Utolsó frissítés: 2026. augusztus 21.

Információk az Aqviify-ról

Ezek a feltételek („Felhasználási feltételek„) minden szolgáltatásra vonatkoznak, amelyeket az Aqvify AB (559280-8801) („Aqvify„, „mi„, „miénk” vagy „mi„) ügyfeleinknek („ön„) nyújt.

Elérhetőségi adatok

Kapcsolatba léphet velünk az alábbi elérhetőségek („Elérhetőségi adatok„) bármelyik elérhetőségével:

Telefonszám: +46 10 3308600

E-mail cím: hello@aqvify.com

A feltételek

elfogadása

Fiók létrehozásával és a szolgáltatások megrendelésével elfogadod, hogy a feltételekhez kötsz.

A feltételek

változásai

Ezeket a feltételeket bármikor módosíthatjuk. A weboldalon és az alkalmazásban elérhető feltételek, amikor a szolgáltatást tőlünk rendeli, érvényesek lesznek, ha elfogadjuk a rendelését.

Definíciók

A „fiók” azt jelenti, amelyet regisztrálsz és létrehozol az oldalon és/vagy az alkalmazásban.

Az „alkalmazás” azt jelenti, amely elérhető megvásárolt hardverrel, számítógépsel és/vagy mobiltelefonnal, és amely a szolgáltatáshoz kapcsolódik.

A „kapcsolat” azt jelenti, hogy a hardver az adatok továbbítására használ az internetkapcsolatot a szolgáltatásnak. A kapcsolatot Ön biztosíthatja – például a saját WiFi hálózatán vagy más internet-hozzáférésen keresztül –, vagy mi biztosíthatjuk egy opcionális fizetős kiegészítő szolgáltatásként („Mobil Kapcsolat”), amelyet egy hardverbe beépített eSIM biztosít. Az elérhető opciók, a mellékelt időszak és az alkalmazandó díjak a rendelés idején az oldalon és az alkalmazásban vannak feltüntetve.

A „kapcsolattartó adatok” a fent megadott információkat jelenti.

A „Funkciók” azt jelenti, hogy az Oldal, az App, a Fiókod és a Szolgáltatások együttesen.

„Hardver” azt jelenti, hogy Ön által tőlünk vásárolt a szolgáltatás használatára. A hardverrel kapcsolatos feltételekért, garanciákért stb. kérjük, tekintse meg a Hardver általános feltételeit. A hardver, egy fiók és működő kapcsolat mind szükséges ahhoz, hogy a szolgáltatást a ígéretek szerint használhassák.

Az „adatvédelmi szabályzat” jelentése az adatvédelmi szabályzatunk (https://aqvify.com/terms), amely leírja, hogyan dolgozunk fel személyes adatokat.

A „távoli kapcsoló” azt jelenti, hogy az a kiegészítő lehetővé teszi a csatlakoztatott eszköz távolról be- vagy kikapcsolását az alkalmazáson keresztül, ahol ezt a kiegészítőt megvásárolták.

„Szolgáltatások” az alábbi „Szolgáltatások” szakaszban leírt szolgáltatásokat jelentik, amelyeket az Oldalon és az Appon keresztül elérhetővé tettünk, valamint minden más kapcsolódó árut, felszerelést, szolgáltatást és információt, amelyeket általunk elérhetővé teszünk.

A „Előfizetési időszak” az alábbi „Időtartam és megszűnés” szakaszban van meghatározva. Az előfizetési időszak csak azokra a szolgáltatási részekre vonatkozik, amelyeket visszatérő díj ellenében nyújtanak.

Az „oldal” a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó weboldalunkat (https://aqvify.com jelenti.

A szolgálatok leírása

Platformot biztosítunk arra, hogy „felhozzuk a kútját vagy akváriumát” online a kút aktuális és történelmi vízszintjeiről. Lehetőséget adunk arra, hogy az alkalmazással aktivált legalacsonyabb vízszintnél is értesítéseket kapj. Az ambíció, hogy lehetőséget adjon Önnek a kutat fenntartható módon használatára, és segítsen megvédeni a kútját a túlzott kitermeléstől és a lehetséges sósvízi behatolástól.

A szolgáltatás kiszámított és közelítő felhasználási és beáramlási értékeket is biztosíthat, amennyiben a megfelelő feltételek érvényesek. Olyan esetekben, amikor a kút/tartály szokatlanul nagy a vízszint beáramlása, nincs vagy túl kicsi vízszintkülönbség, így sem a használat, sem a beáramlás nem számítható megbízhatóan. Ha nem biztos abban, mi vonatkozik a kútjára, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot (Elérhetőség fent). Ezért nem tudjuk garantálni, hogy a megfelelő beáramlás és/vagy használat megjelenik az alkalmazásban.

Az adott kút talajvízszintjét naponta a legmagasabb állóvízszint alapján számolják ki. Ha nem azonosítanak stagnáló szintet, azaz a kút folyamatosan alultöltődik, akkor ennek megfelelően nem jegyezik fel talajvízszintet.

Nem vagyunk felelősek a kút használatának módjáért vagy a kútban keletkező kárért, amely a szolgáltatás használata miatt keletkezik. Mindent megteszünk, hogy mérőszámokat rögzítsünk, és a beállításaid alapján értesítsünk, hogy megvédjük a jólétedet. Ugyanakkor nem tudjuk garantálni, hogy minden kockázatot meg tudunk fogni, mivel külső tényezők miatt van, például a szokatlanul gyors vízbeáramlás, amelyek megnehezítik a felhasználás és beáramlás kiszámítását, valamint a szolgáltatóink közötti együttműködést, például SMS küldésében.

A számítások és mutatók idővel változhatnak és finomíthatók.

Az információk elérhetők az Ön fiókjában az Aqify alkalmazásában és/vagy az Aqvify weboldalán. (a „Szolgálat„). A szolgáltatás azon alapul, hogy az alkalmazásban helyes beállításokat adsz a kút átmérőjére, a legalacsonyabb szintre, amelyhez a kút használatra kívánod, és a szenzor mélységére van telepítve. További információk a szolgáltatásról a weboldalon és az alkalmazásban találhatók.

A szolgáltatást a Helyszínen megadott területeken lehet használni, vagy írásban az Aqvify-val megegyezve, a helyi törvényeknek és előírásoknak megfelelően.

A szolgáltatáshoz szükséges a hardvernek működőképes kapcsolata legyen. Biztosíthatod a kapcsolatot saját magad, például saját WiFi hálózaton keresztül, vagy vásárolhatsz tőlünk mobil kapcsolatot kiegészítő szolgáltatásként. Ha Ön maga biztosítja a Kapcsolatot, Ön felel annak elérhetőségéért, lefedettségéért, teljesítményéért, költségéért és biztonságáért, és nem tudjuk garantálni a szolgáltatást, ha a kapcsolata nem elérhető vagy instabil. Mi tartozik a vásárlásodba, és hogy a szolgáltatás vagy kiegészítő szolgáltatások mely részei kerülnek rendelkezésre visszatérő díj ellenében, az a rendelés időpontján az oldalon és az alkalmazásban szerepel.

Távkapcsoló

Ahol a Remote Switch-et használod, a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy egy csatlakoztatott eszközt – például egy szivattyút – távolról kapcsolj be vagy ki, az alkalmazáson keresztül. A távoli kapcsoló a működő kapcsolattól, az áramellátástól és a helyes telepítéstől függ, ezért egy parancs késlelhet, nem érheti el az eszközt, vagy nem teljesíthet működést. A szolgáltatás nem erősíti meg a csatlakoztatott eszköz fizikai állapotát, és az alkalmazásban megjelenített állapot az utolsó regisztrált parancsot tükrözi, nem pedig az eszköz ellenőrizett olvasását.

