Viimeksi päivitetty: 21. elokuuta 2026

Tietoja Aqvifystä

Näitä käyttöehtoja (”Ehdot”) sovelletaan kaikkiin palveluihin, joita Aqvify AB (559280-8801) (”Aqvify”,”me”,”meidän” tai”me”) tarjoaa asiakkaillemme (”sinä”).

Yhteystiedot

Voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia yhteystietoja (”Yhteystiedot”):

Puhelinnumero: +46 10 3308600

Sähköpostiosoite: hello@aqvify.com

Ehtojen

hyväksyminen

Luomalla tilin ja tilaamalla palvelut sitoudut noudattamaan ehtoja.

Muutokset ehtoihin

Voimme muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Sivustolla ja sovelluksessa saatavilla olevat ehdot ja säännöt, kun tilaat palvelut meiltä, koskevat sitä, jos hyväksymme tilauksesi.

Määritelmät

”Tilillä” tarkoitetaan tiliä, jonka rekisteröit ja luot Sivustolle ja/tai Sovellukseen.

”Sovellus” tarkoittaa sovellustamme, jota voi käyttää ostetulla laitteistolla ja tietokoneella ja/tai matkapuhelimella ja joka liittyy palveluun.

”Yhteys” tarkoittaa internet-yhteyttä, jota laitteisto käyttää datan siirtämiseen palvelulle. Yhteys voidaan tarjota joko sinun toimestasi – esimerkiksi oman WiFi-verkkosi tai muun internet-yhteyden kautta – tai meidän valinnaisena maksullisena lisäpalveluna (”Mobile Connectivity”), joka tarjotaan laitteistoon integroidun eSIMin kautta. Saatavilla olevat vaihtoehdot, mahdollinen sisältyvä ajanjakso ja sovellettavat maksut on ilmoitettu sivustolla ja sovelluksessa tilauksen yhteydessä.

”Yhteystiedot” tarkoittaa edellä mainittuja tietoja.

”Toiminnot” tarkoittaa Sivustoa, Sovellusta, tiliäsi ja Palveluita yhdessä.

”Laitteisto” tarkoittaa laitteistoa, jonka olet ostanut meiltä palvelun käyttöä varten. Laitteistoon liittyvät ehdot, takuut jne. löydät yleisistä laitteistoehdot ja -säännöistämme. Laitteisto, tili ja toimiva yhteys ovat kaikki välttämättömiä, jotta voit käyttää palvelua luvatulla tavalla.

”Tietosuojakäytäntö” tarkoittaa tietosuojakäytäntöämme (https://aqvify.com/terms), joka kuvaa, miten käsittelemme henkilötietoja.

”Etäkytkin” tarkoittaa lisälaitetta, jonka avulla liitetty laite voidaan kytkeä päälle tai pois etänä, sovelluksen kautta, jossa tämä lisälaite on ostettu.

”Palvelut” tarkoittaa alla kohdassa ”Palvelut” kuvattuja palveluita, jotka olemme asettaneet saataville Sivuston ja Sovelluksen kautta, sekä kaikkia muita asiaan liittyviä tavaroita, laitteita, palveluita ja tietoja, jotka olemme asettaneet saatavillesi.

”Tilauskausi” määritellään alla kohdassa ”Kausi ja päättyminen”. Tilauskausi koskee vain niitä palvelun osia tai lisäpalveluita, jotka tarjotaan toistuvaa maksua vastaan.

”Sivusto” tarkoittaa verkkosivustoamme (https://aqvify.com), joka liittyy palveluihin.

Palvelujen kuvaus

Tarjoamme alustan, jolla voit ”tuoda kaivosi tai säiliösi verkkoon”, jotta saat tietoa kaivosi nykyisestä ja historiallisesta vedenpinnasta. Annamme sinulle mahdollisuuden saada hälytyksiä alhaisimmilla vesitasoilla, jotka olet aktivoinut sovelluksen avulla. Tavoitteena on antaa sinulle mahdollisuus käyttää kaivoasi kestävällä tavalla ja auttaa sinua suojaamaan kaivoasi liikakäytöltä ja mahdolliselta suolaisen veden tunkeutumiselta.

