Pēdējā atjaunināšana: 2026. gada 21. augusts

Informācija par Aqvify

Šie noteikumi un nosacījumi (“Noteikumi“) attiecas uz visiem pakalpojumiem, ko sniedz Aqvify AB (559280-8801) (“Aqvify“, “mūsu“, “mūsu” vai “mēs“) mūsu klientiem (“jums“).

Kontaktinformācija

Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot jebkuru no zemāk norādītajiem kontaktinformācijas datiem (“Kontaktinformācija“):

Tālruņa numurs: +46 10 3308600

E-pasta adrese: hello@aqvify.com

Piekrītot noteikumiem

Izveidojot kontu un pasūtot pakalpojumus, jūs piekrītat ievērot noteikumus.

Izmaiņas noteikumos

Mēs varam jebkurā laikā mainīt šos noteikumus. Noteikumi un nosacījumi, kas pieejami vietnē un lietotnē, pasūtot pakalpojumus no mums, būs tie, kas attiecas, ja mēs pieņemsim jūsu pasūtījumu.

Definīcijas

“Konts” nozīmē kontu, kuru reģistrējat un izveidojat vietnē un/vai lietotnē.

“Lietotne” nozīmē mūsu lietotni, kas ir pieejama, izmantojot iegādātu aparatūru, datoru un/vai mobilo tālruni un kas attiecas uz pakalpojumu.

“Savienojamība” nozīmē interneta savienojumu, ko aparatūra izmanto datu pārraidei pakalpojumam. Savienojamību var nodrošināt gan jūs pats, piemēram, caur savu WiFi tīklu vai citu interneta pieslēgumu, gan arī mēs kā izvēles maksas papildpakalpojums (“Mobilā savienojamība“), ko nodrošina eSIM, kas iebūvēts aparatūrā. Pieejamās iespējas, iekļautais periods un piemērojamās maksas ir norādītas vietnē un lietotnē pasūtījuma veikšanas brīdī.

“Kontaktinformācija” nozīmē iepriekš minēto informāciju.

“Funkcijas” nozīmē vietni, lietotni, jūsu kontu un pakalpojumus kopā.

“Aparatūra” nozīmē aparatūru, ko jūs esat iegādājies no mums, lai izmantotu pakalpojumu. Par nosacījumiem, garantijām utt. attiecībā uz aparatūru, lūdzu, skatiet mūsu Vispārīgos aparatūras noteikumus un nosacījumus. Aparatūra, konts un strādājoša savienojamība ir nepieciešami, lai jūs varētu izmantot pakalpojumu, kā solīts.

“Privātuma politika” nozīmē mūsu Privātuma politiku (https://aqvify.com/terms), kas apraksta, kā mēs apstrādājam personas datus.

“Attālinātais slēdzis” nozīmē aksesuāru, kas ļauj pieslēgt vai izslēgt pieslēgtu ierīci attālināti caur lietotni, kurā šis aksesuārs ir iegādāts.

“Pakalpojumi” nozīmē pakalpojumus, kas aprakstīti sadaļā “Pakalpojumi” zemāk, kurus esam padarījuši pieejamus caur vietni un lietotni, kā arī jebkuru citu saistītu preču, aprīkojuma, pakalpojumu un informācijas, ko mēs jums esam snieguši.

“Abonēšanas periods” ir definēts sadaļā “Termiņš un izbeigšana” zemāk. Abonēšanas periods attiecas tikai uz tām pakalpojuma daļām vai papildpakalpojumiem, kas tiek nodrošinātas par atkārtotu maksu.

“Vietne” nozīmē mūsu vietni (https://aqvify.com), kas saistīta ar pakalpojumiem.

Pakalpojumu apraksts

Mēs nodrošinām platformu, lai “ieslēgtu jūsu aku vai tvertni tiešsaistē”, lai sniegtu jums informāciju par pašreizējiem un vēsturiskajiem ūdens līmeņiem jūsu akā. Mēs dodam jums iespēju saņemt brīdinājumus pie zemākā ūdens līmeņa, ko esat aktivizējis, izmantojot lietotni. Ambīcija ir dot jums iespēju izmantot aku ilgtspējīgā veidā un palīdzēt aizsargāt jūsu aku no pārmērīgas izmantošanas un iespējamas sālsūdens iekļūšanas.

Pakalpojums var arī sniegt aprēķinātas un aptuvenas patēriņa un ieplūdes vērtības, ja pastāv atbilstoši apstākļi. Gadījumos, kad urbumam/tvertnei ir neparasti liela ieplūde, ūdens līmeņa starpība ir neliela vai ir pārāk maza, un tad ne lietojumu, ne ieplūdi nevar droši aprēķināt. Ja neesat pārliecināts, kas attiecas uz jūsu aku, lūdzu, sazinieties ar mums (kontaktinformācija augstāk). Tāpēc mēs nevaram garantēt, ka pareizā ieplūde un/vai lietošana tiks attēlota lietotnē.

Jūsu konkrētā urbumā gruntsūdens līmenis tiek aprēķināts katru dienu, balstoties uz augstāko konstatēto stāvošā ūdens līmeni. Ja netiek konstatēts stāvošs līmenis, t.i., aka pastāvīgi tiek nepietiekami piepildīta, tad gruntsūdeņu līmenis netiek reģistrēts.

Mēs neesam atbildīgi par to, kā aka tiek izmantota, vai par jebkādiem bojājumiem, kas radušies jūsu pakalpojuma lietošanas dēļ. Mēs darām visu iespējamo, lai fiksētu rādītājus un informētu jūs, balstoties uz jūsu iestatījumiem, lai aizsargātu jūsu aku. Tomēr mēs nevaram garantēt, ka spēsim aptvert visus riskus, jo tie rodas ārēju faktoru dēļ, piemēram, neparasti ātras ūdens ieplūdes, kas apgrūtina izmantošanas, ieplūdes un sadarbības aprēķināšanu starp mūsu pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, sūtot SMS.

Aprēķini un rādītāji laika gaitā var mainīties un tikt pilnveidoti.

Informācija ir pieejama jūsu kontā Aqvify lietotnē un/vai Aqvify mājaslapā. (“Pakalpojums“). Pakalpojums tālāk balstās uz pareizu iestatījumu veikšanu lietotnē attiecībā uz urbuma diametru, zemāko līmeni, pie kura vēlaties pierast aku, un sensora uzstādīšanas dziļumu. Plašāka informācija par pakalpojumu pieejama mājaslapā un lietotnē.

Pakalpojumu var izmantot teritorijās, kas norādītas vietnē, vai, kā citādi rakstiski saskaņots ar Aqvify, ievērojot vietējos likumus un noteikumus.

Pakalpojumam nepieciešams, lai aparatūrai būtu funkcionējoša savienojamība. Jūs varat nodrošināt savienojamību pats, piemēram, caur savu WiFi tīklu, vai iegādāties mobilo savienojamību pie mums kā papildpakalpojumu. Ja jūs pats nodrošināt savienojamību, jūs esat atbildīgs par tā pieejamību, pārklājumu, veiktspēju, izmaksām un drošību, un mēs nevaram garantēt pakalpojumu, ja jūsu savienojums ir nepieejams vai nestabils. Kas ir iekļauts jūsu pirkumā un kuras pakalpojuma vai papildpakalpojumu daļas tiek nodrošinātas par atkārtotu maksu, ir norādīts vietnē un lietotnē pasūtījuma veikšanas brīdī.

Attālinātais slēdzis

Tur, kur izmanto Remote Switch, pakalpojums ļauj attālināti ieslēgt vai izslēgt pieslēgtu ierīci – piemēram, sūkni, izmantojot lietotni. Attālinātais slēdzis ir atkarīgs no strādājošas savienojamības, barošanas un pareizas uzstādīšanas, tāpēc komanda var tikt aizkavēta, nesasniegt ierīci vai neizpildīta. Pakalpojums neapstiprina pieslēgtās ierīces fizisko stāvokli, un lietotnē rādītais stāvoklis atspoguļo pēdējo reģistrēto komandu, nevis pašas ierīces pārbaudītu nolasījumu.

Jūs esat atbildīgs par uzstādīšanu, par ierīci, ko pieslēdzat, un par lēmumu, vai šī ierīce ir piemērota attālinātai darbībai. Tālvadības slēdzi nedrīkst izmantot nevienai ierīcei, kur neplānota, aizkavēta vai neveiksmīga pārslēgšanas darbība var izraisīt personiskas traumas, īpašuma bojājumus vai nedrošu stāvokli, un to nedrīkst izmantot kā drošības ierīci vai kā vienīgo aizsardzību pret šādiem apstākļiem. Attālinātā slēdža uzstādīšana tīkla elektroapgādes iekārtām jāveic saskaņā ar piemērojamiem elektriskajiem noteikumiem un, ja nepieciešams, kvalificēta elektriķa vadībā.