Ön felel a telepítésért, az általad csatlakoztatott eszközért, és annak eldöntéséért, hogy az eszköz alkalmas-e távoli működtetésre. A távkapcsolót nem szabad olyan eszközben használni, ahol egy akaratlan, késleltetett vagy sikertelen kapcsolási művelet személyi sérülést, vagyoni kárt vagy veszélyes állapotot okozhat, és nem használható biztonsági eszközként vagy az egyetlen védelemként az ilyen körülmények ellen. A távkapcsoló telepítését a hálózati berendezésekre a vonatkozó elektromos előírásoknak megfelelően kell elvégezni, és szükség esetén képzett villanyszerelő által kell elvégezni.

Fiók létrehozása

A Szolgáltatások megrendeléséhez fiókot kell létrehoznia. A fiókot másokra nem ruházhatja át, és csak egy (1) fiókot regisztrálhat. A fiók létrehozását és – amennyiben előlegfizetés szükséges – a fizetés teljesítését követően a szolgáltatások elérhetővé válnak és használatra készek lesznek, a weboldalon és az alkalmazásban található utasításoknak megfelelően.

Ugyanazt a kutat/tartályt használó több személy is megoszthatja a szolgáltatást az adott telepítés esetében. Mindegyik felhasználónak azonban saját fiókkal kell rendelkeznie.

Szolgálati rend

A szolgáltatásokat a Weboldalon és az Appon található utasítások szerint kell rendelni.

A rendelés megerősítése akkor történik, amikor e-mailt küldünk neked és/vagy az alkalmazáson keresztül küldünk visszaigazolást, ekkor szerződés születik közted és köztünk is. Ha nem tudjuk megerősíteni a rendelését, írásban értesítjük, és nem számítunk fel semmit. Angolul és svédül is megállap velünk.

Ha rendelést változtatni kell, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal, az alábbi elérhetőségi adatok alapján. Szólunk, ha lehetséges a változás. Ha lehetséges, értesítünk a szolgáltatás árának változásáról, a szállítás időzítéséről vagy bármi másról, ami a kért változtatás miatt szükséges, és kérjük, erősítse meg, hogy szeretné-e folytatni a változást.

A szolgáltatások nyújtása

A megrendelési folyamat során tájékoztatjuk Önt arról, hogy mikor és hol nyújtjuk a szolgáltatásokat.

A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges hardver kiszállításával és telepítésével kapcsolatos információkat a hardver megrendelési folyamata során közöljük Önnel.

A szolgálat

korlátai

A szolgáltatás maximum 25 SMS-t tartalmaz havonta, valamint telepítést (kút/tartály). Ez magában foglalja az általad meghívott felhasználóknak küldött SMS-eket is. További SMS-eket kínálnak további szolgáltatásként, hacsak az oldal másként nem jelzi.

Árinformációk

A szolgáltatás egyes részei, valamint bizonyos kiegészítő szolgáltatások, mint például a mobil kapcsolat, visszatérő díj ellenében biztosítottak. Ha visszatérő díj érvényes, a fizetés időszakosan előre történik, hacsak nem egyezünk meg írásban, és minden fizetés egy előfizetési időszakot fed le, amely alatt hozzáfér a releváns szolgáltatásokhoz. Ha nem számít vissza ismétlődő díj, a szolgáltatásokhoz való hozzáférés a Hardver vásárlásának részeként biztosítható, ahogy azt az oldalon és az alkalmazásban a rendelés időpontján jelezték.

Minden vonatkozó díjat stb. ki kell fizetned, ahogyan az az oldalon és/vagy az alkalmazáson leírt, vagy ahogy azt a rendelt szolgáltatásokról szóló megállapodás tartalmazza. A szolgáltatás ára tartalmazhatja a szállítási költségeket, a szolgáltatások elvégzéséhez kapcsolódó költségeket és egyéb költségeket, valamint az ÁFA-t vagy egyéb díjakat és adókat. A szolgáltatás ára a rendelés oldalán látható, amikor leteszi a rendelést.

Az Ön díjai azok, amelyeket a rendelés benyújtásakor megerősítettek, és akkor jelennek meg, amikor bejelentkezel a Fiókodra az oldalon. Az árcsomagjaink idővel változnak, így azok az ügyfelek, akik korábbi csomag alapján rendeltek, eltérő díjat fizethetnek, mint amit jelenleg a Weboldalon kínálnak. Az Ön díja továbbra is érvényes, amíg nem értesítjük a változásról a szakasz szerint. Az oldalon kínált díjak módosítása nem változtatja automatikusan a díjat, és nem hoz elő visszatérítést vagy utólagos módosítást.

Jogunk van megváltoztatni a díjakat. Ha megváltoztatjuk a díját, előre értesítjük, és a változás a Feliratkozási időszak kezdetén lép életbe az értesítést követően. Bármikor lemondhatsz, mielőtt a változás hatályba lépne, és a hozzáférést a jelenlegi Előfizetési Időszakod alatt megtarthatja.

Ha más árkategóriára szeretne váltani, mint amivel jelenleg van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolattartási Adatok segítségével. Ha áttérsz egy másik csomagra, megváltoztathatja, mi van benne az előfizetésedben.

Ha regisztráltál a szolgáltatás próbaidőszakára, a próbaidőszak alatt teljesen ingyenesen hozzáférhetsz a szolgáltatás egészéhez vagy egy részéhez (ahogy az oldalon és az alkalmazásban leírtak).

Fizetési információk

A szolgáltatásokért a fizetés az alábbiakban leírt feltételek szerint történhet.

Fizetéseket kínálunk a következő módon:

• Számlakártyás

• fizetés

A kifizetéseket a Stripe és a Fortnox együttműködésében kínálják. A fizetésednél a harmadik fél feldolgozó/szolgáltató feltételei érvényesek lesznek (Stripe: https://stripe.com/en-se/privacy, Fortnox: https://www.fortnox.se/om-fortnox/integritet-och-sakerhet/avtal-och-villkor). Előfordulhat, hogy azonosítsd magad, és a hiteljelentéseket a harmadik fél feldolgozó/szolgáltató is kivizsgálhatja. Ha harmadik félt használunk fizetéshez, nem férünk hozzá vagy tárolunk semmilyen fizetési adatot.

A szolgáltatások hitel- vagy bankkártyával is fizethetők. A fizetési adatokat pontosnak és naprakésznek kell tartania.

Különleges esetekben előre számlázhatjuk Önnek a Szolgáltatásokért, a szerződésre kötött időszakra vonatkozó összegösszegű gyakorisággal. Elfogadod, hogy elektronikus számlákat bocsáthatunk ki, amelyeket a fiókodban megadott e-mail címre küldünk. A fizetési adatokat pontosnak és naprakésznek kell tartania.

Vállalod, hogy a kiválasztott fizetési módért a megadott időn belül fizetsz. Jogunk van bezárni a számláját, amíg ki nem fizeti az Ön által felmerült összes költséget. A határidő utáni fizetés késedelmi díjakat és kamatot is magában foglalhat.

Jogosult ügyfelek

A szolgáltatásokat fogyasztóként (ahogy az alkalmazandó helyi jogszabályok szerint meghatározzák), cégként és más jogi személyként működnek el.

Nem rendelheted meg a szolgáltatásokat vagy használhatod a funkciókat, ha fiatal vagy tizennyolc (18) éves.

Ha regisztrál egy fiókot és rendeli a szolgáltatást egy jogi személy számára, igazolja, hogy jogosult vagy belépni ezekbe a feltételekbe, és minden funkciót igénybe venni az adott személy nevében. Ha Ön üzleti ügyfél, ezek a feltételek alkotják a köztünk lévő teljes megállapodást. Nem adhatja el a szolgáltatást az Aqvify írásos jóváhagyása nélkül. Felhívja a figyelmét, hogy a fogyasztóvédelmi jogszabályok, beleértve az ilyen védelmi záradékokat ebben a Feltételekben, nem automatikusan vonatkoznak Önre, mint üzleti ügyfélre.

A funkciók használata

Amikor használja a funkciókat, mindig be kell tartania az összes vonatkozó törvényt és ezeket a feltételeket. Különösen nem használhatja az Oldalt vagy az App-ot csak az általunk biztosított és a Felhasználási Feltételek által kifejezetten engedélyezett felületeken keresztül. Nem használhatod a Funkciókat olyan módon, amely ellentétes a mi vagy bármely harmadik fél jogaival és érdekeivel. Vállalod, hogy betartod az általunk időnként adott utasításokat és ajánlásokat.