Palvelu voi myös tarjota laskettuja ja likimääräisiä käyttö- ja sisäänvirtausarvoja, kunhan olosuhteet ovat oikeita. Tapauksissa, joissa kaivossa/säiliössä on poikkeuksellisen suuri sisäänvirtaus, vedenpinnan ero ei ole tai liian pieni, eikä käyttöä tai sisäänvirtausta voida laskea luotettavasti. Jos et ole varma, mikä koskee kaivoasi, ota meihin yhteyttä (yhteystiedot yllä). Emme siis voi taata, että oikea sisääntulo ja/tai käyttö näytetään sovelluksessa.

Pohjaveden taso tietylle kaivollesi lasketaan päivittäin korkeimman tunnistetun seisovan vedenpinnan perusteella. Jos pysähtymistasoa ei tunnisteta, eli kaivo on jatkuvasti alitäytetty, pohjaveden tasoa ei siten kirjata.

Emme ole vastuussa siitä, miten kaivoa käytetään tai vahingoista, joita kaivolle aiheutuu palvelun käytön vuoksi. Teemme parhaamme kerätäksesi mittareita ja ilmoittaaksemme sinulle asetustesi perusteella suojellaksemme hyvinvointiasi. Emme kuitenkaan voi taata, että voimme ottaa kaikki riskit huomioon, sillä ne johtuvat ulkoisista tekijöistä, kuten poikkeuksellisen nopeista vesivirroista, jotka vaikeuttavat käyttöä ja virtausta sekä yhteistyötä palveluntarjoajiemme välillä, esimerkiksi tekstiviestien lähettämisessä.

Laskelmat ja mittarit voivat muuttua ja tarkentua ajan myötä.

Tiedot ovat saatavilla tililläsi Aqvifyn sovelluksessa ja/tai Aqvifyn verkkosivustolla. (”Palvelu”). Palvelu perustuu myös siihen, että teet sovelluksessa oikeat asetukset kaivon halkaisijan, alimman tason ja anturin asennuksen syvyyden suhteen. Lisätietoja palvelusta löytyy verkkosivuilta ja sovelluksesta.

Palvelua voidaan käyttää sivustolla ilmoitetuilla alueilla tai muuten kirjallisesti sovittuna Aqvifyn kanssa, paikallisten lakien ja säädösten mukaisesti.

Palvelu vaatii, että laitteistolla on toimiva yhteys. Voit tarjota yhteyden itse, esimerkiksi oman WiFi-verkkosi kautta, tai ostaa mobiiliyhteyden meiltä lisäpalveluna. Jos tarjoat yhteyden itse, olet vastuussa sen saatavuudesta, kattavuudesta, suorituskyvystä, kustannuksista ja turvallisuudesta, emmekä voi taata palvelua, jos yhteytesi ei ole saatavilla tai epävakaa. Mitä ostoksesi sisältyy ja mitkä osat palvelusta tai lisäpalveluista tarjotaan toistuvaa maksua vastaan, ilmoitetaan sivustolla ja sovelluksessa tilauksen yhteydessä.

Etäkytkin

Kun käytät kaukokytkintä, palvelu mahdollistaa kytkennän päälle tai pois kytkemisen etänä sovelluksen kautta. Etäkytkin riippuu toimivasta yhteydestä, virtalähteestä ja oikeasta asennuksesta, minkä vuoksi komento voi viivästyä, epäonnistua laitteelle tai epäonnistua suorituksessa. Palvelu ei vahvista yhdistetyn laitteen fyysistä tilaa, ja sovelluksessa näkyvä tila heijastaa viimeistä rekisteröityä komentoa, ei laitteen varmennettua lukemaa.

Olet vastuussa asennuksesta, yhdistämästäsi laitteesta ja siitä, onko laite etäkäyttöön sopiva. Etäkytkintä ei saa käyttää laitteessa, jossa tahaton, viivästynyt tai epäonnistunut kytkentätoiminto voi aiheuttaa henkilövahinkoja, omaisuusvahinkoja tai vaarallisen tilan, eikä sitä saa käyttää turvalaitteena tai ainoana suojana tällaista tilannetta vastaan. Etäkytkimen asennus verkkovirtalaitteisiin on tehtävä sovellettavien sähkösäädösten mukaisesti ja tarvittaessa pätevän sähköasentajan toimesta.

