Vragen & Antwoorden

Het beschikbare volume en de vulgraad worden grafisch weergegeven op de eerste pagina van de app en illustreren snel en eenvoudig de hoeveelheid water die momenteel beschikbaar is.

Voor een put is het beschikbare volume het volume tussen het huidige waterpeil en het geselecteerde minimumniveau. Meer informatie over de app.

De Aqvify-sensor wordt diep in de put of tank ondergedompeld – ofwel net boven de pomp of, als er geen pomp in de waterput zelf is, dan naar de bodem.

Wij hebben een aantal sensorkabels in ons assortiment – van 2 meter tot 90 meter.
Het is ook mogelijk om nog langer/dieper te bestellen.

U kunt de verschillende standaardlengtes zien als u op Kit bestellen klikt.

Een keer per minuut! Om u altijd toegang te geven tot actuele informatie, zodat wij berekeningen voor u kunnen maken en zodat u snel kunt reageren op alarmen.

We kunnen de frequentie ook aanpassen aan uw behoefte – bijv. voor het gebruik van een batterij en/of zonnepaneel voor het voeden van uw Aqvify-box.

Je kunt waarschuwingen instellen voor zoveel niveaus als je wilt, zowel in daling als bij stijgen. In een put kan dat een vroege waarschuwing zijn als het niveau begint te dalen en nog een keer als het je minimum nadert. In een tank kun je gewaarschuwd worden wanneer het niveau laag wordt — of hoog, wat handig is voor een septic tank of een afwateringsput waar je wilt weten voordat het overloopt. Meldingen worden als pushmeldingen in de app en per e-mail verzonden.

Zeker! Watergemeenschappen houden tanks en zwembaden in de gaten – het wordt op prijs gesteld om snel te weten als er iets onverwachts gebeurt, vooral omdat velen kunnen worden getroffen. Anderen meten watertanks voor omgekeerde osmose, septic tanks, afvoerputten en meer.

Aqvify maakt gebruik van een zeer nauwkeurige druksensor die de waterkolom erboven meet. Door het waterpeil regelmatig te controleren en rekening te houden met de diameter van de put of tank, biedt Aqvify gemakkelijk toegankelijke informatie over waterstanden, instroomsnelheden, geschat gebruik en het totale volume in liters.

Het beschikbare volume wordt op de eerste pagina van de app weergegeven (in de vorm van een cilinder) en illustreert snel en eenvoudig de hoeveelheid water die momenteel beschikbaar is.

Het beschikbare volume is het volume tussen het huidige waterpeil en het geselecteerde minimumniveau. Meer informatie over de app.

Het is gemakkelijk om anderen toegang te geven tot uw put/tank in de Aqvify-app. Ga naar Profiel, klik op de put/tank, ga naar Gebruikers en Gebruikers toevoegen. Lees hier de instructies.

Er zijn vier verschillende gebruikersrollen die kunnen worden toegewezen:

• Lezen/Schrijven – Bekijk en wijzig de metingen en instellingen van het apparaat. Alarmen ontvangen. Gebruikers beheren.
• Eigenaar – zelfde als Lezen/Schrijven en primaire contactpersoon voor Aqvify
• Lezen – Bekijk de apparaatstatistieken, instellingen en gebruikers. Alarmen ontvangen.
• Installatieprogramma – Bekijk en wijzig de metingen en instellingen van het apparaat.

Hoe je gebruikers toevoegt staat beschreven in onze instructie.

Als je mobiele connectiviteit toevoegt, zit er een eSIM ingebouwd in de Aqvify-box. Er is niets te bestellen of in te voegen, en alle mobiele data is inbegrepen.

Ja — WiFi is de standaardverbinding op nieuwere Aqvify-boxen met een serienummer dat begint met AQ2xxxx. Oudere Aqvify-boxen ondersteunen geen WiFi.

De box gebruikt 2,4 GHz WiFi, dus het signaal moet de plek bereiken waar de box is geïnstalleerd, vaak een pomphuis of bijgebouw. Een repeater of access point lost het meestal op als het signaal zwak is.

Als er geen wifi is op de installatielocatie, voeg dan mobiele connectiviteit toe.

Voor instructies over hoe je je Aqvify-box met WiFi verbindt, zie onze WiFi-installatiegids.

Onze eSIM kan verbinding maken met de meeste grotere operators en gebruikt degene met de beste dekking. Dit geldt wanneer je gebruik maakt van mobiele connectiviteit; met wifi gebruikt de box je eigen internetverbinding.

Ja, en er is geen limiet aan hoeveel. Iedereen heeft een eigen login nodig, en je nodigt ze uit via de app.

Nee. Mobiele connectiviteit wordt jaarlijks vernieuwd zonder verplichtingen of opzegtermijn na het reeds betaalde jaar. Er is geen abonnement op de dienst zelf.

Als je mobiele connectiviteit hebt, kun je deze beheren door op Inloggen te klikken en in te loggen met dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord als in de app.

De Aqvify-box stuurt alleen data naar onze cloudservice en accepteert geen inkomende verbindingen. Het heeft geen toegang tot andere apparaten op je netwerk. Als je het liever helemaal van je thuisnetwerk wilt houden, geeft mobiele connectiviteit het een aparte verbinding.

Voor putten:
De sensor moet doorgaans diep in de put worden geplaatst, net boven de pomp of waterinlaat. Als er geen pomp is, kan de sensor naar de bodem worden neergelaten.

Voor tanks:
In tanks moet de sensor idealiter op de bodem worden geplaatst om nauwkeurige waterniveaumetingen te garanderen. Als het niet mogelijk is om de sensor aan de onderkant te plaatsen, kunt u een offset instellen die geschikt is voor de positie.

Lees meer in onze installatie-instructies.

Met de hulp van Aqvify hebben veel klanten meer geleerd dat ze soms meer water kunnen gebruiken dan ze dachten voor hun eigen gewassen, huishouden en andere doeleinden. Putten zijn allemaal uniek en gedragen zich anders, afhankelijk van de omstandigheden van de seizoenen!