Vállalod, hogy felelősséget vállalsz minden tevékenységért, amely a Fiókod alatt történik. A Fiókod hitelesíticia mindig biztonságban kell maradni, és tilos megosztani a Fiókoddal kapcsolatos adatokat harmadik felekkel. Ha gyanítja, hogy Fiókját vagy a beoszthatóságát harmadik fél használta vagy használja, azonnal kapcsolatba lépnie kell velünk bármelyik kapcsolattartó információnkkal együtt.

Lehet, hogy bármelyik funkció ellátását felfüggesztenünk kell, hogy a következőképpen szolgáljon:

• Technikai problémák kezelése vagy kisebb technikai módosítások végrehajtása; vagy

• a funkciók módosításainak frissítése, hogy tükrözze az alkalmazandó jogszabályok és szabályozási követelmények változásait.

Előre felveszünk veled kapcsolatot, ha bármilyen szolgáltatás felfüggesztésére lenne szükség. Ez nem vonatkozik, ha a probléma sürgős vagy vészhelyzet.

Jogosultak vagyunk visszautasítani vagy módosítani az Ön utasítását, és bezárni a Fiókját, ha Ön a Fiók létrehozásakor hamis, pontatlan, nem aktuális vagy hiányos információkat ad. Ez akkor is érvényes, ha nem teljesíti ezeket a feltételeket (például ha nem fizetett időben a szolgáltatásokért) vagy más törvényi kötelező előírásokat. Ha bármelyik ilyen esemény bekövetkezik, felveszünk Önnel a kapcsolatot, és kérjük, hogy orvosolja a feltételek megsértését.

Kifejezés

Szolgáltatásaink időtartama a nálunk létrehozott számla létrehozásával kezdődik.

Ha a szolgáltatás egy része vagy egy kiegészítő szolgáltatás visszatérő díj ellenében kerül biztosításra, azt meghatározott időtartamra („Előfizetési időszak„) biztosítják. Az előfizetési időszak lehet havonta, évente vagy hosszabb is. Minden Előfizetési Időszak végén az előfizetés automatikusan megújul, amely ugyanannyi időtartamra megújul, hacsak Ön nem szünteti meg a jelenlegi Előfizetési Időszak utolsó napja előtt. Nincs minimális elköteleződési időszak.

Ha nem vonatkozik visszatérő díj, a Szolgáltatások hatályban maradnak, amíg bármelyik fél meg nem szünteti azokat a feltételek megfelelően.

Megszüntetés

A megszüntetés után a szolgáltatásokhoz való hozzáférési jogát azonnal visszavonják. Adatvédelmi szabályzatunk szerint töröljük vagy anonimizáljuk az Ön személyes adatait, kivéve azokat a személyes adatokat, amelyeket törvény köteles megőrizni.

A megszüntetés után még folyamatban lévő Szolgáltatások a feltételek szerint folytatásra kerülnek. A szerződésszegésből eredő kötelezettségeket a szerződés megszegése ezen feltételek alatt nem érinti a megszüntetés.

A szolgáltatások megszüntetéséhez írásban és a Kapcsolattartó Adatok segítségével kell velünk kapcsolatba lépni. A fentiek ellenére a szolgáltatások befejezése után a szolgáltatások megszűnteknek minősülnek.

Próbaidőszak

Bizonyos esetekben felajánlhatják, hogy regisztrálhatsz a szolgáltatás használatára egy próbaidőszak alatt. A próbaidőszak alatt hozzáférés lesz a szolgáltatás egészéhez vagy egy részéhez (ahogy részletesebben leírjuk a weboldalon és az alkalmazáson). Ha a próbaidőszak után is szeretné folytatni a szolgáltatást, legkésőbb a próbaidőszak végén értesíteni kell minket erről.

Garancia

Garantáljuk, hogy szükség esetén a következőket is megteszünk:

• A szolgáltatásokat szakmailag, helyes, szükséges kompetenciával végezni.

• Vigyázz az érdeklődési köreidre, és konzultálj veled, hogy elkerüld a félreértéseket, ahol szükséges.

• Biztosítsa meg, hogy a szolgáltatások ne sértsék a Svéd Termékfelelősségi Törvényt (sw. produktansvarslagen), a Svéd Fogyasztóvédelmi Szolgáltatásokat Törvényt (Sw. konsumenttjänstlagen) vagy a Svéd Marketingtörvényt ( sw. marknadsföringslagen).

• Értesítsünk, ha további munkára van szükség.

• Visszahívom a szolgáltatások használatát, ha ezek nem hasznosak számodra.

Hibák

A szolgálatok hibásak az alábbi eseményekben:

• Az eredményt nem végezték el profi módon (sw. fackmässigt utförd).

• Nem végeztük a szolgáltatásokat a vonatkozó biztonsági előírásoknak megfelelően, illetve a svéd Termékfelelősségi Törvény vagy a Svéd Fogyasztóvédelmi Szolgáltatási Törvény megsértésével.

• A szolgáltatások nem egyeznek meg azzal, amit megállapodottunk.

• Nem végeztünk további munkát, amely szükséges lett volna az anyagi károk elkerülése érdekében.

• Az eredmény nem egyezik a marketingünkben megadott információkkal.

Ahhoz, hogy a szolgáltatás ígéretek megfelelően működjön, stabil és biztonságos kapcsolat szükséges az Aqvify kommunikációs dobozhoz, és internetkapcsolat szükséges a saját eszközödhöz (mobil, tablet stb.). A kommunikációs doboz kapcsolata a saját WiFi hálózaton keresztül vagy a tőlünk vásárolt mobil kapcsolaton keresztül érhető el. Ha Ön maga biztosítja a Kapcsolatot, Ön felel annak elérhetőségéért, lefedettségéért, teljesítményéért és biztonságáért, és a kapcsolat által okozott funkcióhiány nem minősül a szolgáltatás hibájának. Fontos megjegyezni, hogy a kommunikációs doboznak a telepítési utasítások szerint csatlakoznia kell a kívánt tápforráshoz.

Panaszok

Ha hibásnak tartja a Szolgáltatásokat, panaszt tehet bármelyik elérhetőségünk segítségével. A panaszt ésszerű időn belül kell benyújtani (sw. skälig tid). Ha két (2) hónapon belül panaszt tesz, azt ésszerű időn belül megvizsgálják. További információk a panasz benyújtásához való jogáról a Svéd Fogyasztóvédelmi Szolgáltatások Törvényének 17. és 18. §§-jában találhatók (Sw. konsumenttjänstlagen).

Jogaid hibák esetén

Hibák esetén a következőket teheted:

• Tartsd vissza a fizetést, amely elég nagy összeget biztosít a kárigényedhez.

• Követeld meg, hogy a hibát kijavítsák (általában költség nélkül).

• Kérj árcsökkentést (ami megfelel, mennyibe kerülne a hiba javítása).

• Ha a szolgáltatások célja elveszített, és ezt meg kellett értenünk – felmondhatja a megállapodást.

• Kártérítést igényel (bármilyen kárért, amit a hiba okozott, kártérítést is igényelhet).

Késés

Előfordulhat, hogy nem fejezzük be a szolgáltatásokat a megállapodásunk alatt (és nem okoztad ezt a késést). Késés esetén a következőket teheted:

• Visszatartsd a fizetést.

• Követeljük, hogy teljesítsük a szolgáltatásokat.

• Ha a szolgáltatások célja elveszített, és ezt meg kellett értenünk – felmondhatja a megállapodást.

• Kártérítést igényel (bármilyen késés okozta kárért anyagi kárt is igényelhet).

Törlés

Ha a Szolgáltatásokat a befejezés előtt

megszünteti, jogosult vagyunk kártérítésre a már teljesített részéért, beleértve a megsemmisítés miatt nyújtandó szolgáltatások térítését is. Kártérítést is követelhetünk a Szolgáltatások fennmaradó részének veszteségeiért, valamint a bevételkiesésért, mert nem tudunk más munkát végezni.