Tilin

luominen

Palveluiden tilaamiseksi sinun tulee luoda tili. Tiliä ei saa siirtää muille, ja voit rekisteröidä vain yhden (1) tilin. Kun tili on luotu ja maksu on suoritettu siellä, missä ennakkomaksu vaaditaan, palvelut ovat käytettävissä ja käyttövalmiita kuten sivustolla ja sovelluksessa on ohjeistettu.

Useat, jotka käyttävät samaa kaivoa/säiliötä, voivat jakaa palvelun kyseisessä asennuksessa. Jokaisella käyttäjällä on kuitenkin oltava oma tili.

Palveluiden järjestys

Palvelut on tilattava Sivuston ja Sovelluksen ohjeiden mukaisesti.

Tilauksesi vahvistus tapahtuu, kun lähetämme sinulle sähköpostia ja/tai lähetämme vahvistuksen sovelluksessa, jolloin sopimus syntyy sinun ja meidän välillämme. Jos emme pysty vahvistamaan tilaustasi, ilmoitamme siitä kirjallisesti emmekä veloita mitään. Voit tehdä sopimuksen kanssamme englanniksi ja ruotsiksi.

Jos sinun täytyy muuttaa tilausta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme alla olevien yhteystietojen kautta. Ilmoitamme sinulle, onko muutos mahdollinen. Jos mahdollista, ilmoitamme sinulle mahdollisista muutoksista palvelun hintaan, toimitusaikatauluun tai muuhun tarvittavaan muutoksen vuoksi ja pyydämme sinua varmistamaan, haluatko jatkaa muutoksen.

Palveluiden tarjoaminen

Tilausprosessin aikana ilmoitamme sinulle, milloin ja missä palvelut toimitetaan.

Tietoa palvelun suorittamiseen tarvittavan laitteiston toimituksesta ja asennuksesta annetaan laitteiston tilausprosessin yhteydessä.

Palveluksen

rajoitukset

Palvelu sisältää enintään 25 SMS:ää kuukaudessa ja asennuksen (kaivo/säiliö). Tähän sisältyvät tekstiviestit, jotka lähetetään kaikille kutsumillesi käyttäjille. Lisätekstiviestit tarjotaan lisäpalveluna, ellei sivustolla toisin mainita.

Hintatiedot

Jotkin palvelun osat ja tietyt lisäpalvelut, kuten mobiiliyhteys, tarjotaan toistuvaa maksua vastaan. Jos toistuva maksu on voimassa, maksu suoritetaan ajoittain etukäteen, ellei kirjallisesti ole sovittu toisin, ja jokainen maksu kattaa tilauskauden, jonka aikana sinulla on pääsy asianmukaisiin palveluihin. Jos toistuvaa maksua ei ole, palveluihin pääsy on osa laitteiston ostoa, kuten sivustolla ja sovelluksessa tilauksen yhteydessä todetaan.

Sinun on maksettava kaikki sovellettavat maksut ym., jotka on määritelty ja kuvattu sivustolla ja/tai sovelluksessa tai kuten ne on määritelty sopimuksessa, joka koskee tilaamiasi palveluita. Palvelun hintaan voi sisältyä toimituskulut, kulut ja muut kulut, jotka aiheutuvat palvelun suorittamisesta, sekä arvonlisävero (ALV) tai muut maksut ja verot. Palvelun hinta on ilmoitettu tilaussivulla tilauksen yhteydessä.

Sinua koskevat maksut ovat ne, jotka vahvistetaan tilauksen yhteydessä, ja ne näkyvät, kun kirjaudut tilillesi sivustolla. Hintasuunnitelmamme muuttuvat ajan myötä, ja asiakkaat, jotka tilasivat aiemmalla suunnitelmalla, voivat siksi maksaa eri maksun kuin sivustolla tällä hetkellä tarjolla. Maksusi on voimassa, kunnes ilmoitamme sinulle muutoksesta tämän kohdan mukaisesti. Sivustolla tarjottujen maksujen muutos ei automaattisesti muuta maksuasi eikä aiheuta hyvitystä tai takautuvaa oikaisua.

Meillä on oikeus muuttaa maksuja. Jos muutamme maksuasi, ilmoitamme siitä etukäteen ja muutos astuu voimaan tilauskauden alussa ilmoituksen jälkeen. Sinulla on oikeus peruuttaa milloin tahansa ennen muutoksen voimaantuloa, ja säilytät pääsyn koko nykyisen tilausjaksosi ajan.