Konta

izveide

Lai pasūtītu pakalpojumus, jums jāizveido konts. Jums nav atļauts pārskaitīt kontu uz citiem, un jūs drīkstat reģistrēt tikai vienu (1) kontu. Kad konts ir izveidots un samaksa veikta, ja nepieciešama priekšapmaksa, pakalpojumi būs pieejami un gatavi lietošanai, kā norādīts vietnē un lietotnē.

Vairāki cilvēki, kas izmanto vienu un to pašu aku/tvertni, var dalīties ar pakalpojuma kvalitāti šai uzstādīšanai. Tomēr katram lietotājam jābūt savam kontam.

Dievkalpojumu kārtība

Pakalpojumi tiek pasūtīti saskaņā ar norādījumiem vietnē un lietotnē.

Mūsu pasūtījuma apstiprināšana notiks, kad mēs jums nosūtīsim e-pastu un/vai apstiprinājumu lietotnē, un tad starp jums un mums tiks noslēgts līgums. Ja nevarēsim apstiprināt jūsu pasūtījumu, mēs par to rakstiski informēsim un neiekasēsim maksu. Jūs varat panākt vienošanos ar mums angļu un zviedru valodā.

Ja jums nepieciešams mainīt pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, izmantojot zemāk esošo kontaktinformāciju. Mēs paziņosim, ja izmaiņas būs iespējamas. Ja iespējams, mēs informēsim jūs par jebkādām izmaiņām pakalpojuma cenā, piegādes laikā vai citām izmaiņām, kas varētu būt nepieciešamas jūsu pieprasītās izmaiņas rezultātā, un lūgsim apstiprināt, vai vēlaties veikt izmaiņas.

Pakalpojumu sniegšana

Pasūtījuma procesa laikā mēs Jums paziņosim, kad un kur sniegsim Pakalpojumus.

Informācija par Pakalpojuma sniegšanai nepieciešamās aparatūras piegādi un uzstādīšanu tiks sniegta aparatūras pasūtīšanas procesa laikā.

Dienesta

ierobežojumi

Pakalpojums ietver maksimāli 25 SMS mēnesī un uzstādīšanu (aku/tvertne). Tas attiecas arī uz SMS, kas nosūtīti visiem jūsu uzaicinātajiem lietotājiem. Papildu SMS tiek piedāvāts kā papildu pakalpojums, ja vien vietnē nav norādīts citādi.

Cenu informācija

Dažas pakalpojuma daļas un noteikti papildpakalpojumi, piemēram, mobilā savienojamība, tiek nodrošināti par atkārtotu maksu. Ja tiek piemērota atkārtota maksa, maksājumi tiek veikti periodiski iepriekš, ja vien rakstiski nav vienošanās par pretējo, un katrs maksājums sedz abonēšanas periodu, kura laikā jums būs piekļuve attiecīgajiem pakalpojumiem. Ja netiek piemērota atkārtota maksa, piekļuve pakalpojumiem tiek nodrošināta kā daļa no jūsu aparatūras iegādes, kā norādīts vietnē un lietotnē pasūtījuma veikšanas brīdī.

Jums ir jāmaksā visas piemērojamās maksas utt., kā norādīts vietnē un/vai lietotnē vai kā tās ir noteiktas līgumā starp mums par pasūtītajiem pakalpojumiem. Pakalpojuma cena var ietvert piegādes izmaksas, izdevumus un citus izdevumus, kas radušies pakalpojumu sniegšanai, kā arī pievienotās vērtības nodokli (PVN) vai citas maksas un nodokļus. Pakalpojuma cena ir norādīta pasūtījuma lapā, kad veicat pasūtījumu.

Maksas, kas attiecas uz jums, ir tās, kas apstiprinātas, veicot pasūtījumu, un tās tiek parādītas, piesakoties savā kontā vietnē. Mūsu cenu plāni laika gaitā mainās, un klienti, kas pasūtījuši ar agrāku plānu, var maksāt citu maksu nekā pašlaik piedāvātā vietnē. Jūsu maksa turpinās tikt piemērota, līdz mēs paziņosim par izmaiņām saskaņā ar šo sadaļu. Izmaiņas vietnē piedāvātajās maksās automātiski nemaina jūsu maksu un neizraisa atmaksu vai retroaktīvu korekciju.

Mums ir tiesības mainīt maksas. Ja mainīsim jūsu maksu, mēs jūs iepriekš informēsim, un izmaiņas stāsies spēkā abonēšanas perioda sākumā pēc paziņojuma saņemšanas. Jums ir tiesības atcelt jebkurā laikā pirms izmaiņas stājas spēkā, un jūs saglabāsiet piekļuvi visā pašreizējā abonēšanas periodā.

Ja vēlaties pāriet uz citu cenu plānu nekā pašlaik, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot kontaktinformāciju. Pāreja uz citu plānu var mainīt to, kas ir iekļauts jūsu abonementā.

Ja esat reģistrējies pakalpojuma izmēģinājuma periodam, jums būs pilnīgi bez maksas piekļuve visam vai daļai pakalpojuma (kā aprakstīts vietnē un lietotnē) izmēģinājuma periodā.

Maksājumu informācija

Maksājumu par pakalpojumiem var veikt saskaņā ar zemāk norādīto.

Mēs piedāvājam maksājumus šādi:

• Rēķinu

• kartes apmaksa

Maksājumi tiek piedāvāti sadarbībā ar Stripe un Fortnox. Jūsu maksājuma gadījumā tiks piemēroti trešās puses apstrādātāja/pakalpojumu sniedzēja noteikumi un nosacījumi (Stripe: https://stripe.com/en-se/privacy, Fortnox: https://www.fortnox.se/om-fortnox/integritet-och-sakerhet/avtal-och-villkor). Jums var tikt lūgts identificēties, un trešās puses apstrādātājs/pakalpojumu sniedzējs var pieprasīt kredītpārskatus. Ja maksājumu veikšanai izmantojam trešo pusi, mums nebūs piekļuves un nekāda maksājumu informācija.

Pakalpojumi var tikt apmaksāti ar kredītkarti vai debetkarti. Jums jāuztur maksājumu informācija precīza un aktuāla.

Īpašos gadījumos mēs varam jums iepriekš izrakstīt rēķinu par pakalpojumiem ar saskaņoto biežumu līgumā noteiktajā periodā. Jūs piekrītat, ka mēs varam izsniegt elektroniskus rēķinus, kas tiks nosūtīti uz jūsu kontā norādīto e-pasta adresi. Jums jāuztur maksājumu informācija precīza un aktuāla.

Jūs piekrītat samaksāt noteiktajā laikā par izvēlēto maksājuma veidu. Mums ir tiesības slēgt jūsu kontu, līdz esat samaksājis visas jums radušās izmaksas. Maksājums pēc termiņa var ietvert kavējuma maksas un procentus.

Atbilstošie klienti

Mēs piedāvājam pakalpojumus personām, kas darbojas kā patērētāji (kā definēts piemērojamā vietējā likumā), uzņēmumiem un citām juridiskām personām.

Jūs nedrīkstat pasūtīt pakalpojumus vai izmantot kādu no funkcijām, ja esat jaunāks par astoņpadsmit (18) gadiem.

Reģistrējot kontu un pasūtot pakalpojumu juridiskai personai, jūs apliecināt, ka jums ir pilnvaras ievērot šos noteikumus un izmantot visas funkcijas šīs vienības vārdā. Ja esat biznesa klients, šie noteikumi veido visu līgumu starp mums. Jūs nedrīkstat pārdot pakalpojumu tālāk bez rakstiskas Aqvify atļaujas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka patērētāju aizsardzības likumdošana, tostarp šādas aizsardzības klauzulas šajos Noteikumos, automātiski neattiecas uz jums kā uzņēmuma klientu.

Funkciju izmantošana

Izmantojot funkcijas, jums vienmēr jāievēro visi piemērojamie likumi un šie noteikumi. Jo īpaši, jūs nedrīkstat izmantot vietni vai lietotni citādi kā caur mūsu nodrošinātajām saskarnēm, kas skaidri atļautas Noteikumos. Jūs nedrīkstat izmantot funkcijas veidā, kas ir pretrunā ar mūsu vai jebkuras trešās personas tiesībām un interesēm. Jūs piekrītat ievērot visas mūsu sniegtās instrukcijas un ieteikumus no laika uz laiku.