Harmadik fél szolgáltatásai szolgáltatásaink részeként

Néha harmadik fél szolgáltatásokra és/vagy termékszolgáltatókra támaszkodhatunk. Az ilyen szolgáltatók túllépnek az ésszerű ellenőrzésünkön, és nem vonunk felelősségre semmilyen kárért, amelyet egy nekik tulajdonítható cselekmény vagy mulasztás okoz.

Az alkalmazandó jogszabályok által engedélyezett mértékben nem vagyunk felelősek a Távoli Kapcsoló használatából eredő kárért, ha a kárt a csatlakoztatott eszköz, a telepítés, a Távoli Kapcsoló használata a feltételek vagy utasításaink ellentétben történő használata, illetve a Kapcsolat, a tápegység vagy a harmadik fél hálózatainak elérhetetlensége vagy megszakítása okozza. Ebben a szakaszban semmi sem korlátozza fogyasztói kötelező jogaidat az alkalmazandó jogszabályok szerint.

Ha fogyasztó vagy, a szolgáltatást csak a magánhasználatra nyújtjuk. Ha a szolgáltatást kereskedelmi és/vagy üzleti és újraértékesítési célokra használod, felelősségünk az alábbiak szerint korlátozott:

• Nem vagyunk felelősek Önnel szemben, sem szerződésben, deliktáltuses (beleértve gondatlanságot is), törvényes kötelezettségszegésben vagy más módon a profit elvesztéséért, közvetetten vagy következményes károkért, amelyek egy köztünk lévő szerződés alapján vagy annak összefonódásában merülnek fel; és

• Teljes felelősségünk minden más veszteségért, amely a köztünk lévő szerződés keretében vagy azzal kapcsolatos, legyen az szerződés, deliktáció (beleértve a gondatlanságot), törvényi kötelezettségszegés vagy más értelemben, korlátozódik az Ön által fizetett teljes összegre az alkalmazandó végzés/megállapodás alapján. Ha a szolgáltatásokat próbaidőszak alatt vagy más módon ingyenesen használod, felelősségünk az adott időszaknak az összegével korlátozott.

Hibák és késések felettünk, amelyek kívül esnek az irányításunkon (force majeure)

Nem vagyunk felelősek a mi ellenőrzésünkön kívüli késedelemért és hibákért. Ha beszállítóink egy ellenőrzésünkön kívüli esemény miatt késik, minél előbb felveszünk veled a kapcsolatot, hogy tájékoztassuk, és lépéseket teszünk a késés hatásának minimalizálására. Amennyiben ezt megtesszük, nem vagyunk felelősek az esemény által okozott hibákért és késésekért, de ha jelentős hibák vagy késések kockázata fennáll, felveheti velünk a kapcsolatot, hogy lezárja a megállapodást, és visszatérítést kapjon minden olyan szolgáltatásért, amelyet kifizetett, de nem kapott.

Visszavonási jog

A Távszerződésekről és Külső Szerződésekről szóló törvény (sw. distansavtalslagen) értelmében joga van visszavonni a szolgáltatás megvásárlásától számított tizennégy (14) napon belül.

A visszalépési jog gyakorlásához világos írásbeli nyilatkozattal kell tájékoztatnia velünk a szerződés levonulásáról szóló döntését. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot bármely elérhetőségünk segítségével. Használhatja a Svéd Fogyasztóvédelmi Ügynökség (Sw. Konsumentverket) szabványos visszavételi űrlapját is, amely elérhető a https://www.konsumentverket.se-n.

A kivonási határidő betartásához elég, ha a kivonási idő lejárta előtt elküldi a kilépési jogának gyakorlásáról szóló értesítését.

A megvonás

hatásai

Ha fogyasztó vagy, és visszavonod velünk kötött szerződést, minden tőled kapott kifizetést megtérítünk. A visszatérítéseket ugyanazon fizetési módon dolgozzák fel, mint az eredeti tranzakciónál.

Ha már teljesítettük a Szolgáltatások egyes részeit, mielőtt bejelentené visszavonulási szándékát, jogosultak vagyunk visszatérítésre a teljes szolgáltatásért fizetendő összeggel arányos.

Kivonási mentességek

Az Ön

fogyasztói joga a Távszerződésekről és Külső Szerződésekről szóló törvény szerinti visszavonulásra nem vonatkozik, ha a Szolgáltatások teljesítése után történt, hogy a) a kivonási időszak alatt megkezdjük a szolgáltatásokat, és b) hogy a visszavonási jogod ebben az esetben nem alkalmazható.

Kifejezetten az Ön kérésére gyártott termékek.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy miután telepítette a hardvert és aktiválta a szolgáltatást, a visszavonási jog már nem érvényes.

Visszatérítések

Hacsak a feltételek nem különösebben nem foglalják elő külön, nem fizetünk visszatérítést vásárolt előfizetésért vagy kiegészítő szolgáltatásért, nem fizetünk jóváírást a részben felhasznált Előfizetési Időszakra, nem használatlan fiókokra vagy a Szolgáltatásokkal és/vagy a Funkciókkal való elégedetlenséged miatt nem fizetett jóváírást.

Mivel a Szolgáltatások és a funkciók digitálisak, és közvetlenül elérhetővé válnak a vásárlás után (nem fizikai közvetítésen keresztül biztosítva), nem kínálunk visszaküldési jogot (például előfizetés vagy kiegészítő díj visszafizetését), kivéve, ha a visszavonási jog a „Visszavonási jog” szakasz szerint érvényes.

Nem tudjuk biztosítani, hogy a weboldalunkon vagy alkalmazásunkon elérhető értékelések olyan vásárlók véleményei legyenek, akik használták vagy megvásárolták a termékeket.

A hardver által generált adatok

Amikor használod a hardvert és a szolgáltatást, adatokat generálnak a figyelt kútról vagy tartályról. Ez magában foglalja az érzékelő értékeit, az egyes mérések idejét, a kommunikációs dobozból származó technikai állapotinformációkat, mint például az áramellátás és a kapcsolódási állapot, valamint az ezekből az értékekből kiszámított értékeket, mint például a rendelkezésre álló térfogat, fogyasztás és beáramlás. Az olvasásokat az Oldalon és az alkalmazásban megadott időközönként végzik, és továbbítják a Szolgáltatásnak, amikor elérhető a Kapcsolat.

Az adataid elérése

Ezeket az adatokat bármikor, ingyenesen, mennyiség vagy időtartam korlátai nélkül elérheted, ha bejelentkezz a Fiókodra az oldalon, és exportálod őket táblázatos fájlba. A mezőleírásokat az exportgal együtt adják meg. Az export tartalmazza mind a hardver értékeit, mind az általuk kiszámított értékeket.

Ha inkább más, gyakran használt, géppel olvasható formátumban szeretné megkapni az adatokat, vagy ha az exportálási funkció bármilyen okból nem elérhető, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolattartási Adatokon keresztül, és más módon elérhetővé tesszük az adatokat.

Megosztod az adataidat mással

Kérheted tőlünk, hogy adjuk elérhetővé adataidat egy általad választott harmadik fél számára, például egy kútfúrónak, egy telepítőnek vagy tanácsadónak. Lépjen kapcsolatba velünk az elérhetőségi adatokon keresztül, és mondja el, kinek kell megkapnia az adatokat, és melyik időszakot kell lefedniük. Az adatokat ugyanabban a formátumban és ugyanabban a mértékben, ahogy Ön számára elérhető, ingyenesen elérhetővé tesszük.

Egy harmadik fél, aki megkapja az adatait, csak az Ön által megállapodott célokra használhatja azt. Nem használhatják fel olyan termék fejlesztésére, amely versenytárs a hardverrel vagy a szolgáltatással, és nem adhatják át másnak, hacsak nem egyeztél bele.

