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Questions et réponses

Comment cela fonctionne-t-il ?

Comment fonctionne Aqvify ?

Un capteur est descendu profondément dans le puits (au-dessus de la pompe ou au fond) et envoie le niveau d’eau actuel et très précis une fois par minute via le réseau mobile au service en nuage d’Aqvify par l’intermédiaire du boîtier d’Aqvify.

Nous traitons les données du puits et calculons, entre autres, la quantité d’eau dont vous disposez, le niveau de la nappe phréatique, l’afflux d’eau et la consommation.

Avec un peu de magie, les données de votre puits sont ensuite présentées dans l’application Aqvify sur votre téléphone ou votre tablette !

Que mesure Aqvify ?
Le volume disponible est affiché sur la première page de l’application (sous la forme d’un cylindre) et illustre rapidement et facilement la quantité d’eau actuellement disponible.

Le volume disponible est le volume compris entre le niveau d’eau actuel et le niveau minimum sélectionné. En savoir plus sur l’application.

Quelle est la profondeur de mesure d'Aqvify ?

Le capteur Aqvify est immergé profondément dans le puits – soit juste au-dessus de la pompe ou, s’il n’y a pas de pompe dans le puits d’eau lui-même, jusqu’au fond.

Nous disposons d’un certain nombre de câbles de capteurs dans notre assortiment – de 2 mètres à 90 mètres.
Il est également possible de commander des produits encore plus longs ou plus profonds.

Vous pouvez voir les différentes longueurs standard en cliquant sur Commander un kit.

À quelle fréquence les informations concernant mon puits sont-elles mises à jour ?

Une fois par minute ! Pour vous donner accès à des informations toujours actualisées, afin que nous puissions effectuer des calculs pour vous et que vous puissiez agir rapidement en cas d’alerte.

Quelles alarmes puis-je programmer ?
Vous pouvez choisir d’activer les alertes SMS pour le niveau minimum que vous avez sélectionné et/ou pour un niveau tampon.

Lisez notre petit guide sur l’enregistrement de votre numéro de téléphone portable et l’activation des alertes SMS ici.

Aqvify peut-il mesurer le niveau d'eau d'un réservoir ou d'une piscine ?

Bien sûr ! Les communautés de l’eau mesurent les réservoirs et les piscines – il est bon de savoir rapidement si quelque chose d’inattendu se produit, d’autant plus que de nombreuses personnes peuvent être touchées. D’autres mesurent les réservoirs d’eau pour l’osmose inverse et plus encore.

Aqvify indique le niveau mesuré à partir du haut de la piscine/du réservoir.

Quel type de capteur Aqvify utilise-t-il ?

Aqvify utilise un capteur de pression qui mesure très précisément la colonne d’eau au-dessus de lui. Des relevés de niveau fréquents, associés au diamètre du puits, permettent de fournir des informations sur le niveau d’eau, le débit entrant, l’utilisation approximative et le nombre de litres dans le puits.

Qu'est-ce que le volume disponible ?
Le volume disponible est affiché sur la première page de l’application (sous la forme d’un cylindre) et illustre rapidement et facilement la quantité d’eau actuellement disponible.

Le volume disponible est le volume compris entre le niveau d’eau actuel et le niveau minimum sélectionné. En savoir plus sur l’application.

Comment ajouter des utilisateurs ?
Il est facile d’autoriser d’autres personnes à accéder à votre puits dans l’application Aqvify. Allez dans Profil, cliquez sur le puits, allez dans Utilisateurs et Ajouter des utilisateurs. Lire les instructions ici.
Quels sont les rôles des utilisateurs ?

Quatre rôles différents peuvent être attribués aux utilisateurs :

  • Lecture/écritureVisualiser et modifier les relevés et les réglages de l’appareil.
    Recevoir des alarmes.
    Gérer les utilisateurs.
  • Propriétaire – identique à Read/Write et contact principal pour Aqvify
  • LireVoir les mesures, les paramètres et les utilisateurs de l’appareil.
    Recevoir des alarmes.
  • Installateur – Permet de visualiser et de modifier les relevés et les paramètres de l’appareil.

La procédure d’ajout d’utilisateurs est décrite dans nos instructions.