Jūs piekrītat būt atbildīgs par visām darbībām, kas notiek jūsu kontā. Jūsu konta piekļuves dati vienmēr jāglabā drošībā, un jums ir aizliegts dalīties ar datiem, kas saistīti ar jūsu kontu, ar trešajām personām. Ja jums ir aizdomas, ka jūsu konts vai jūsu akreditācijas dati ir vai tiek izmantoti trešās puses rokās, jums nekavējoties jāsazinās ar mums, izmantojot jebkuru no mūsu kontaktinformācijas.

Var nākties apturēt jebkuras funkcijas piegādi, lai:

• Risināt tehniskas problēmas vai veikt nelielas tehniskas izmaiņas; vai

• atjaunināt funkcijas atbilstoši piemērojamajiem likumiem un normatīvajām prasībām.

Mēs ar jums sazināsimies iepriekš, ja būs nepieciešams apturēt jebkādu pakalpojumu sniegšanu. Tas neattiecas uz gadījumiem, ja problēma ir steidzama vai ārkārtas situācija.

Mums ir tiesības atteikt vai pielāgot jūsu pasūtījumu un slēgt jūsu kontu gadījumā, ja jūs sniedzat nepatiesas, neprecīzas, neaktuālas vai nepilnīgas informācijas, veidojot savu kontu. Tas attiecas arī uz gadījumiem, ja jūs neievērojat šos noteikumus (piemēram, ja neesat laikus samaksājis par pakalpojumiem) vai citus likumā noteiktos obligātos noteikumus. Ja notiks kāds no šiem notikumiem, mēs sazināsimies ar jums un lūgsim novērst šo noteikumu pārkāpumu.

Termins

Mūsu pakalpojumu termiņš sākas ar konta izveidi pie mums.

Ja pakalpojuma daļa vai papildpakalpojums tiek nodrošināts par atkārtotu maksu, tas tiek nodrošināts noteiktu laiku (“Abonēšanas periods“). Abonēšanas periods var būt mēneša, gada vai ilgāks. Katra abonēšanas perioda beigās abonements tiks automātiski atjaunots uz tādu pašu laiku, ja vien jūs to neizbeigsiet pirms pašreizējā abonēšanas perioda pēdējās dienas. Nav noteikta minimālā saistību perioda.

Ja netiek piemērota atkārtota maksa, pakalpojumi paliek spēkā līdz brīdim, kad kāda puse tos pārtrauc saskaņā ar šiem noteikumiem.

Pārtraukšana

Pēc līguma izbeigšanas jūsu tiesības piekļūt pakalpojumiem tiks nekavējoties atņemtas. Mēs arī izdzēsīsim vai anonimizēsim jebkādu personisko informāciju par jums saskaņā ar mūsu Privātuma politiku, izņemot jebkuru personisko informāciju, kas mums ir jāglabā saskaņā ar likumu.

Jebkuri pakalpojumi, kas joprojām turpinās pēc līguma izbeigšanas, tiks veikti saskaņā ar šiem noteikumiem. Saistības, kas rodas no līguma pārkāpuma šo noteikumu termiņa laikā, netiek ietekmētas ar līguma izbeigšanu.

Lai pārtrauktu pakalpojumu, šāda izbeigšana jāveic rakstiski un sazinoties ar mums, izmantojot kontaktinformāciju. Neskatoties uz iepriekš minēto, pakalpojumi tiks uzskatīti par pārtrauktiem, kad pakalpojumi būs pabeigti.

Izmēģinājuma periods

Dažos gadījumos jums var tikt piedāvāts reģistrēties pakalpojuma izmantošanai izmēģinājuma periodā. Izmēģinājuma periodā jums ir piekļuve visam vai daļai pakalpojuma (kā sīkāk aprakstīts mājaslapā un lietotnē). Ja vēlaties turpināt izmantot pakalpojumu pēc izmēģinājuma perioda, jums par to jāinformē ne vēlāk kā izmēģinājuma perioda beigās.

Garantija

Mēs garantējam, ka, ja piemērojams, mēs to darīsim:

• Veikt pakalpojumus profesionāli un ar pareizu un nepieciešamu kompetenci.

• Rūpējieties par savām interesēm un konsultējieties, lai, ja nepieciešams, izvairītos no pārpratumiem.

• Jānodrošina, ka pakalpojumi netiek sniegti pārkāpjot Zviedrijas Produktu atbildības likumu (Sw. produktansvarslagen), Zviedrijas Patērētāju pakalpojumu likumu (Sw. konsumenttjänstlagen) vai Zviedrijas Mārketinga likumu (Sw. marknadsföringslagen).

• Informējiet jūs, ja būs nepieciešams papildu darbs.

• Atturiet jūs no pakalpojumu izmantošanas, ja tie jums nav noderīgi.

Trūkumi

Dienesti ir kļūdījušies šādos notikumos:

• Rezultāts nav profesionāli izpildīts (sv. fackmässigt utförd).

• Mēs neesam snieguši pakalpojumus saskaņā ar piemērojamajiem drošības noteikumiem vai pārkāpjot Zviedrijas produktu atbildības likumu vai Zviedrijas patērētāju pakalpojumu likumu.

• Pakalpojumi neatbilst tam, ko esam vienojušies.

• Mēs neesam veikuši papildu darbus, kas būtu nepieciešami, lai izvairītos no materiāliem bojājumiem.

• Rezultāts neatbilst informācijai, kas sniegta mūsu mārketingā.

Lai pakalpojums darbotos kā solīts, Aqvify sakaru kastei nepieciešama stabila un droša savienojamība, kā arī interneta savienojums jūsu ierīcei (mobilajam, planšetdatoram utt.). Savienojamība sakaru kastei var tikt nodrošināta caur jūsu pašu WiFi tīklu vai caur mobilo savienojamību, kas iegādāta no mums. Ja jūs pats nodrošināt savienojamību, jūs esat atbildīgs par tās pieejamību, pārklājumu, veiktspēju un drošību, un jebkura darbības trūkuma dēļ, ko izraisa jūsu savienojums, nav pakalpojuma defekts. Jāņem vērā, ka sakaru kaste ir jāpievieno paredzētajam barošanas avotam, kā norādīts uzstādīšanas instrukcijās.

Sūdzības

Ja uzskatāt, ka pakalpojumi ir bojāti, varat iesniegt sūdzību, izmantojot jebkuru no mūsu kontaktinformācijas. Jums jāiesniedz sūdzība saprātīgā laikā (zv. skälig tid). Ja sūdzību iesniegsiet divu (2) mēnešu laikā, tā tiks izskatīta saprātīgā laikā. Plašāka informācija par jūsu tiesībām iesniegt sūdzības ir atrodama Zviedrijas Patērētāju pakalpojumu likuma 17. un 18. pantā (Sw. konsumenttjänstlagen).

Jūsu tiesības defektu gadījumā

Defektu gadījumā jūs varat:

• Aizturiet maksājumu, kas ir pietiekami liels, lai nodrošinātu jūsu prasību.

• Pieprasi, lai defekts tiek novērsts (parasti bez jebkādām izmaksām tev).

• Pieprasīt cenu samazinājumu (atbilstoši tam, cik jums izmaksātu defekta novēršana).

• Ja pakalpojumu mērķis ir zaudēts, un mums vajadzēja to saprast – jūs varat pārtraukt līgumu.

• Pieprasiet zaudējumu atlīdzību (jūs varat prasīt ekonomiskos zaudējumus par jebkādiem bojājumiem, ko radījis defekts).

Kavēšanās

Dažreiz mēs varam nepabeigt pakalpojumus noteiktajā termiņā (un jūs neesat izraisījis šo kavēšanos). Jūs varat to izdarīt kavēšanās gadījumā:

• Aizturēt maksājumu.

• Pieprasiet, lai mēs izpildām Pakalpojumus.

• Ja pakalpojumu mērķis ir zaudēts, un mums vajadzēja to saprast – jūs varat pārtraukt līgumu.

• Pieprasiet zaudējumu atlīdzību (jūs varat prasīt ekonomiskos zaudējumus par jebkādiem kavēšanās radītajiem bojājumiem).

Atcelšana

Ja jūs atceļat pakalpojumus pirms to pabeigšanas, mums pienākas kompensācija par daļu no jau sniegtajiem pakalpojumiem, tostarp atlīdzība par pakalpojumiem, kas mums jāsniedz atcelšanas gadījumā. Mēs varam arī pieprasīt kompensāciju par zaudējumiem par atlikušo pakalpojumu daļu un ienākumu zudumu, nespējot veikt citus darbus.