Hogyan használjuk fel az adatokat

E feltételek bekötésével elfogadod, hogy a Hardvered által generált adatokat felhasználhatjuk a következők érdekében:

• a Szolgálat biztosítása, működtetése és támogatása, beleértve a riasztásokat és hibakeresést;
• fejleszteni és fejleszteni a hardvert, a szolgáltatást és mérési módszereinket; és
• statisztikákat és összehasonlító információkat állítanak elő összesített vagy anonim formában, ahol az egyes kutak, tartályok és felhasználók nem azonosíthatók. Az ilyen összesített vagy anonimizált információk megoszthatók harmadik felekkel.

Nem használjuk fel az adatokat gazdasági helyzetedről való betekintésre, és nem anonimizált adatokat nem osztunk meg harmadik felekkel a telepítésedről, kivéve, ha Ön kérte tőlünk, vagy ha törvény kötelezi nekünk.

Korlátok

Az olyan értékek számításának módszerei, mint például a rendelkezésre álló térfogat, fogyasztás, beáramlás és normál szint, kereskedelmi titkaink. A kapott értékeket megadjuk Önnek, de az alapvető módszereket nem.

Az Ön rendelkezésére álló adatok azok az adatok, amelyeket a kérés idején őrzünk. Nem vagyunk kötelességünk rekonstruálni azokat az adatokat, amelyeket töröltek vagy összesítettek adatvédelmi szabályzatunk szerint.

Ha az adatok személyes adatnak minősülnek, a GDPR szerinti jogaid ezen szakaszon kívül érvényesek, és az adatvédelmi szabályzatunkban is leírják.

Ezek a jogok az (EU) 2023/2854-es rendeletből (Adattörvény) származnak. Ha úgy véli, hogy nem teljesítettük kötelezettségeinket, felveheti velünk a kapcsolatot a Kapcsolattartási Adatok segítségével, és panaszt is benyújthat a tagállam illetékes hatóságánál

Személyes adatait az adatvédelmi szabályzatunk szerint dolgozzuk fel.

Jogaink

Az oldalt és az alkalmazást az Aqvify tulajdonában és üzemelteti. A Szolgáltatás és egyéb információk, beleértve minden szerzői jogot, védjegyeket, kereskedelmi neveket, logókat és egyéb szellemi vagy ipari tulajdonjogot, amelyeket mi birtokolunk és használunk, valamint a Funkciókban bemutatottakat (beleértve a címeket, grafikákat, ikonokat, szkripteket, forráskódokat stb.), a mi vagy harmadik fél licencadók tulajdona, és nem reprodukálható, terjeszthető, eladható vagy használható, módosítva, másolva, korlátozva vagy felhasználva (teljes egészében vagy részben) írásos engedélyünk nélkül.

Tisztelet a vagyonunk

iránt

Nem szabad manipulálni, nem próbálkozni jogosulatlan hozzáféréssel, módosítani, feltörni, javítani vagy bármilyen módon módosítani anyagunkat, hardverünket, forráskódjainkat vagy információinkat semmilyen célra.

Szellemi tulajdonjogaink

tisztelete

A szolgáltatás és egyéb információk, beleértve az általunk biztosított és elérhető összes kapcsolódó szellemi tulajdonjogot is, kizárólagos tulajdonunkat képezik. Kizárólagos tulajdonunkat nem használhatod kereskedelmi vagy egyéb célokra írásos hozzájárulásunk nélkül.

A svéd jog alkalmazandó ezekre a feltételekre és általános jogi kapcsolatunkra.

Ha panasza van, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati osztályunkkal, használva bármelyik elérhetőségünket.

Mindig először megpróbáljuk megoldani panaszaidat Ön és a támogatási osztályunk közötti egyeztetésekkel. Panasz vagy vita esetén azonban mindig fordulhat a Svéd Nemzeti Fogyasztói Vitaügyi Testülethez (sw. Allmänna reklamationsnämnden).

A feltételek értelmezésével és alkalmazásával kapcsolatos vitákat a Svéd Nemzeti Fogyasztói Vita Testülete vagy az illetékes rendbíróság rendezi. Ha vita merülne fel a Svéd Nemzeti Fogyasztói Vitabizottságnál, követjük a Svéd Nemzeti Fogyasztói Vitaügyi Testület döntését.

Az Aqvify AB egy Svédországban bejegyzett vállalat.

Regisztrált cím: Cypressvägen 2 b, 13552 Tyresö, Svédország
Közlekedési szám: 559280-8801
ÁFA-szabályozás nr: SE559280880101

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 21.

Információk az Aqviify-ról

Ezeket a feltételeket („Felhasználási feltételek„) az Aqvify AB (559280-8801) biztosítja („Aqvify„, „us„, „miénk” vagy „mi„).

Az Aqvify szolgáltatásokat és hardvert biztosít, hogy „összekapcsolódjon”, és képes lesz mérni az aktivitást a kútban vagy a tartályban. Az információk ezután elérhetővé válnak a fiókodban az Aqvify alkalmazásában és/vagy az Aqvify oldalán.

Az Aqvify általános szolgáltatási feltételei megtalálhatók weboldalunkon.

Elérhetőségi adatok

Kapcsolatba léphet velünk az alábbi elérhetőségek („Elérhetőségi adatok„) bármelyik elérhetőségével:

Telefonszám: +46 10 3308600
E-mail cím: hello@aqvify.com

A feltételek

elfogadása

A hardver rendelésével elfogadod a feltételeket.

A feltételek

változásai

Ezeket a feltételeket bármikor módosíthatjuk. A weboldalon elérhető feltételek, amikor hardvert rendel tőlünk, akkor érvényesek lesznek, ha elfogadjuk a rendelését.

Definíciók

Az „App” olyan alkalmazásunkat jelenti, amely számítógépen és/vagy mobiltelefonon érhető el, és amely a szolgáltatáshoz kapcsolódik.

A „kapcsolat” azt jelenti, hogy a hardver az adatok továbbítására használ az internetkapcsolatot a szolgáltatásnak. A kapcsolatot Ön biztosíthatja – például a saját WiFi hálózatán vagy más internet-hozzáférésen keresztül –, vagy mi biztosíthatjuk egy opcionális fizetős kiegészítő szolgáltatásként („Mobil Kapcsolat”), amelyet egy hardverbe beépített eSIM biztosít. Az elérhető opciók, a mellékelt időszak és az alkalmazandó díjak a rendelés idején az oldalon vannak feltüntetve.

A „Kapcsolattartási adatok” az alábbi „Elérhetőségi adatok” szakaszban megadott információkat jelenti.

„Funkciók” azt jelenti, hogy a Helyszín és a Hardver együttesen.

„Hardver” azt a terméket jelenti, amelyet az alábbi „Hardver” szakaszban leírtunk, és amelyet az Oldalon keresztül elérhetővé tettünk, valamint minden más kapcsolódó berendezést, szolgáltatást és információt, amelyet számunkra elérhetővé teszünk.

„Telepítés” azt jelenti, hogy a hardvert a tervezett kútba, tartályba vagy hasonló helyre telepítik.

Az „Adatvédelmi szabályzat” jelentése az Adatvédelmi szabályzatunk (https://www.aqvify.com/terms), amely leírja, hogyan dolgozunk fel személyes adatokat.

A „távoli kapcsoló” azt jelenti, hogy az a kiegészítő lehetővé teszi a csatlakoztatott eszköz távolról be- vagy kikapcsolását az alkalmazáson keresztül, ahol ezt a kiegészítőt megvásárolták.

A „szolgáltatás” azt jelenti, hogy a Szolgáltatás Általános Feltételeink és Feltételeinek leírása van az oldalon.

Az „oldal” a weboldalunkat (https://www.aqvify.com) és annak aloldalakat jelenti különböző nyelveken.

A hardver leírása

Az általunk biztosított hardver általában egy kommunikációs dobozból (az Aqvify dobozból), egy vízmérő érzékelőből (vagy egy másik egységből) egy vízkútban vagy tartályban, egy hálózati adapterből, egy hosszabbító kábelből a kommunikációs doboz és az érzékelő között, valamint különféle telepítési anyagokból áll. A kommunikációs doboz alapfelszereltségként csatlakozik az internethez WiFi-n keresztül, és alternatívaként mobil kapcsolatot is használhat beépített eSIM-en keresztül, ahol ezt a kiegészítő szolgáltatást megvásárolták.