L’application

Comment télécharger l'application ?
L’application Aqvify est disponible au téléchargement pour iOS dans l’App Store et pour Android dans le Play Store.
Que faire si j'oublie mon mot de passe ou si je souhaite le modifier ?
La procédure pour obtenir un nouveau mot de passe est la même si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous souhaitez simplement le modifier. Un petit guide est disponible ici.
Comment enregistrer mon numéro de téléphone portable et activer les alertes SMS ?

Abonnement

Ai-je besoin d'un abonnement pour utiliser Aqvify ?
Oui. L’abonnement à Aqvify vous donne accès à tous les services uniques d’Aqvify. L’abonnement comprend la carte SIM, toutes les données mobiles nécessaires, les alertes SMS et jusqu’à cinq utilisateurs.
Dois-je me procurer ma propre carte SIM ?
Non. La carte SIM est intégrée dans la boîte d’Aqvify et incluse.
Quel opérateur utilisez-vous ?
Notre carte SIM peut se connecter à la plupart des grands opérateurs et utilise celui qui a la meilleure couverture.
Dois-je souscrire un nouvel abonnement pour chaque utilisateur ?
Non. Vous pouvez enregistrer jusqu’à 5 utilisateurs par abonnement.
Les abonnements sont-ils assortis d'une période d'engagement ?
Non. Pas d’engagement ni de période de résiliation au-delà de la période d’abonnement déjà payée.
Le WiFi peut-il être utilisé ?
Non, nous utilisons des réseaux mobiles. Nous voulons fournir une solution aussi sûre que possible, séparée des réseaux domestiques. Nous voulons également simplifier l’installation – aucune configuration n’est nécessaire, il suffit de brancher le cordon d’alimentation pour que le service soit opérationnel !
Comment gérer mon abonnement ?
Vous pouvez activer ou annuler votre abonnement en vous connectant à la page d’abonnement. Utilisez le même nom d’utilisateur et le même mot de passe que dans l’application.

Installation

Est-il difficile d'installer Aqvify ?
Nos partenaires installateurs aident à l’installation. Nous vous appellerons après la commande pour en savoir plus sur le puits. L’installateur vous contactera ensuite pour convenir d’une date.

Vous pouvez également choisir d’installer Aqvify vous-même. Nos guides d’installation vous aideront à démarrer et une assistance est disponible par chat et par téléphone.

Quelle doit être la profondeur d'élévation du capteur ?

Le capteur doit normalement être placé en hauteur dans le puits, juste au-dessus de la pompe ou de l’arrivée d’eau.

S’il n’y a pas de pompe ou de prise d’eau, le capteur peut être descendu au fond du puits ou du réservoir.

Durabilité

Comment Aqvify contribue-t-elle au développement durable ?
Avec Aqvify, vous disposez d’un contrôle unique et pouvez éviter d’utiliser le puits à un niveau d’eau trop bas, par exemple un niveau d’eau souterraine trop bas ou une surutilisation, qui risque d’entraîner une intrusion d’eau salée ou de brûler la pompe. Vous pouvez également “sauver le puits” en recevant des alertes par SMS en cas de fuite d’eau ou de surconsommation.

Les clients ont évité d’investir dans des systèmes d’osmose inverse coûteux et gourmands en énergie grâce à la sécurité et au contrôle qu’offre Aqvify. Saviez-vous que l’osmose inverse nécessite 20 à 25 fois plus d’énergie qu’une pompe à eau traditionnelle ?

Aqvify peut-elle créer plus d'eau ?
Non – Aqvify n’est bien sûr pas une “usine à eau”, MAIS Aqvify peut réellement rendre plus d’eau disponible grâce à la connaissance et au contrôle de votre puits.

Avec l’aide d’Aqvify, de nombreux clients ont appris qu’ils pouvaient parfois utiliser plus d’eau qu’ils ne le pensaient pour leurs cultures, leur ménage et d’autres usages. Les puits sont tous uniques et se comportent différemment selon les conditions des saisons !

Kit Aqvify
Installation par vos soins ou avec l’aide de nos installateurs

A partir de 550 EUR (TVA incluse)

  • Kit complet Aqvify avec les longueurs de câble de votre choix

  • Application Aqvify pour iOS/Android

  • Abonnement d’un an inclus – ensuite 99 EUR/an alt. 9,9 EUR/mois, y compris la carte SIM et toutes les données mobiles

  • Expédition gratuite et neutre en CO2

  • Soutien personnel