Trešo pušu pakalpojumi kā daļa no mūsu pakalpojumiem

Dažkārt mēs varam paļauties uz trešo pušu pakalpojumiem un/vai produktu sniedzējiem. Šādi pakalpojumu sniedzēji rīkojas ārpus mūsu saprātīgās kontroles, un mēs neuzņemamies atbildību par jebkādiem zaudējumiem, ko radījusi viņiem piedēvēta rīcība vai bezdarbība.

Cik to atļauj piemērojamie likumi, mēs neesam atbildīgi par bojājumiem, kas radušies attālinātā slēdža lietošanas rezultātā, ja bojājumu izraisa pieslēgtā ierīce, uzstādīšana, jūsu attālinātā slēdža izmantošana pretēji šiem noteikumiem vai mūsu norādījumiem, vai savienojamības, barošanas avota vai trešo pušu tīklu nepieejamība vai pārtraukums. Nekas šajā sadaļā neierobežo jūsu obligātās tiesības kā patērētājam saskaņā ar piemērojamiem likumiem.

Ja esat patērētājs, mēs sniedzam pakalpojumu tikai jūsu privātai lietošanai. Ja izmantojat pakalpojumu komerciāliem un/vai biznesa un tālākpārdošanas mērķiem, mūsu atbildība pret jums ir ierobežota šādi:

• Mēs nebūsim atbildīgi pret jums, neatkarīgi no tā, vai tas ir līgums, delikts (ieskaitot nolaidību), likumā noteikto pienākumu pārkāpums vai citādi, par peļņas zaudējumiem, netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem, kas radušies saskaņā ar vai saistībā ar līgumu starp mums; un

• Mūsu kopējā atbildība pret jums par jebkādiem citiem zaudējumiem, kas radušies saskaņā ar vai saistībā ar līgumu starp mums, neatkarīgi no tā, vai tas ir līgums, delikts (ieskaitot nolaidību), likuma pārkāpumu vai citādi, būs ierobežota līdz kopējai summai, ko esat samaksājis par Pakalpojumiem saskaņā ar piemērojamo rīkojumu/līgumu. Ja izmantojat pakalpojumus izmēģinājuma periodā vai citādi bez maksas, mūsu atbildība ir ierobežota līdz summai, kas atbilst šim periodam.

Defekti un kavējumi, kas ir ārpus mūsu kontroles (force majeure)

Mēs neesam atbildīgi par kavējumiem un defektiem ārpus mūsu kontroles. Ja mūsu piegādātāji kavējas notikuma dēļ, kas nav mūsu kontrolē, mēs sazināsimies ar jums pēc iespējas ātrāk, lai informētu, un veiksim pasākumus, lai mazinātu kavējuma ietekmi. Ja mēs to darīsim, mēs nebūsim atbildīgi par defektiem un kavējumiem, ko izraisījis notikums, bet, ja pastāv būtiska defekta vai kavēšanās risks, jūs varat sazināties ar mums, lai izbeigtu līgumu un saņemtu atmaksu par jebkuriem pakalpojumiem, par kuriem esat samaksājis, bet neesat saņēmis.

Izstāšanās tiesības

Saskaņā ar Tālsatiksmes līgumu un ārpus telpām līgumu likumu (val. distansavtalslagen) jums ir tiesības izņemt maksājumu četrpadsmit (14) dienu laikā no dienas, kad iegādājaties pakalpojumu.

Lai izmantotu izstāšanās tiesības, jums jāinformē mūs par savu lēmumu izstāties no šī līguma ar skaidru rakstisku paziņojumu. Lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot jebkuru no mūsu kontaktinformācijas. Jūs varat izmantot arī Zviedrijas Patērētāju aģentūras (Sw. Konsumentverket) standarta izņemšanas veidlapu, kas pieejama https://www.konsumentverket.se.

Lai izpildītu izstāšanās termiņu, pietiek nosūtīt savu paziņojumu par izstāšanās tiesību izmantošanu pirms izstāšanās perioda beigām.

Abstinences

sekas

Ja esat patērētājs un atsakāties no līguma ar mums, mēs atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus. Atmaksas tiks apstrādātas, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko izmantojāt sākotnējā darījumā.

Ja mēs jau esam veikuši daļu no Pakalpojumiem pirms jūs paziņojat par vēlmi atsaukties, mums pienākas atlīdzība proporcionāli summai, kas jāmaksā par visiem Pakalpojumiem.

Izstāšanās atbrīvojumi

Jūsu tiesības kā patērētājam saskaņā ar Tālsatiksmes līgumu un ārpus telpām līgumu likumu atsaukt nav piemērojamas, ja pakalpojumi ir pabeigti pēc tam, kad esat piekritis a) mums uzsākt pakalpojumus izstāšanās periodā un b) jūsu izstāšanās tiesības šādā gadījumā nav piemērojamas.

Īpaši pēc jūsu pieprasījuma ražoti produkti.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, kad esat uzstādījis aparatūru un aktivizējis pakalpojumu, tiesības uz izņemšanu vairs neattiecas.

Atmaksas

Ja šajos noteikumos nav skaidri norādīts citādi, mēs nesniedzam atmaksas par iegādātu abonementu vai papildpakalpojumu, kredītus par daļēji izmantotu abonēšanas periodu, kredītus par neizmantotu kontu vai kredītus jūsu neapmierinātības dēļ ar pakalpojumiem un/vai funkcijām.

Tā kā Pakalpojumi un Funkcijas ir digitālas un pieejamas uzreiz pēc pirkuma (un netiek nodrošinātas fiziskā formātā), mēs nepiedāvājam tiesības atgriezties (piemēram, atmaksāt abonementu vai papildu maksu), ja vien izņemšanas tiesības nav piemērojamas saskaņā ar sadaļu “Izņemšanas tiesības”.

Mēs nevaram garantēt, ka mūsu mājaslapā vai lietotnē pieejamās atsauksmes ir no klientiem, kuri ir izmantojuši vai iegādājušies šos produktus.

Aparatūras ģenerētie dati

Izmantojot aparatūru un pakalpojumu, tiek ģenerēti dati par uzraugāmo aku vai tvertni. Tas ietver sensora rādījumus, katra rādījuma laiku, tehnisko statusu no sakaru kastes, piemēram, strāvas un savienojamības statusu, kā arī vērtības, ko aprēķinām no šiem rādījumiem, piemēram, pieejamo tilpumu, patēriņu un ieplūdi. Rādījumi tiek veikti intervālos, kas norādīti vietnē un lietotnē, un tiek pārraidīti pakalpojumam ikreiz, kad ir pieejama savienojamība.

Piekļuve jūsu datiem

Jūs varat piekļūt šiem datiem jebkurā laikā, bez maksas un bez apjoma vai laika ierobežojuma, piesakoties savā kontā vietnē un eksportējot tos izklājlapas failā. Lauka apraksti tiek sniegti kopā ar eksportu. Eksports satur gan aparatūras nolasījumus, gan vērtības, ko no tiem aprēķinām.

Ja vēlaties saņemt datus citā bieži izmantotā, mašīnlasāmā formātā vai ja eksporta funkcija jums nav pieejama jebkāda iemesla dēļ, sazinieties ar mums, izmantojot kontaktinformāciju, un mēs padarīsim datus pieejamus jums citos veidos.

Dalīties ar saviem datiem ar kādu citu

Jūs varat lūgt mums padarīt jūsu datus pieejamus trešajai pusei pēc jūsu izvēles, piemēram, urbuma urbējam, uzstādītājam vai konsultantam. Sazinieties ar mums, izmantojot kontaktinformāciju, un pastāstiet, kam jāsaņem dati un kuru periodu tie jāaptver. Mēs padarīsim datus pieejamus šim saņēmējam tādā pašā formātā un tādā pašā apjomā, cik tie ir pieejami jums, bez maksas.

Trešā puse, kas saņem jūsu datus, var tos izmantot tikai tiem mērķiem, par kuriem esat vienojušies. Viņi to nedrīkst izmantot, lai izstrādātu produktu, kas konkurē ar aparatūru vai servisu, un viņi nedrīkst to nodot nevienam citam, ja vien jūs tam neesat piekritis.

Kā mēs izmantojam datus

Ievērojot šos noteikumus, jūs piekrītat, ka mēs varam izmantot jūsu aparatūras ģenerētos datus, lai:

• nodrošināt, darbināt un atbalstīt Pakalpojumu, tostarp brīdinājumus un problēmu novēršanu;
• uzlabot un attīstīt aparatūru, servisu un mūsu mērīšanas metodes; un
• Ražo statistiku un salīdzinošu informāciju apkopotā vai anonimizētā formā, kur nav iespējams identificēt atsevišķus urbumus, tvertnes un lietotājus. Šāda apkopota vai anonimizēta informācija var tikt kopīgota ar trešajām pusēm.