A Remote Switch egy olyan kiegészítő, amely lehetővé teszi, hogy egy csatlakoztatott eszköz – például egy szivattyú – távolról be- vagy kikapcsolható legyen az alkalmazáson keresztül. A működéshez aktív fiók, működő kapcsolat és szolgáltatás szükséges. Funkcióját részletesebben részletezzük a Szolgáltatási Feltételek és Feltételek között.

A hardvert csak aktív fiókkal, működő kapcsolattal és a szolgáltatással együtt használható, a weboldalon található szolgáltatási feltételeknek megfelelően. A szolgáltatás bizonyos részei és bizonyos kiegészítő szolgáltatások, például a Mobil Kapcsolat, visszatérő díj ellenében biztosítottak; A vásárlás része és külön díj az oldalon az rendelés időpontján szerepel.

Hardverek sorrendje

Kérjük, hogy rendelje meg a hardvert az oldalon megadott utasítások szerint.

A WooCommerce-et használjuk rendelési rendszerként, és a megadott e-mail címre küldjük a rendelési összefoglalót, amely lehetővé teszi a rendelés tartalmának ellenőrzését.

Rendelésének megerősítése akkor történik, amikor e-mailben elküldjük Önnek a rendelési visszaigazolást. A megerősítésünk azt jelenti, hogy szerződés született közted és köztünk. Ha nem tudjuk megerősíteni a rendelését, írásban értesítjük, és nem számítunk fel semmit. Angolul és svédül is megállap velünk.

Archiváljuk veled kötött megállapodásainkat.

Ha rendelést kell módosítania, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, a fenti elérhetőségi adatok alapján. Szólunk, ha lehetséges a változás. Ha lehetséges, értesítünk a hardver árának változásáról, a szállítás időzítéséről vagy bármi másról, ami a kért változtatás miatt szükséges, és kérjük, erősítse meg, hogy szeretné-e folytatni a változtatást.

Hardver szállítása

A rendelési folyamat során tájékoztatjuk, mikor és hol szállítjuk el Önnek a hardvert, beleértve a kapcsolódó árukat vagy digitális tartalmakat is. A szokásos kézbesítési idő akár 25 munkanapig terjed. A magas szezonban és az akciók idején a kiszállítás tovább tarthat.

A kézbesítési idő attól függ, hogy a megrendelt hardverek készleten vannak-e, vagy elfogytak-e a készleten. A rendeléseket, amelyek mind készleten vannak, mind a készleten lévő hardvereket tartalmazják, amíg minden készleten lévő hardver nem lesz nálunk, ekkor az egész rendelést elküldjük.

Saját belátásunk szerint bármely sorrendben részletesen szállíthatjuk a Hardvert.

A szállítás a következő szállítmányozó partnereken keresztül történik:

• PostNord

• Schenker

• DHL

• Fedex

• UPS

Itt olvashat a szállítópartnereinkről: PostNord: https://www.postnord.se/, Schenker: https://www.dbschenker.com/, DHL: https://www.dhl.com/, UPS: https://www.ups.com/, FedEx: https://fedex.com/.

Néhány alternatíva például a szállítási költséget is magában foglalhatja, amit ilyen esetben a rendelés során egyértelműen meg kell tüntetni. A várható szállítási időt a rendelési folyamat során határozzák meg. Fontos megjegyezni, hogy a nagy csomagok szállítása átalakítható hazai szállításra, és a könnyű csomagok a bejegyzett címedre érkező postaládába is kerülhetnek. Nem garantáljuk, hogy a szállítási alternatívák elérhetők azokon a célponton, ahová szeretné szállítani.

Az oldalon megadott területeken vagy az Aqvify-val írásban megállapodva szállítunk. A szállítási idők, fizetési lehetőségek, szállítópartnerek és szállítási költségek eltérhetnek attól, amit a feltételek tartalmaznak, ha szeretnéd a hardvert Svédországon kívülre szállítani. A Svédországon kívüli hardverszállításra vonatkozó konkrét feltételeket a rendelés során tájékoztatják Önnel.

Jogunk van díjat számolni a kezelésért, amikor nem veszi fel időben a megrendelt hardvert a szállítás után a szállítás helyszínétől. Ugyanez vonatkozik arra is, ha Ön vagy valaki a nevében nem vagy a szállítás idején nincs jelen. Lemondhatjuk a szállítást, ha a szállítás előtt helytelen, hiányos vagy pontatlan információkat adtál nekünk.

Az áruk tulajdonjoga és kockázata akkor kerül Önre, amikor az áruk átadása befejeződött.

Telepítés

A hardver telepítését vagy ön, vagy egy általad megbízott fél végezheti, vagy az Aqvify által biztosított szolgáltatásként rendelhető.

Hardver telepítése, ha te végzed vagy adgaszd

Egyedül Ön felel a hardver telepítéséért a kezdőlapon megadott utasítások szerint, kivéve, ha az Aqvify telepítőt rendel ki.

Installáció és egyéb munkák az Aqvify által végzett

Ha tőlünk rendel telepítési munkát, akkor tájékoztatjuk Önnel a fizetési feltételeket, amelyek az ilyen munkára vonatkozhatnak. Köteles megtartani a hardvert beszerelő helyiséget minden akadálytól, amely akadályozhatja a telepítést.

Jogunk van felszámolni Öntől a költségeket és az időveszteséget, amely azért történik, mert olyan módon viselkedett, amely befolyásolja az Installáció teljesítését, például azzal, hogy nem enged hozzáférést arra a helyszínre, ahol az Installációt el kell végeznünk, vagy bármilyen más módon ellentétes a feltételekkel és más megállapodásokkal, amelyeket megkötöttünk. Megtagadhatjuk a telepítést, ha a szállítás előtt helytelen, hiányos vagy pontatlan információkat adtál nekünk.

Vállalja, hogy megvizsgálja az Aqvify által végzett telepítést vagy egyéb munkákat, és minden panaszt a befejezés után hét (7) napon belül értesít minket.

Saját belátásunk szerint használhatunk alvállalkozókat a szolgáltatások nyújtásakor.

Árinformációk

Az Ön által választott hardver esetében az összes releváns díjat meg kell fizetnie, ahogyan az oldalon leírt és leírt volt. A hardver árai a Weboldalon vannak meghatározva, és tartalmazzák a vonatkozó kézbesítési költségeket, az ÁFA-t (ÁFA) vagy egyéb díjakat és adókat (amennyiben releváns). A vevő köteles az érvényes adókulcs szerinti ÁFA-t fizetni. A Hardver ára az Ön által nyújtott ár az lesz, mint az ár, amelyet a rendelési oldalakon jeleztek, amikor leadott a rendelésed.

Jogunk van megváltoztatni a hardver árait. Ha megváltoztatjuk az árakat, előre értesítjük. Ha az árváltozások után is továbbra is rendeled a hardvert, elfogadod, hogy az új árakhoz kötsz.

Mindig lehetséges, hogy a weboldalunkon lévő hardverek egy része helytelenül árszerűen van beállítva. Ha a hardver helyes ára magasabb, mint az oldalunkon megadott ár, minél előbb felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy értesítsük a hibáról, és lehetőséget adunk arra, hogy továbbra is a hardvert a megfelelő áron vásárolja, vagy lemondja a rendelését. Nem dolgozzuk fel a rendelését, amíg meg nem kapjuk az utasításait. Ha nem tudunk kapcsolatba lépni a rendelés során megadott elérhetőségekkel, a rendelést töröltnek tekintjük, és írásban értesítjük. Azonban, ha tévesen elfogadjuk és feldolgozzuk a rendelésedet, ahol az árképzési hiba nyilvánvaló és egyértelmű, és ésszerűen elítélhette volna azt ártalannak minősíteni, akkor lemondhatjuk a hardver szállítását, és visszatéríthetjük az összes kifizetett összeget.

Fizetési információk

A hardver fizetése az alábbiakban leírt feltételek szerint történhet.