Jos haluat siirtyä eri hintasuunnitelmaan kuin nykyinen, ota meihin yhteyttä yhteystietojen kautta. Siirtyminen toiseen liittymään voi muuttaa sitä, mitä tilauksesi sisältää.

Jos olet rekisteröitynyt Palvelun kokeilujaksolle, sinulla on kokeilujakson aikana pääsy kaikkiin tai osaan Palvelusta (kuten Sivustolla ja Sovelluksessa on kuvattu) täysin maksutta.

Maksutiedot

Maksu palveluista voidaan suorittaa alla esitettyjen ohjeiden mukaisesti.

Tarjoamme maksuja seuraavilla tavoilla:

• Laskukorttimaksu

Maksut tehdään yhteistyössä Stripen ja Fortnoxin kanssa. Maksussasi sovelletaan kolmannen osapuolen prosessorin/palveluntarjoajan ehtoja (Stripe: https://stripe.com/en-se/privacy, Fortnox: https://www.fortnox.se/om-fortnox/integritet-och-sakerhet/avtal-och-villkor). Sinulta saatetaan pyytää henkilöllisyyttäsi, ja kolmannen osapuolen käsittelijä/palveluntarjoaja voi tarkistaa luottoraportit. Jos käytämme maksuihin kolmatta osapuolta, emme pääse käsiksi maksutietoihin emmekä tallenna.

Palvelut voidaan maksaa luotto- tai pankkikortilla. Maksutiedot tulee pitää tarkkoina ja ajan tasalla.

Erityistapauksissa saatamme laskuttaa sinua palveluista etukäteen, sovitun määräajan mukaisesti. Hyväksyt, että voimme lähettää sähköisiä laskuja, jotka lähetetään tilillesi antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Maksutiedot tulee pitää tarkkoina ja ajan tasalla.

Sitoudut maksamaan valitsemasi maksutavan määräajassa. Meillä on oikeus sulkea tilisi, kunnes olet maksanut kaikki aiheutuneet kulut. Maksu eräpäivän jälkeen voi sisältää myöhästymismaksuja ja korkoja.

Tukikelpoiset asiakkaat

Tarjoamme palveluita yksityishenkilöille, jotka toimivat kuluttajina (kuten sovellettavassa paikallisessa laissa määriteltiin), yrityksille ja muille oikeushenkilöille.

Et saa tilata Palveluita tai käyttää mitään Toimintoja, jos olet alle kahdeksantoista (18) vuotta vanha.

Rekisteröimällä tilin ja tilaamalla palvelun oikeushenkilölle varmistat, että sinulla on valtuudet hyväksyä nämä ehdot ja käyttää kaikkia toimintoja kyseisen tahon puolesta. Jos olet yritysasiakas, nämä ehdot muodostavat koko sopimuksemme välillämme. Et saa myydä palvelua eteenpäin ilman Aqvifyn kirjallista hyväksyntää. Huomioithan, että kuluttajansuojalainsäädäntö, mukaan lukien tällaiset suojalausekkeet näissä ehdoissa, eivät automaattisesti koske sinua yritysasiakkaana.

Toimintojen käyttö

Kun käytät toimintoja, sinun tulee aina noudattaa kaikkia sovellettavia lakeja ja näitä ehtoja. Erityisesti et saa käyttää sivustoa tai sovellusta muuten kuin tarjoamiemme ja ehdot nimenomaisesti sallimien rajapintojen kautta. Et saa käyttää toimintoja tavalla, joka on ristiriidassa meidän tai minkään kolmannen osapuolen oikeuksien ja etujen kanssa. Sitoudut noudattamaan kaikkia ajoittain antamiamme ohjeita ja suosituksia.

Sitoudut vastuuseen kaikista tililläsi tapahtuvista toiminnoista. Tilisi tunnukset on pidettävä turvassa koko ajan, ja sinulta on kiellettyä jakaa tiliisi liittyviä tietoja kolmansille osapuolille. Jos epäilet, että tiliäsi tai tunnuksiasi on käytetty tai käytetään kolmannen osapuolen toimesta, sinun tulee ottaa meihin välittömästi yhteyttä käyttämällä mitä tahansa yhteystietojamme.

Saatamme joutua keskeyttämään minkä tahansa Toimintojen toimittamisen:

• Käsitellä teknisiä ongelmia tai tehdä pieniä teknisiä muutoksia; tai

• päivittää toimintojen muutoksia vastaamaan sovellettavien lakien ja sääntelyvaatimusten muutoksia.