Mēs neizmantosim datus, lai iegūtu ieskatus par jūsu ekonomisko situāciju, kā arī nesniegsim neanonimizētus datus par jūsu uzstādīšanu trešajām pusēm, izņemot gadījumus, kad jūs to esat lūdzuši vai kur mums to prasa likums.

Ierobežojumi

Metodes, ar kurām mēs aprēķinām tādas vērtības kā pieejamais apjoms, patēriņš, ieplūde un normālais līmenis, veido mūsu komercnoslēpumus. Mēs sniedzam jums iegūtās vērtības, bet ne pamatmetodes.

Jums pieejamie dati ir tie, kas mums ir jūsu pieprasījuma brīdī. Mums nav pienākuma rekonstruēt datus, kas ir dzēsti vai apkopoti saskaņā ar mūsu Privātuma politiku.

Ja dati ir personas dati, jūsu tiesības saskaņā ar GDPR attiecas papildus šai sadaļai un ir aprakstītas mūsu Privātuma politikā.

Šīs tiesības izriet no Regulas (ES) 2023/2854 (Datu likums). Ja uzskatāt, ka mēs neesam izpildījuši savas saistības, varat sazināties ar mums, izmantojot kontaktinformāciju, un varat arī iesniegt sūdzību kompetentajai iestādei savā dalībvalstī

Mēs apstrādājam jūsu personas datus saskaņā ar mūsu Privātuma politiku.

Mūsu tiesības

Vietne un lietotne pieder un tiek pārvaldītas Aqvify. Pakalpojums un cita informācija, tostarp visas autortiesības, preču zīmes, tirdzniecības nosaukumi, logotipi un citas intelektuālā vai rūpnieciskā īpašuma tiesības, kas mums pieder un tiek izmantotas, kā arī tās, kas ir Funkcijās (tostarp nosaukumi, grafika, ikonas, skripti, avota kodi utt.), ir mūsu īpašums vai trešo pušu licencētāju īpašums un nedrīkst tikt reproducēts, izplatīts, pārdots, izmantots, modificēts, kopēts, ierobežots vai izmantots (pilnībā vai daļēji) bez mūsu rakstiskas piekrišanas.

Cieņa pret mūsu īpašumu

Jums nav atļauts iejaukties, mēģināt iegūt neatļautu piekļuvi, modificēt, uzlauzt, labot vai citādi pielāgot mūsu materiālus, aparatūru, avota kodus vai informāciju jebkādiem mērķiem.

Cieņa pret mūsu intelektuālā īpašuma tiesībām

Pakalpojums un cita informācija, tostarp visas ar to saistītās intelektuālā īpašuma tiesības, ko mēs sniedzam un padarām pieejamu, veido mūsu ekskluzīvo īpašumu. Jūs nedrīkstat izmantot mūsu ekskluzīvo īpašumu komerciāliem vai citiem mērķiem bez mūsu rakstiskas piekrišanas.

Zviedrijas likumi attiecas uz šiem noteikumiem un mūsu juridiskajām attiecībām kopumā.

Ja jums ir kādas sūdzības, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta nodaļu, izmantojot jebkuru no mūsu kontaktinformācijas.

Mēs vienmēr vispirms centīsimies atrisināt jūsu sūdzības, sarunājoties starp jums un mūsu atbalsta nodaļu. Tomēr sūdzības vai strīda gadījumā vienmēr varat sazināties ar Zviedrijas Nacionālo patērētāju strīdu padomi (val. Allmänna reklamationsnämnden).

Strīdus par šo noteikumu interpretāciju un piemērošanu risina Zviedrijas Nacionālā patērētāju strīdu padome vai kompetentā parastā tiesa. Ja Zviedrijas Nacionālajā patērētāju strīdu padomē rodas strīds, mēs sekosim Zviedrijas Nacionālās patērētāju strīdu padomes lēmumam.

Aqvify AB ir uzņēmums, kas reģistrēts Zviedrijā.

Reģistrētā adrese: Cypressvägen 2 b, 13552 Tyresö, Zviedrija
Reģistrācijas Nr.: 559280-8801
PVN reģistrācijas numurs: SE559280880101

Pēdējā atjaunināšana: 2026. gada 21. augusts

Informācija par Aqvify

Šos noteikumus un nosacījumus (“Noteikumi“) nodrošina Aqvify AB (559280-8801) (“Aqvify“, “mēs“, “mūsu” vai “mēs“).

Aqvify nodrošina pakalpojumus un aparatūru, lai “savienotos” un spētu izmērīt aktivitāti jūsu urbumā vai tvertnē. Informācija pēc tam tiek padarīta pieejama jūsu kontā Aqvify lietotnē un/vai Aqvify vietnē.

Aqvify vispārīgos pakalpojumu noteikumus un nosacījumus var atrast mūsu vietnē.

Kontaktinformācija

Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot jebkuru no zemāk norādītajiem kontaktinformācijas datiem (“Kontaktinformācija“):

Tālruņa numurs: +46 10 3308600
E-pasta adrese: hello@aqvify.com

Piekrītot noteikumiem

Pasūtot aparatūru, jūs piekrītat noteikumiem.

Izmaiņas noteikumos

Mēs varam jebkurā laikā mainīt šos noteikumus. Noteikumi un nosacījumi, kas ir pieejami vietnē, pasūtot aparatūru no mums, būs tie paši, kas attiecas, ja pieņemam jūsu pasūtījumu.

Definīcijas

“Lietotne” attiecas uz mūsu lietotni, kas ir pieejama caur datoru un/vai mobilo tālruni un kas attiecas uz pakalpojumu.

“Savienojamība” nozīmē interneta savienojumu, ko aparatūra izmanto datu pārraidei pakalpojumam. Savienojamību var nodrošināt gan jūs pats, piemēram, caur savu WiFi tīklu vai citu interneta pieslēgumu, gan arī mēs kā izvēles maksas papildpakalpojums (“Mobilā savienojamība“), ko nodrošina eSIM, kas iebūvēts aparatūrā. Pieejamās iespējas, iekļautais periods un piemērojamās maksas ir norādītas vietnē jūsu pasūtījuma brīdī.

“Kontaktinformācija” nozīmē informāciju, kas norādīta iepriekš minētajā sadaļā “Kontaktinformācija”.

“Funkcijas” nozīmē vietni un aparatūru kopā.

“Aparatūra” nozīmē produktu, kas aprakstīts sadaļā “Aparatūra”, kuru mēs esam padarījuši pieejamu caur vietni, kopā ar jebkuru citu saistītu aprīkojumu, pakalpojumus un informāciju, ko mēs jums esam snieguši.

“Uzstādīšana” nozīmē aparatūras uzstādīšanu paredzētajā urbumā, tvertnē vai līdzīgā vietā.

“Privātuma politika” nozīmē mūsu Privātuma politiku (https://www.aqvify.com/terms), kas apraksta, kā mēs apstrādājam personas datus.

“Attālinātais slēdzis” nozīmē aksesuāru, kas ļauj pieslēgt vai izslēgt pieslēgtu ierīci attālināti caur lietotni, kurā šis aksesuārs ir iegādāts.

“Pakalpojums” nozīmē pakalpojumu, kas aprakstīts mūsu Vispārīgajos pakalpojumu noteikumos un nosacījumos, pieejams vietnē.

“Vietne” nozīmē mūsu vietni (https://www.aqvify.com) un tās apakšvietas dažādās valodās.

Aparatūras apraksts

Mūsu nodrošinātā aparatūra parasti sastāv no sakaru kastes (Aqvify kastes), sensora līmeņa mērīšanai (vai citas vienības) ūdens akā vai tvertnē, tīkla adaptera, pagarinātāja kabeļa starp sakaru kasti un sensoru, kā arī dažādiem uzstādīšanas materiāliem. Sakaru ierīce standarta kārtībā pieslēdzas internetam, izmantojot WiFi, un alternatīvi var izmantot mobilo savienojamību caur iebūvētu eSIM, ja šis papildpakalpojums ir iegādāts.

Remote Switch ir aksesuārs, kas ļauj pieslēgt vai izslēgt pieslēgtu ierīci – piemēram, pumpi – attālināti ieslēgt vai izslēgt caur lietotni. Lai tas darbotos, nepieciešams aktīvs konts, funkcionējoša savienojamība un pakalpojums. Tās funkcija ir sīkāk aprakstīta mūsu Pakalpojumu noteikumos un nosacījumos.