Fizetéseket kínálunk a következő módon:

• Számla

• fizetés részletfizetés

• Kártyafizetés

• Közvetlen fizetés

A „Stripe”-szel és a „Fortnox”-szal együttműködve kínálunk fizetéseket. A fizetésednél a harmadik fél feldolgozó/szolgáltató feltételei érvényesek: (Stripe: https://stripe.com/en-se/privacy, Fortnox: https://www.fortnox.se/om-fortnox/integritet-och-sakerhet/avtal-och-villkor). Előfordulhat, hogy azonosítsd magad, és hiteljelentéseket is kikérhetnek. Ha harmadik félt használunk fizetéshez, nem férünk hozzá vagy tárolunk semmilyen fizetési adatot.

A hardvert hitel- vagy bankkártyával is lehet fizetni. A fizetési adatokat pontosnak és naprakésznek kell tartania.

Előre vagy késletben számlázhatjuk Önnek a hardverért, a szerződésre kötött időszakra megegyezett gyakorisággal. Elfogadod, hogy elektronikus számlákat bocsáthatunk ki, amelyeket a Hardware rendelésekor megadott e-mail címre küldünk. A fizetési adatokat pontosnak és naprakésznek kell tartania.

Vállalod, hogy a kiválasztott fizetési módért a megadott időn belül fizetsz. A határidő utáni fizetés késedelmi díjakat és kamatot is magában foglalhat.

Jogosult ügyfelek

A hardvert fogyasztóként (ahogy az alkalmazandó helyi jogszabályok szerint meghatározzák), cégként és más jogi személyként

működnek el.

Nem rendelheted meg a hardvert vagy használhatod a funkciókat, ha még 18 (18) év alatti vagy.

Ha jogi személynek rendeli a Hardvert, igazolja, hogy jogosult van ezekben a feltételekben való belépésre és az összes funkció használatára az adott személy nevében. Ha Ön üzleti ügyfél, ezek a feltételek alkotják a köztünk lévő teljes megállapodást.

A funkciók használata

Amikor használja a funkciókat, mindig be kell tartania az összes alkalmazandó törvényt és ezt feltételeket. Nem használhatod az alkalmazást vagy az oldalt olyan módon, amely ellentétes a mi vagy bármely harmadik fél jogaival és érdekeivel. Vállalod, hogy betartod az általunk időnként adott utasításokat és ajánlásokat.

Azt is vállalod, hogy nem:

• Rágalmazás, visszaélés, zaklatás, fenyegetés vagy más módon megsértés bármely harmadik fél vagy számunkra a jogjogokat;

• Közzétenni, közzétenni vagy – bármilyen más módon – bármilyen olyan anyagot vagy információt kifejezni, amely nem megfelelő, rágalmazó, sértő, obszcén, pornográfia, rasszista, terrorista, politikailag eltorlított, tisztességtelen vagy illegális;

• Hozzájárulni pusztító tevékenységekhez, mint például vírusok, spam terjesztése vagy bármilyen más tevékenység, amely bármilyen módon árthat nekünk, az oldalnak és/vagy az alkalmazásnak;

• Figyelemmel kíséri a Funkciók elérhetőségét, teljesítményét vagy funkcionalitását bármilyen versenycél érdekében, például abban, hogy nem lép hozzá a Funkciókhoz versenytárs termék vagy szolgáltatás fejlesztése, üzemeltetése, illetve a funkciók funkcióinak vagy felhasználói felületének másolása céljából; vagy

• Újraértékesíteni vagy bármilyen módon újraterjeszteni az Oldalon és/vagy az Appban generált eredményeket, vagy a Funkciókat felhasználni egy versengő szolgáltatás vagy termék létrehozására.

Lehet, hogy bármelyik funkció ellátását felfüggesztenünk kell, hogy a következőképpen szolgáljon:

• Technikai problémák kezelése vagy kisebb technikai módosítások végrehajtása; vagy

• a funkciók módosításainak frissítése, hogy tükrözze az alkalmazandó jogszabályok és szabályozási követelmények változásait.

Gyártás

Ha a hardvert az Ön által megadott specifikáció szerint gyártják, minden felelősség, költség, költség, kár és veszteség alól mentesít minket, beleértve a közvetlen, közvetetett vagy következményes veszteségeket, nyereségveszteséget, hírnévvesztést, valamint minden kamatot, büntetést, jogi és egyéb ésszerű szakmai költségeket és költségeket, amelyeket bármely harmadik fél szellemi jogsértése miatt emelt vagy állítólagos igényünk kapcsán Tulajdonjogok, amelyek a specifikáció használatával vagy azzal kapcsolatosak, amelyek a specifikáció használatával kapcsolatosak. Ez a záradék a feltételek megszűnésétől is fennmarad.

A hardver használata

A Hardvert a Weboldalon megadott területeken kell használni, vagy az Aqvify-val írásban megállapodva, valamint a helyi szabályok és előírások szerint.

A távkapcsolót a telepítési utasításaink és az alkalmazandó elektromos előírások szerint kell telepíteni, és ha szükséges, egy képzett villanyszerelő is szükséges. Ön felel azért, hogy melyik eszközhöz csatlakozik, és hogy eldöntse, alkalmas-e az eszköz távoli működtetésre. A távkapcsolót nem szabad olyan eszközhöz csatlakoztatni, ahol egy akaratlan, késleltetett vagy sikertelen kapcsolási művelet személyi sérülést, vagyonkárosodást vagy veszélyes állapotot okozhat, és nem használható biztonsági eszközként vagy az egyetlen védelemként az ilyen körülmények ellen.

Egyéb kötelezettségek

Feltételezzük, hogy az Ön által megadott információk, beleértve az elérhetőségeket is, helyes és naprakész. Az általad megadott információkat, beleértve az elérhetőségi adatokat is felhasználjuk, amikor információkat és/vagy anyagokat, például digitális tartalmat stb. adunk Önnek.

A hardvert magánhasználatra szállítjuk Önnek, hacsak írásban másként nem állapodtak meg. A hardvert nem használhatod kereskedelmi, üzleti és/vagy újraértékesítési célokra, hacsak írásban másként nem állapodsz meg az Aqvify-val.

Garancia

Bármilyen fizikai hardver esetén felelősek vagyunk az eredeti hibákért, például gyártási hibákért. Egy olyan hibát, amely huszonnégy (24) hónapon belül láthatóvá válik, úgy tekintjük, hogy már a kezdetektől jelen volt, hacsak nem tudjuk bizonyítani, hogy a hiba nem volt jelen a vásárláskor vagy a szállításkor. Huszonnégy (24) hónap elteltével rajtad múlik, hogy bizonyítsa, hogy a hiba megtörtént-e vásárláskor vagy átadáskor.

Nem vagyunk felelősek az Ön által okozott hibákért, például ha nem tartottad be a karbantartási utasításokat, vagy ha rosszul kezelted a hardvert.

Felelősségünk az eredeti hibákért nem terjed ki a csatlakoztatott eszköz vagy más ingatlan kárára, ahol a Távkapcsolót a feltételekkel vagy telepítési utasításainkkal ellentétesen telepítették vagy használták. Ebben a szakaszban semmi sem korlátozza fogyasztói kötelező jogaidat az alkalmazandó jogszabályok szerint.

Panaszok

Ha hibásnak tartja a hardvert, panaszt tehet bármelyik elérhetőségünk használatával. A panaszt ésszerű időn belül kell benyújtani (két (2) hónapon belül mindig ésszerűnek számít). Nem lehet panaszt tenni olyan hibák esetén, amelyeket a Hardware vásárlása után három (3) évvel később fedeztek fel.

Ha javítást vagy cserét végezünk, köteles a terméket elérhetővé tenni számunkra.

Jogaid hibák esetén

Hibák esetén a következőket teheted:

• Megkövetelni a hardver javítását vagy új kézbesítést, ami azt jelenti, hogy más, ekvivalent hardvert is kapsz, feltéve, hogy ezt ésszerű költséggel lehet elérni számunkra.