Otamme sinuun yhteyttä etukäteen, jos joudumme keskeyttämään minkä tahansa palvelun tarjoamisen. Tämä ei koske, jos ongelma on kiireellinen tai hätätilanne.

Meillä on oikeus kieltäytyä tai muuttaa tilauksesi ja sulkea tilisi, jos annat meille epätosia, epätarkkoja, epäajantasaisia tai puutteellisia tietoja tilisi luomisessa. Tämä koskee myös, jos et noudata näitä ehtoja (esimerkiksi jos et ole maksanut palveluista ajoissa) tai muita lain pakollisia määräyksiä. Jos jokin näistä tapahtumista tapahtuu, otamme sinuun yhteyttä ja pyydämme sinua korjaamaan näiden ehtojen rikkomuksen.

Termi

Palveluidemme kausi alkaa tilin luomisesta kanssamme.

Jos osa palvelusta tai lisäpalvelu tarjotaan toistuvaa maksua vastaan, se tarjotaan kiinteäksi ajaksi (”tilausjakso”). Tilauskausi voi olla kuukausittainen, vuosittainen tai pidempi. Jokaisen tilauskauden lopussa tilaus uusitaan automaattisesti samanpituiseksi ajaksi, ellei sitä lopeta ennen nykyisen tilausjaksosi viimeistä päivää. Vähimmäissitoutumisaikaa ei ole.

Jos toistuvaa maksua ei ole, palvelut pysyvät voimassa siihen asti, kunnes kumpikaan osapuoli päättää ne näiden ehtojen mukaisesti.

Lopetus

Irtisanomisen yhteydessä oikeutesi käyttää palveluita peruutetaan välittömästi. Poistamme tai anonymisoimme myös kaikki henkilökohtaiset tiedot sinusta tietosuojakäytäntömme mukaisesti, lukuun ottamatta henkilökohtaisia tietoja, jotka lain mukaan meidän on säilytettävä.

Kaikki palvelut, jotka ovat edelleen käynnissä päättämisen jälkeen, toteutetaan näiden ehtojen mukaisesti. Sopimusrikkomuksesta johtuvat velvoitteet näiden ehtojen aikana eivät muutu irtisanomisella.

Palveluiden lopettamiseksi irtisanominen tehdään kirjallisesti ja ottamalla meihin yhteyttä yhteystietojen kautta. Edellä mainituista huolimatta palvelut katsotaan päättyneiksi, kun palvelut on saatu päätökseen.

Koeaika

Joissakin tapauksissa sinulle voidaan tarjota rekisteröitymistä palvelun käyttöön kokeilujakson aikana. Kokeilujakson aikana sinulla on sitten pääsy palveluun kokonaan tai osiin (kuten tarkemmin kuvattu verkkosivustolla ja sovelluksessa). Jos haluat jatkaa palvelun käyttöä kokeilujakson jälkeen, sinun tulee ilmoittaa siitä meille viimeistään kokeilujakson päättyessä.

Takuu

Takaamme, että tarvittaessa:

• Suorita palvelut ammattimaisesti ja oikealla ja tarvittavalla asiantuntemuksella.

• Pidä huolta omista kiinnostuksen kohteistasi ja keskustele kanssasi väärinkäsityksien välttämiseksi tarvittaessa.

• Varmista, ettei palveluita suoriteta Ruotsin tuotevastuulain (ruotsiksi produktansvarslagen), Ruotsin kuluttajapalvelulain (ruotsiksi konsumenttjänstlagen) tai ruotsalaisen markkinointilain ( ruotsiksi marknadsföringslagen) rikkomista.

• Ilmoita sinulle, jos lisätöitä tarvitaan.

• Vältä sinua käyttämästä palveluita, jos ne eivät ole sinulle hyödyllisiä.

Viat

Palvelut ovat puutteellisia seuraavissa tapahtumissa:

• Tulosta ei ole tehty ammattimaisesti (sw. fackmässigt utförd).

• Emme ole suorittaneet palveluita sovellettavien turvallisuussäädösten mukaisesti emmekä rikkoneet Ruotsin tuotevastuulakia tai Ruotsin kuluttajapalvelulakia.

• Palvelut eivät ole sovitun mukaisia.