Aparatūru drīkst izmantot tikai kopā ar aktīvu kontu, strādājošu savienojamību un pakalpojumu, saskaņā ar mūsu pakalpojumu noteikumiem, kas atrodami vietnē. Noteiktas pakalpojuma daļas un noteikti papildpakalpojumi, piemēram, Mobilā savienojamība, tiek nodrošināti par atkārtotu maksu; Kas ir iekļauts jūsu pirkumā un kas tiek iekasēts atsevišķi, ir norādīts vietnē pasūtījuma brīdī.

Aparatūras ordenis

Lūdzam pasūtīt aparatūru saskaņā ar mājaslapā norādītajām instrukcijām.

Mēs izmantojam WooCommerce kā pasūtīšanas sistēmu un nosūtīsim pasūtījuma kopsavilkumu uz norādīto e-pasta adresi, kas sniedz iespēju pārbaudīt pasūtījuma saturu.

Mūsu pasūtījuma apstiprināšana notiks, kad mēs jums nosūtīsim pasūtījuma apstiprinājumu e-pastā. Mūsu apstiprinājums nozīmē, ka starp jums un mums ir noslēgts līgums. Ja nevarēsim apstiprināt jūsu pasūtījumu, mēs par to rakstiski informēsim un neiekasēsim maksu. Jūs varat panākt vienošanos ar mums angļu un zviedru valodā.

Mēs arhivējam savus līgumus ar jums.

Ja jums nepieciešams mainīt pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, izmantojot augstāk norādīto kontaktinformāciju. Mēs paziņosim, ja izmaiņas būs iespējamas. Ja iespējams, mēs informēsim jūs par jebkādām izmaiņām aparatūras cenā, piegādes laikā vai jebko citu, kas būtu nepieciešams jūsu pieprasītās izmaiņas dēļ, un lūgsim apstiprināt, vai vēlaties veikt izmaiņas.

Aparatūras piegāde

Pasūtījuma procesā mēs informēsim, kad un kur piegādāsim aparatūru, tostarp jebkādas ar to saistītās preces vai digitālo saturu. Standarta piegādes laiks ir līdz 25 darba dienām. Augstajā sezonā un izpārdošanās laikā piegāde var aizņemt ilgāku laiku.

Piegādes laiks ir atkarīgs no tā, vai pasūtītā aparatūra ir noliktavā vai arī ir izpārdota. Pasūtījumi, kuros ir gan noliktavā esoša aparatūra, gan aparatūra, kas ir izpārdota, var tikt turēti līdz brīdim, kad pie mums būs pieejama visa izpārdotā aparatūra, un tad mēs nosūtīsim visu pasūtījumu.

Mēs varam pēc saviem ieskatiem piegādāt aparatūru pa daļām jebkurā secībā.

Piegāde tiek veikta caur šādiem kravas partneriem:

• PostNord

• Šenkers

• DHL

• Fedex

• UPS

Par mūsu kravu partneriem varat lasīt šeit: PostNord: https://www.postnord.se/, Schenker: https://www.dbschenker.com/, DHL: https://www.dhl.com/, UPS: https://www.ups.com/, FedEx: https://fedex.com/.

Dažas alternatīvas var ietvert kravas izmaksas, kas šādā gadījumā ir skaidri norādītas pasūtot. Paredzamais piegādes laiks tiek norādīts pasūtījuma procesā. Ņemiet vērā, ka lielu sūtījumu piegādi var nomainīt uz mājas piegādi, bet vieglus sūtījumus var piegādāt pastkastītē uz jūsu reģistrēto adresi. Mēs negarantējam, ka kravas alternatīvas būs pieejamas galamērķī, kurā vēlaties piegādi.

Mēs piegādājam teritorijās, kas norādītas vietnē vai rakstiski saskaņotas ar Aqvify. Piegādes laiki, maksājumu iespējas, kravu pārvadājumu partneri un izmaksas var atšķirties no tā, kas norādīts šajos noteikumos, ja vēlaties, lai aparatūra tiktu piegādāta ārpus Zviedrijas. Konkrētie noteikumi, kas attiecas uz aparatūras piegādi ārpus Zviedrijas, tiks jums paziņoti pasūtījuma procesā.

Mums ir tiesības iekasēt maksu par apstrādes gadījumiem, kad jūs savlaicīgi nesaņemat pasūtīto aparatūru no piegādes vietas pēc tās transportēšanas. Tas pats attiecas, ja jūs vai kāds jūsu vārdā nav klāt piegādes brīdī. Mēs varam atcelt piegādi, ja pirms piegādes esat sniedzis mums nepareizu, nepilnīgu vai neprecīzu informāciju.

Īpašuma tiesības un preču risks pāries uz jums, kad preču piegāde būs pabeigta.

Uzstādīšana

Kas attiecas uz aparatūras uzstādīšanu, to var veikt jūs vai jūsu noslēgtā puse, vai arī pasūtīt kā pakalpojumu, ko nodrošina Aqvify.

Aparatūras uzstādīšana, ja to veic vai administrē tu

Jūs esat pilnībā atbildīgs par aparatūras uzstādīšanu saskaņā ar norādījumiem sākumlapā, ja vien Aqvify nav piešķīris instalētāju.

Instalācija un citi darbi, ko izpilda Aqvify

Ja pasūtāt uzstādīšanas darbus pie mums, mēs jums paziņosim par maksājumu nosacījumiem, kas varētu attiekties uz šādiem darbiem. Jums ir pienākums uzturēt telpas, kur aparatūra tiks uzstādīta, brīvas no jebkādiem šķēršļiem, kas varētu traucēt uzstādīšanu.

Mums ir tiesības iekasēt no jums izdevumus un laika zudumu, jo jūs rīkojaties tā, lai ietekmētu mūsu instalācijas izpildi, piemēram, neļaujot mums piekļūt telpām, kur mums jāveic uzstādīšana, vai citādi rīkojoties pretēji šiem noteikumiem un citiem līgumiem, ko mēs varētu būt panākuši. Mēs varam atteikties veikt uzstādīšanu, ja pirms piegādes esat sniedzis mums nepareizu, nepilnīgu vai neprecīzu informāciju.

Jūs piekrītat pārbaudīt Aqvify veikto instalāciju vai citus darbus un informējiet mūs septiņu (7) dienu laikā pēc pabeigšanas par jebkādām sūdzībām.

Mēs varam pēc saviem ieskatiem izmantot apakšuzņēmējus, sniedzot pakalpojumus.

Cenu informācija

Jums jāmaksā visas piemērojamās maksas, kā norādīts un aprakstīts vietnē par izvēlēto aparatūru. Aparatūras cenas ir norādītas vietnē un ietver jebkādas skaidri noteiktas piegādes izmaksas, pievienotās vērtības nodokli (PVN) vai citas maksas un nodokļus (ja piemērojams). Pircējam būs jāmaksā PVN pēc pašreizējās likmes. Aparatūras cena, kas jums tiek sniegta, būs tā, kas norādīta pasūtījuma lapās, kad veicāt pasūtījumu.

Mums ir tiesības mainīt aparatūras cenas. Ja mainīsim cenas, mēs jūs iepriekš informēsim. Turpinot pasūtīt aparatūru pēc cenu izmaiņu stāšanās spēkā, jūs piekrītat būt saistīts ar jaunajām cenām.

Vienmēr pastāv iespēja, ka, neskatoties uz mūsu saprātīgajām pūlēm, daļa no mūsu vietnes aparatūras var būt nepareizi novērtēta. Ja pareizā aparatūras cena būs augstāka nekā mūsu mājaslapā norādītā, mēs sazināsimies ar jums pēc iespējas ātrāk, lai informētu par šo kļūdu, un piedāvāsim iespēju turpināt iegādāties aparatūru par pareizo cenu vai atcelt pasūtījumu. Mēs neapstrādāsim jūsu pasūtījumu, kamēr nesaņemsim jūsu norādījumus. Ja mēs nevaram ar jums sazināties, izmantojot pasūtījuma laikā sniegtos kontaktus, mēs uzskatīsim pasūtījumu par atceltu un informēsim jūs rakstiski. Tomēr, ja mēs kļūdaini pieņemam un apstrādājam jūsu pasūtījumu, kur cenu kļūda ir acīmredzama un nepārprotama, un jūs to varētu pamatoti atzīt par cenu nepareizu noteikšanu, mēs varam atcelt aparatūras piegādi un atmaksāt jums samaksātās summas.

Maksājumu informācija

Aparatūras apmaksa var tikt veikta saskaņā ar zemāk norādīto informāciju.