• Árcsökkentést vagy kártérítést követeljen a hardver javításáért.

• Felmondd a megállapodást, feltéve, hogy a hiba anyagi jelentőséggel bír számodra.

• Kártérítést igényel a hiba miatt felmerült költségekért. Kártérítést is igényelhet, ha a hibás Hardware miatt kár esett a Hardware vagy a családja mellett.

Először a hibát javítjuk vagy más, ekviáns termékeket biztosítunk, feltéve, hogy ezt ésszerű időn belül elvégzik.

Késés

Előfordulhat, hogy nem szállítjuk le a hardvert a megállapodásunk alatt (és nem te okoztad ezt a késést). Ilyen késés esetén a következőket teheti:

• Megköveteljük, hogy teljesítsük a rendelést és kézbesítsük a hardvert.

• Felmondd a megállapodást, feltéve, hogy a hiba anyagi jelentőséggel bír számodra.

• Kártérítést igényel (bármilyen késés okozta kárért anyagi kárt is igényelhet).

Törlés

Mindig lemondhatja a hardvert, mielőtt megérkezett volna. Ha visszavonják a végzést, jogosultak vagyunk kártérítésre a végzéssel kapcsolatos költségekért.

Harmadik féltől származó szolgáltatások a hardverünk részeként

Néha harmadik fél szolgáltatásokra és/vagy termékszolgáltatókra támaszkodhatunk. Az ilyen szolgáltatók az ésszerű ellenőrzésünkön kívül járnak, és nem vállalunk felelősséget semmilyen kárért, amelyet egy nekik tulajdonított cselekmény vagy mulasztás okoz.

Ha fogyasztó vagy, csak a saját használatodra biztosítjuk a hardvert. Ha a hardvert kereskedelmi és/vagy üzleti és újraértékesítési célokra használod, felelősségünk az alábbiak szerint korlátozott:

• Nem vagyunk felelősek Önnel szemben, sem szerződésben, deliktáltuses (beleértve gondatlanságot is), törvényes kötelezettségszegésben vagy más módon a profit elvesztéséért, közvetetten vagy következményes károkért, amelyek egy köztünk lévő szerződés alapján vagy annak összefonódásában merülnek fel; és

• Teljes felelősségünk minden más veszteségért, amely egy szerződés keretében vagy azzal kapcsolatos, legyen az szerződés, deliktáció (beleértve gondatlanságot), törvényi kötelezettségszegés vagy más jellegű, korlátozódik az Ön által kifizetett teljes összegre az adott megrendelés/megállapodás alapján. Ha a hardvert próbaidőszak alatt vagy más módon ingyenesen használod, felelősségünk az adott időtartam megegyező összegre korlátozódik.

Hibák és késések felettünk, amelyek kívül esnek az irányításunkon (force majeure)

Nem vagyunk felelősek a mi ellenőrzésünkön kívüli késedelemért és hibákért. Ha beszállítóink egy ellenőrzésünkön kívüli esemény miatt késik, minél előbb felveszünk veled a kapcsolatot, hogy tájékoztassuk, és lépéseket teszünk a késés hatásának minimalizálására. Amennyiben ezt megtesszük, nem vagyunk felelősek az esemény által okozott hibákért vagy késésért, de ha jelentős hiba vagy késés kockázata fennáll, felveheti velünk a kapcsolatot, hogy lezárja a megállapodást, és visszatérítést kapjon minden olyan hardverért, amit fizetett, de nem kapott.

Hogyan gyakoroljuk a visszalépési jogot

A távszerződésekről és a helyszíni szerződésekről szóló törvény (svéd distansavtalslagen) értelmében joga van a visszavonásra tizennégy (14) napon belül attól a naptól kezdve, amikor megkapta a Hardvert.

A visszalépési jog gyakorlásához világos írásbeli nyilatkozattal kell tájékoztatnia velünk a szerződés levonulásáról szóló döntését. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot bármely elérhetőségünk segítségével. Használhatja a Svéd Fogyasztóvédelmi Ügynökség (Sw. Konsumentverket) szabványos visszavételi űrlapját is, amely elérhető a https://www.konsumentverket.se-n.

A kivonási határidő betartásához elég, ha a kivonási idő lejárta előtt elküldi a kilépési jogának gyakorlásáról szóló értesítését.

A megvonás hatásai

Ha visszalép velünk kötött szerződéstől, minden Önnek kapott kifizetést megtérítünk, feltéve, hogy a hardvert változatlan állapotban kerül vissza, és nem veszítette értékét a hardver kezelése miatt, amely nem szükséges a hardver vizsgálatához. A visszatérítéseket ugyanazon fizetési módon dolgozzák fel, mint az eredeti tranzakciónál.

Bármilyen hardvert, amit már nem szeretnél, neked kell visszaküldeni. A visszaküldeni kívánt hardvert késlekedés nélkül, és semmiképpen nem később, tizennégy (14) naptári nappal attól a naptól kezdve, amikor értesítést kaptunk a törlési döntéséről, vagy amíg bizonyítékot nem kapunk arról, hogy a hardvert Ön küldte, amelyik a legkorábbi.

Bármilyen Hardware visszaküldéséhez a tárgyakat (beleértve a nyugtát vagy más vásárlási igazolást is) a Cég adatai szakasz alatt szereplő címre küldi. Kérjük, hogy fizessen ki a hardver visszaküldésének szállítási költségeit.

Nem tudjuk biztosítani, hogy a weboldalunkon vagy alkalmazásunkon elérhető értékelések olyan vásárlók véleményei legyenek, akik használták vagy megvásárolták a termékeket.

Személyes adatait az adatvédelmi szabályzatunk szerint dolgozzuk fel.

Jogaink

A helyszínt az Aqvify tulajdonában és üzemelteti. Minden szerzői jog, védjegy, kereskedelmi név, logó és egyéb szellemi vagy ipari tulajdonjog, amelyet mi birtokolunk és használunk, valamint a Funkciókban bemutatottak (beleértve a címeket, grafikákat, ikonokat, szkripteket, forráskódokat stb.) a mi vagy harmadik fél licencadóinak tulajdona, és előzetes írásbeli engedély nélkül nem reprodukálható, terjeszthető, eladható, használható, módosítható, másolható, korlátozott vagy teljes egészében nem használható (teljes vagy részben).

Tisztelet a vagyonunk

iránt

Nem szabad manipulálni, nem próbálhatod meg jogosulatlan hozzáférést szerezni, módosítani, feltörni, javítani vagy bármilyen módon módosítani anyagunkat, hardverünket, forráskódjainkat vagy információinkat semmilyen célra.

Szellemi tulajdonunk

tisztelete

A hardver és egyéb információk, beleértve az általunk biztosított és elérhetővé tett minden kapcsolódó szellemi tulajdonjogot, továbbra is kizárólagos tulajdonunk marad. Kizárólagos tulajdonunkat nem használhatod kereskedelmi vagy más célokra írásos hozzájárulásunk nélkül.

A svéd jog alkalmazandó ezekre a feltételekre és általános jogi kapcsolatunkra.

Ha panasza van, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati osztályunkkal, használva bármelyik elérhetőségünket.

Mindig először megpróbáljuk megoldani panaszaidat Ön és a támogatási osztályunk közötti egyeztetésekkel. Panasz vagy vita esetén azonban mindig fordulhat a Svéd Nemzeti Fogyasztói Vitaügyi Testülethez (sw. Allmänna reklamationsnämnden).

A feltételek értelmezésével és alkalmazásával kapcsolatos vitákat a Svéd Nemzeti Fogyasztói Vita Testülete vagy az illetékes rendbíróság rendezi. Ha vita merülne fel a Svéd Nemzeti Fogyasztói Vitabizottságnál, követjük a Svéd Nemzeti Fogyasztói Vitaügyi Testület döntését.

Az Aqvify AB egy Svédországban bejegyzett vállalat.

Regisztrált cím: Cypressvägen 2 B, 13552 Tyresö, Svédország
Közlekedési szám: 559280-8801
ÁFA-szabályozás nr: SE559280880101