• Emme ole tehneet lisätyötä, joka olisi ollut tarpeen aineellisten vahinkojen välttämiseksi.

• Tulos ei vastaa markkinoinnissamme annettuja tietoja.

Jotta palvelu toimisi luvatulla tavalla, Aqvify-viestintälaitteelle vaaditaan vakaa ja turvallinen yhteys, ja omalle laitteellesi (mobiili, tabletti jne.) tarvitaan internet-yhteys. Yhteys viestintälaitteelle voidaan tarjota oman WiFi-verkkosi kautta tai meiltä ostamasi mobiiliyhteyden kautta. Jos tarjoat yhteyden itse, olet vastuussa sen saatavuudesta, kattavuudesta, suorituskyvystä ja turvallisuudesta, eikä yhteytesi aiheuttama toiminnan puute ole palvelun virhe. Huomaa, että viestintälaite täytyy liittää tarkoitettuun virtalähteeseen asennusohjeiden mukaisesti.

Valitukset

Jos pidät palveluita viallisina, voit tehdä valituksen käyttämällä mitä tahansa yhteystietojamme. Valitus on tehtävä kohtuullisessa ajassa (ruotsiksi skälig tid). Jos teet valituksen kahden (2) kuukauden kuluessa, se käsitellään kohtuullisessa ajassa. Lisätietoja oikeudestasi tehdä valituksia löytyy Ruotsin kuluttajapalvelulain (sw. konsumenttjänstlagen).

Oikeutesi vikatapauksissa

Vian sattuessa voit:

• Pidätä maksu, joka on riittävän suuri saamisesi vakuudeksi.

• vaatia, että vika korjataan (yleensä ilman kustannuksia).

• Vaadi hinnanalennusta (joka vastaa sitä, mitä vian korjaaminen maksaisi sinulle).

• Jos palveluiden tarkoitus on menettänyt merkityksensä, ja meidän olisi pitänyt ymmärtää tämä, voit irtisanoa sopimuksen.

• Vaadi vahingonkorvausta (voit vaatia taloudellista korvausta vian aiheuttamista vahingoista).

Viive

Joskus emme välttämättä suorita palveluita sovitussa ajassa (eikä sinä ole aiheuttanut tätä viivettä). Voit tehdä viivästyksen sattuessa:

• Pidätä maksu.

• Vaadimme, että täytämme palvelut.

• Jos palveluiden tarkoitus on menetetty, ja meidän olisi pitänyt ymmärtää se – voit irtisanoa sopimuksen.

• Vaadi vahingonkorvausta (voit vaatia taloudellisia vahinkoja viivästyksestä aiheutuneista vahingoista).

Peruutus

Jos peruutat palvelut ennen niiden suorittamista, meillä on oikeus korvaukseen siitä osasta, joka on jo suoritettu, mukaan lukien korvaus palveluista, jotka meidän on tarjottava peruutuksen vuoksi. Voimme myös vaatia korvausta jäljellä olevan palvelun osan menetyksistä sekä tulonmenetyksestä, jos emme pysty tekemään muuta työtä.

Kolmannen osapuolen palvelut osana palveluitamme

Joskus saatamme luottaa kolmansien osapuolten palveluihin ja/tai tuotetarjoajiin. Tällaiset palveluntarjoajat toimivat kohtuullisen hallinnamme ulkopuolella, emmekä ole vastuussa mistään vahingoista, jotka johtuvat heidän toiminnastaan tai laiminlyönnistä.

Sovellettavan lain sallimissa määrissä emme ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat etäkytkimen käytöstä, jos vahinko johtuu yhdistetystä laitteesta, asennuksesta, kaukokytkimen käytöstä vastoin näitä ehtoja tai ohjeitamme, tai yhteyden, virtalähteen tai kolmannen osapuolen verkkojen saatavuuden puute tai katkaisu. Mikään tässä osiossa ei rajoita pakollisia kuluttajaoikeuksiasi sovellettavan lain mukaan.