Mēs piedāvājam maksājumus šādi:

• Rēķinu

• apmaksa,

• maksājumi

• ar karti,

  tiešais maksājums

Mēs piedāvājam maksājumus sadarbībā ar “Stripe”, “Fortnox”. Jūsu maksājumam tiks piemēroti trešās puses apstrādātāja/pakalpojumu sniedzēja noteikumi un nosacījumi: (Stripe: https://stripe.com/en-se/privacy, Fortnox: https://www.fortnox.se/om-fortnox/integritet-och-sakerhet/avtal-och-villkor). Jums var tikt lūgts identificēties, un var tikt meklēti kredītreitingi. Ja maksājumu veikšanai izmantojam trešo pusi, mums nebūs piekļuves un nekāda maksājumu informācija.

Aparatūra var tikt apmaksāta ar kredītkarti vai debetkarti. Jums jāuztur maksājumu informācija precīza un aktuāla.

Mēs varam jums izrakstīt rēķinu par aparatūru iepriekš vai ar kavējumu, ar saskaņoto līguma perioda biežumu. Jūs piekrītat, ka mēs varam izsniegt elektroniskus rēķinus, kas tiks nosūtīti uz jūsu norādīto e-pasta adresi pēc aparatūras pasūtīšanas. Jums jāuztur maksājumu informācija precīza un aktuāla.

Jūs piekrītat samaksāt noteiktajā laikā par izvēlēto maksājuma veidu. Maksājums pēc termiņa var ietvert kavējuma maksas un procentus.

Atbilstošie klienti

Mēs piedāvājam aparatūru personām, kas darbojas kā patērētāji (kā definēts piemērojamā vietējā likumā), uzņēmumiem un citām juridiskām personām.

Jūs nedrīkstat pasūtīt aparatūru vai izmantot kādu no funkcijām, ja esat jaunāks par astoņpadsmit (18) gadiem.

Pasūtot Hardware juridiskai personai, jūs apliecināt, ka jums ir pilnvaras ievērot šos noteikumus un izmantot visas funkcijas šīs personas vārdā. Ja esat biznesa klients, šie noteikumi veido visu līgumu starp mums.

Funkciju izmantošana

Izmantojot funkcijas, jums vienmēr jāievēro visi piemērojamie likumi un šie noteikumi. Jūs nedrīkstat izmantot lietotni vai vietni veidā, kas ir pretrunā ar mūsu vai jebkuru trešo personu tiesībām un interesēm. Jūs piekrītat ievērot visas mūsu sniegtās instrukcijas un ieteikumus no laika uz laiku.

Jūs arī piekrītat ne:

• Apmelošana, ļaunprātīga izmantošana, vajāšana, draudi vai citādi pārkāpj jebkuras trešās personas vai mūsu likumīgās tiesības;

• Publicēt, publicēt vai – jebkādā veidā izteikt – jebkādu materiālu vai informāciju, kas ir nepiemērota, apmelojoša, pārkāpjoša, neķītra, pornogrāfiska, rasistiska, teroristiska, politiski noskaņota, nepieklājīga vai nelikumīga;

• Veicināt destruktīvas darbības, piemēram, vīrusu, surogātpasta vai jebkādu citu darbību, kas varētu kaitēt mums, vietnei un/vai lietotnei;

• Uzraudzīt Funkciju pieejamību, veiktspēju vai funkcionalitāti jebkuram konkurences mērķim, piemēram, apņemties neizmantot Funkcijas ar mērķi izstrādāt vai darbināt konkurētspējīgu produktu vai pakalpojumu, vai kopēt Funkciju funkcijas vai lietotāja saskarni; vai

• Pārdot vai jebkādā veidā izplatīt rezultātus, kas ģenerēti vietnē un/vai lietotnē, vai izmantot funkcijas, lai izveidotu konkurējošu pakalpojumu vai produktu.

Var nākties apturēt jebkuras funkcijas piegādi, lai:

• Risināt tehniskas problēmas vai veikt nelielas tehniskas izmaiņas; vai

• atjaunināt funkcijas atbilstoši piemērojamajiem likumiem un normatīvajām prasībām.

Ražošana

Ja aparatūra tiek ražota saskaņā ar jūsu sniegto specifikāciju, jūs atlīdzināsiet mums visas atbildības, izmaksas, izdevumus, zaudējumus un zaudējumus, tostarp jebkādus tiešus, netiešus vai sekas zaudējumus, peļņas zaudējumus, reputācijas zaudējumus, kā arī visus procentus, sodus, juridiskos un citus saprātīgus profesionālos izdevumus un izdevumus, ko mēs esam piedzīvojuši vai radījuši saistībā ar jebkādu prasību pret mums par faktisku vai apgalvotu trešās puses intelektuālā īpašuma pārkāpumu Īpašuma tiesības, kas izriet no vai ir saistītas ar mūsu jūsu specifikācijas izmantošanu. Šī klauzula ir spēkā arī pēc šo termiņu beigām.

Aparatūras izmantošana

Aparatūra jāizmanto teritorijās, kas norādītas vietnē, vai rakstiski vienojoties ar Aqvify un saskaņā ar vietējiem noteikumiem un regulām.

Tālvadības slēdzis jāuzstāda saskaņā ar mūsu uzstādīšanas instrukcijām un piemērojamiem elektroinstalācijas noteikumiem, un, ja nepieciešams, kvalificēts elektriķis. Jūs esat atbildīgs par ierīci, pie kuras pieslēdzaties, un par to, vai tā ir piemērota attālinātai darbībai. Tālvadības slēdzis nedrīkst būt pieslēgts nevienai ierīcei, kur neplānota, aizkavēta vai neveiksmīga pārslēgšanas darbība var izraisīt personiskas traumas, īpašuma bojājumus vai nedrošu stāvokli, un to nedrīkst izmantot kā drošības ierīci vai kā vienīgo aizsardzību pret šādiem apstākļiem.

Citas saistības

Mēs pieņemam, ka informācija, tostarp kontaktinformācija, ko jūs mums sniedzat, ir pareiza un aktuāla. Informācija, tostarp kontaktinformācija, ko esat mums snieguši, tiks izmantota, kad mēs jums sniegsim informāciju un/vai materiālus, piemēram, digitālo saturu utt.

Mēs piegādājam aparatūru jums privātai lietošanai, ja vien rakstiski nav panākta cita vienošanās. Jūs nedrīkstat izmantot aparatūru komerciāliem, biznesa un/vai tālākpārdošanas mērķiem, ja vien rakstiski nav vienošanās ar Aqvify.

Garantija

Attiecībā uz jebkuru aparatūru fiziskā formā mēs esam atbildīgi par sākotnējiem defektiem, piemēram, ražošanas defektu. Defekts, kas kļūst redzams divdesmit četru (24) mēnešu laikā, tiks uzskatīts par pastāvējušu jau no paša sākuma, ja vien mēs nevaram pierādīt, ka defekts nebija pieejams pirkuma vai piegādes brīdī. Pēc divdesmit četriem (24) mēnešiem jums jāpierāda, ka defekts bija jau pirkuma vai piegādes brīdī.

Mēs neesam atbildīgi par jebkādiem defektiem, ko esat radījis, piemēram, ja neesat ievērojis apkopes norādījumus vai esat nepareizi apstrādājis aparatūru.

Mūsu atbildība par sākotnējiem defektiem neattiecas uz bojājumiem pieslēgtajai ierīcei vai citam īpašumam, kur attālinātais slēdzis ir uzstādīts vai izmantots, kas ir pretrunā ar šiem noteikumiem vai mūsu uzstādīšanas instrukcijām. Nekas šajā sadaļā neierobežo jūsu obligātās tiesības kā patērētājam saskaņā ar piemērojamiem likumiem.

Sūdzības

Ja uzskatāt, ka aparatūra ir bojāta, varat iesniegt sūdzību, izmantojot jebkuru no mūsu kontaktinformācijas. Sūdzība jāiesniedz saprātīgā laikā (divu (2) mēnešu laikā tas vienmēr tiks uzskatīts par saprātīgu). Jūs nevarat iesniegt sūdzības par defektiem, kas atklāti vairāk nekā trīs (3) gadus pēc aparatūras iegādes brīža.

Ja mēs veiksim remontu vai nomaiņu, jums ir pienākums nodrošināt produktu mums.

Jūsu tiesības defektu gadījumā

Defektu gadījumā jūs varat:

• Nepieciešams aparatūras remonts vai jauna piegāde, kas nozīmē, ka saņemsiet citu līdzvērtīgu aparatūru, ja to var izdarīt par saprātīgu cenu.

• Pieprasiet cenu samazinājumu vai kompensāciju par aparatūras remontu.

• Pārtrauciet līgumu, ja defekts jums ir būtiski svarīgs.

