Questions et réponses

Le volume disponible et le taux de remplissage sont affichés graphiquement sur la première page de l’appli et illustrent rapidement et facilement la quantité d’eau actuellement disponible.

Pour un puits, le volume disponible est le volume compris entre le niveau actuel de l’eau et le niveau minimum sélectionné. En savoir plus sur l’application.

Le capteur Aqvify est immergé profondément dans le puits ou le réservoir – soit juste au-dessus de la pompe ou, s’il n’y a pas de pompe dans le puits d’eau lui-même, jusqu’au fond.

Nous avons un certain nombre de câbles de capteurs dans notre assortiment – de 2 mètres à 90 mètres.
Il est également possible de commander des câbles encore plus longs ou plus profonds.

Vous pouvez voir les différentes longueurs standard en cliquant sur Commander un kit.

Une fois par minute ! Pour vous donner accès à des informations toujours actualisées, afin que nous puissions effectuer des calculs pour vous et que vous puissiez agir rapidement en cas d’alerte.

Nous pouvons également adapter la fréquence à tes besoins – par exemple pour l’utilisation d’une batterie et/ou d’un panneau solaire pour alimenter ton Aqvify-box.

Vous pouvez définir des alertes pour autant de niveaux que vous le souhaitez, à la fois descendants et ascendants. Dans un puits, cela peut être un avertissement précoce lorsque le niveau commence à baisser, puis un autre quand il approche de votre minimum. Dans une cuve, vous pouvez être alerté lorsque le niveau descend — ou monte, ce qui est utile pour une fosse septique ou un puits de drainage où il faut savoir avant qu’il ne déborde. Les alertes sont envoyées sous forme de notifications push dans l’application et par email.

Bien sûr ! Les communautés aquatiques surveillent les réservoirs et les bassins – il est apprécié de savoir rapidement si quelque chose d’inattendu survient, d’autant plus que beaucoup peuvent être affectés. D’autres mesurent les réservoirs d’eau pour l’osmose inverse, les fosses septiques, les puits de drainage et plus encore.

Aqvify utilise un capteur de pression très précis qui mesure la colonne d’eau au-dessus de lui. En contrôlant fréquemment le niveau d’eau et en tenant compte du diamètre du puits ou du réservoir, Aqvify fournit des informations facilement accessibles sur les niveaux d’eau, les taux d’afflux, l’utilisation approximative et le volume total en litres.

Le volume disponible est affiché sur la première page de l’application (sous la forme d’un cylindre) et illustre rapidement et facilement la quantité d’eau actuellement disponible.

Le volume disponible est le volume compris entre le niveau d’eau actuel et le niveau minimum sélectionné. En savoir plus sur l’application.

Il est facile de donner à d’autres personnes l’accès à ton puits/réservoir dans l’appli Aqvify. Va dans Profil, clique sur le puits/réservoir, va dans Utilisateurs et Ajoute des utilisateurs. Lis les instructions ici.

Quatre rôles différents peuvent être attribués aux utilisateurs :

• Lecture/écriture – Visualise et modifie les relevés et les réglages de l’appareil. Recevoir des alarmes. Gérer les utilisateurs.
• Propriétaire – identique à Read/Write et contact principal pour Aqvify
• Lire – Voir les métriques, les paramètres et les utilisateurs de l’appareil. Recevoir des alarmes.
• Installateur – Permet de visualiser et de modifier les relevés et les paramètres de l’appareil.

La procédure d’ajout d’utilisateurs est décrite dans nos instructions.

Si vous ajoutez la connectivité mobile, une eSIM est intégrée dans le boîtier Aqvify. Il n’y a rien à commander ou à insérer, et toutes les données mobiles sont incluses.

Notre eSIM peut se connecter à la plupart des grands opérateurs et utilise celui qui offre la meilleure couverture. Cela s’applique lorsque vous utilisez la connectivité mobile ; avec le WiFi, le décodeur utilise votre propre connexion internet.

Oui, et il n’y a pas de limite au nombre de personnes. Chaque personne a besoin de sa propre connexion, et vous l’invitez depuis l’application.

Non. La connectivité mobile se renouvelle chaque année sans engagement ni délai de préavis au-delà de l’année déjà payée. Il n’y a pas d’abonnement pour le service lui-même.

Oui — le WiFi est la connexion standard. Le boîtier utilise le WiFi 2,4 GHz, donc le signal doit atteindre l’endroit où se trouve le boîtier, souvent une maison de pompes ou un bâtiment annexe. Un répéteur ou un point d’accès règle généralement le problème si le signal est faible. S’il n’y a pas de WiFi sur le site d’installation, ajoutez plutôt la connectivité mobile.

Si vous avez la connectivité mobile, vous pouvez la gérer en cliquant sur Connexion et en vous connectant avec le même nom d’utilisateur et mot de passe que dans l’application.

La boîte Aqvify n’envoie que les données vers notre service cloud et n’accepte pas les connexions entrantes. Il n’a pas accès aux autres appareils de votre réseau. Si vous préférez le garder complètement hors de votre réseau domestique, la connectivité mobile lui offre une connexion séparée.

Pour les puits :
Le capteur doit généralement être placé au fond du puits, juste au-dessus de la pompe ou de l’arrivée d’eau. S’il n’y a pas de pompe, le capteur peut être descendu jusqu’au fond.

Pour les réservoirs :
Dans les réservoirs, le capteur doit idéalement être placé au fond pour garantir des mesures précises du niveau de l’eau. S’il n’est pas possible de placer le capteur au fond, tu peux définir un décalage pour tenir compte de sa position.

Tu trouveras plus d’informations dans nos instructions d’installation.

Avec l’aide d’Aqvify, de nombreux clients ont appris qu’ils pouvaient parfois utiliser plus d’eau qu’ils ne le pensaient pour leurs cultures, leur ménage et d’autres usages. Les puits sont tous uniques et se comportent différemment selon les conditions des saisons !