• Pieprasiet zaudējumu atlīdzību par izmaksām, kas radušās defekta dēļ. Jūs varat arī pieprasīt zaudējumu atlīdzību, ja defekta dēļ ir bojāts kaut kas cits, nevis jūsu vai jūsu ģimenes īpašums.

Mēs varam vispirms izvēlēties novērst defektu vai nodrošināt jums citus līdzvērtīgus produktus, ja tas tiek izdarīts saprātīgā laikā.

Kavēšanās

Dažreiz mēs nevaram piegādāt aparatūru noteiktajā termiņā (un jūs neesat izraisījis šo kavēšanos). Jūs varat to izdarīt šādas kavēšanās gadījumā:

• Pieprasiet, lai mēs izpildām pasūtījumu un piegādājam aparatūru.

• Pārtrauciet līgumu, ja defekts jums ir būtiski svarīgs.

• Pieprasiet zaudējumu atlīdzību (jūs varat prasīt ekonomiskos zaudējumus par jebkādiem kavēšanās radītajiem bojājumiem).

Atcelšana

Jūs vienmēr varat atcelt aparatūru pirms tā piegādes. Ja jūs atceļat pasūtījumu, mums pienākas kompensācija par izdevumiem, kas radušies saistībā ar pasūtījumu.

Trešo pušu pakalpojumi kā daļa no mūsu aparatūras

Dažkārt mēs varam paļauties uz trešo pušu pakalpojumiem un/vai produktu sniedzējiem. Šādi pakalpojumu sniedzēji rīkojas ārpus mūsu saprātīgās kontroles, un mēs neuzņemamies atbildību par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies viņu rīcības vai bezdarbības rezultātā.

Ja esat patērētājs, mēs nodrošinām aparatūru tikai jūsu privātai lietošanai. Ja jūs izmantojat aparatūru komerciāliem un/vai biznesa un tālākpārdošanas mērķiem, mūsu atbildība pret jums ir ierobežota šādi:

• Mēs nebūsim atbildīgi pret jums, neatkarīgi no tā, vai tas ir līgums, delikts (ieskaitot nolaidību), likumā noteikto pienākumu pārkāpums vai citādi, par peļņas zaudējumiem, netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem, kas radušies saskaņā ar vai saistībā ar līgumu starp mums; un

• mūsu kopējā atbildība pret jums par jebkādiem citiem zaudējumiem, kas radušies saskaņā ar vai saistībā ar līgumu starp mums, neatkarīgi no tā, vai tas ir līgums, delikts (ieskaitot nolaidību), likuma pienākumu pārkāpums vai citādi, būs ierobežota līdz kopējai summai, ko esat samaksājis par aparatūru saskaņā ar attiecīgo rīkojumu/līgumu. Ja izmantojat aparatūru izmēģinājuma periodā vai citādi bez maksas, mūsu atbildība ir ierobežota līdz summas, kas atbilst šim periodam.

Defekti un kavējumi, kas ir ārpus mūsu kontroles (force majeure)

Mēs neesam atbildīgi par kavējumiem un defektiem ārpus mūsu kontroles. Ja mūsu piegādātāji kavējas notikuma dēļ, kas nav mūsu kontrolē, mēs sazināsimies ar jums pēc iespējas ātrāk, lai informētu, un veiksim pasākumus, lai mazinātu kavējuma ietekmi. Ja mēs to darīsim, mēs nebūsim atbildīgi par defektiem un kavējumiem, ko izraisījis notikums, bet, ja pastāv būtiska defekta vai kavēšanās risks, jūs varat sazināties ar mums, lai izbeigtu līgumu un saņemtu atmaksu par jebkuru aparatūru, par kuru esat samaksājis, bet neesat saņēmis.

Kā izmantot izstāšanās tiesības

Saskaņā ar Tālsatiksmes līgumu un ārpus uzņēmuma līgumu likumu (zviedru valodā distansavtalslagen) jums ir tiesības izņemt preces četrpadsmit (14) dienu laikā no dienas, kad saņemat aparatūru.

Lai izmantotu izstāšanās tiesības, jums jāinformē mūs par savu lēmumu izstāties no šī līguma ar skaidru rakstisku paziņojumu. Lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot jebkuru no mūsu kontaktinformācijas. Jūs varat izmantot arī Zviedrijas Patērētāju aģentūras (Sw. Konsumentverket) standarta izņemšanas veidlapu, kas pieejama https://www.konsumentverket.se.

Lai izpildītu izstāšanās termiņu, pietiek nosūtīt savu paziņojumu par izstāšanās tiesību izmantošanu pirms izstāšanās perioda beigām.

Abstinences sekas

Ja jūs atsakāties no līguma ar mums, mēs atmaksāsim visus saņemtos maksājumus, ja vien aparatūra tiks atgriezta nemainītā stāvoklī un nav zaudējusi vērtību, jo jūs rīkojāties ar aparatūru tādā veidā, kas nav nepieciešams aparatūras pārbaudei. Atmaksas tiks apstrādātas, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko izmantojāt sākotnējā darījumā.

Jebkura saņemtā aparatūra, kuru vairs nevēlaties, ir jāatdod jums. Aparatūra, kuru vēlaties atdot, jāatdod bez liekas kavēšanās un ne vēlāk kā četrpadsmit (14) kalendāra dienas no dienas, kad mēs uzzinājām par jūsu lēmumu atcelt pasūtījumu, vai līdz brīdim, kad saņemsim pierādījumus, ka aparatūra ir nosūtīta no jums, atkarībā no tā, kas ir agrākais.

Lai atgrieztu jebkādu aparatūru, jūs nosūtāt preces (ieskaitot kvīti vai citu pirkuma apliecinājumu) uz adresi sadaļā Uzņēmuma informācija. Mēs lūgsim jums segt piegādes izmaksas par aparatūras atgriešanu.

Mēs nevaram garantēt, ka mūsu mājaslapā vai lietotnē pieejamās atsauksmes ir no klientiem, kuri ir izmantojuši vai iegādājušies šos produktus.

Mēs apstrādājam jūsu personas datus saskaņā ar mūsu Privātuma politiku.

Mūsu tiesības

Vietni īpašnieks un operators ir Aqvify. Visas autortiesības, preču zīmes, tirdzniecības nosaukumi, logotipi un citas intelektuālā vai rūpnieciskā īpašuma tiesības, ko mēs turam un izmantojam, kā arī tās, kas ir iekļautas funkcijās (tostarp virsraksti, grafika, ikonas, skripti, avota kodi utt.), ir mūsu īpašums vai trešo pušu licencētāju īpašums, un tās nedrīkst reproducēt, izplatīt, pārdot, izmantot, modificēt, kopēt, ierobežot vai izmantot (pilnībā vai daļēji) bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas.

Cieņa pret mūsu īpašumu

Jums nav atļauts iejaukties, mēģināt iegūt neatļautu piekļuvi, modificēt, uzlauzt, labot vai citādi pielāgot mūsu materiālus, aparatūru, avota kodus vai informāciju jebkādiem mērķiem.

Cieņa pret mūsu intelektuālo īpašumu

Aparatūra un cita informācija, tostarp visas ar to saistītās intelektuālā īpašuma tiesības, ko esam nodrošinājuši un padarījuši pieejamus, paliek mūsu ekskluzīvais īpašums. Jūs nedrīkstat izmantot mūsu ekskluzīvo īpašumu komerciāliem vai citiem mērķiem bez mūsu rakstiskas piekrišanas.

Zviedrijas likumi attiecas uz šiem noteikumiem un mūsu juridiskajām attiecībām kopumā.

Ja jums ir kādas sūdzības, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta nodaļu, izmantojot jebkuru no mūsu kontaktinformācijas.

Mēs vienmēr vispirms centīsimies atrisināt jūsu sūdzības, sarunājoties starp jums un mūsu atbalsta nodaļu. Tomēr sūdzības vai strīda gadījumā vienmēr varat sazināties ar Zviedrijas Nacionālo patērētāju strīdu padomi (val. Allmänna reklamationsnämnden).

Strīdus par šo noteikumu interpretāciju un piemērošanu risina Zviedrijas Nacionālā patērētāju strīdu padome vai kompetentā parastā tiesa. Ja Zviedrijas Nacionālajā patērētāju strīdu padomē rodas strīds, mēs sekosim Zviedrijas Nacionālās patērētāju strīdu padomes lēmumam.

Aqvify AB ir uzņēmums, kas reģistrēts Zviedrijā.

Reģistrētā adrese: Cypressvägen 2 B, 13552 Tyresö, Zviedrija
Reģistrācijas Nr.: 559280-8801
PVN reģistrācijas numurs: SE559280880101