Jos olet kuluttaja, tarjoamme palvelun vain yksityiseen käyttöönsi. Jos käytät palvelua kaupallisiin ja/tai liiketoiminnallisiin ja jälleenmyyntitarkoituksiin, vastuumme sinua kohtaan on rajoitettu seuraavasti:

• emme ole vastuussa sinulle, olipa kyse sopimuksesta, vahingonkorvausvelvoitteesta (mukaan lukien huolimattomuus), lakisääteisen velvollisuuden rikkomisesta tai muusta, voitonmenetyksestä, välillisistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat välillämme olevasta sopimuksesta tai sen yhteydessä; ja

• Meidän täydellinen vastuumme sinua kohtaan kaikista muista tappioista, jotka johtuvat sopimuksesta tai siihen liittyen, olivatpa ne sitten sopimus, vahingonkorvaus (mukaan lukien huolimattomuus), lakisääteisen velvoitteen rikkomus tai muu, rajoittuu kokonaissummaan, jonka olet maksanut palveluista sovellettavan määräyksen/sopimuksen mukaisesti. Jos käytät palveluita kokeilujakson aikana tai muuten ilmaiseksi, vastuumme on rajoitettu kyseisen ajanjakson määrään.

Viat ja viivästykset, joihin emme voi vaikuttaa (ylivoimainen este).

Emme ole vastuussa viivästyksistä tai vioista, joihin emme voi vaikuttaa. Jos toimittajamme viivästyvät tapahtuman vuoksi, johon emme voi vaikuttaa, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ilmoittaaksemme siitä ja ryhdymme toimiin viivästyksen vaikutusten minimoimiseksi. Kunhan teemme näin, emme ole vastuussa tapahtuman aiheuttamista vioista ja viivästyksistä, mutta jos merkittävän vian tai viivästyksen riski on olemassa, voit ottaa meihin yhteyttä sopimuksen päättämiseksi ja hyvityksen saamiseksi kaikista palveluista, joista olet maksanut mutta joita et ole saanut.

Peruuttamisoikeus

Etäsopimuksista ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtävistä sopimuksista annetun lain (Sw. distansavtalslagen) mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa palvelusi neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä päivästä, jona ostit palvelun.

Peruutusoikeuden käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa meille päätöksestäsi vetäytyä tästä sopimuksesta selkeällä kirjallisella lausunnolla. Ota meihin yhteyttä käyttämällä mitä tahansa yhteystietojamme. Voit myös käyttää Ruotsin kuluttajaviraston (ruotsiksi Konsumentverket) standardia nostolomaketta, joka on saatavilla osoitteessa https://www.konsumentverket.se.

Peruuttamiselle asetetun määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevan viestisi ennen peruuttamisajan päättymistä.

Vieroituksen

vaikutukset

Jos olet kuluttaja ja peruutat sopimuksesi kanssamme, korvaamme kaikki sinulta saadut maksut. Hyvitykset käsitellään käyttämällä samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä tapahtumassa.

Jos olemme jo suorittaneet osia palveluista ennen kuin ilmoitat meille peruutushalustasi, meillä on oikeus korvaukseen summassa, joka on suhteessa koko palvelun maksamiseen.

Vetäytymisvapautukset

Kuluttajaoikeutesi etäsopimuksia ja ulkotilojen sopimuksia koskevan lain nojalla vetäytyä ei koske, jos palvelut on suoritettu sen jälkeen, kun olet sitoutunut a) aloittamaan palvelut peruutusjakson aikana ja b) että peruutusoikeutesi ei tällöin ole sovellettavissa.

Tuotteita, jotka on valmistettu erityisesti pyynnöstäsi.

Huomioithan, että kun olet asentanut laitteiston ja aktivoinut palvelun, peruutusoikeus ei enää ole voimassa.

Hyvitykset

Ellei näissä ehdoissa toisin ole nimenomaisesti määrätty, emme maksa hyvityksiä ostetusta tilauksesta tai lisäpalvelusta, hyvityksiä osittain käytetystä tilausjaksosta, hyvityksiä käyttämättömistä tileistä tai hyvityksiä palveluiden ja/tai toimintojen tyytymättömyyden vuoksi.

Koska palvelut ja toiminnot ovat digitaalisia ja saatavilla välittömästi oston jälkeen (eivätkä ne ole saatavilla fyysisen välineen kautta), emme tarjoa palautusoikeutta (kuten tilauksen tai lisämaksun palauttamista), ellei nosto-oikeutta sovelleta kohdan ”Nosto-oikeus” mukaisesti.

Emme voi varmistaa, että verkkosivustomme tai sovelluksemme arvostelut ovat asiakkaiden arvosteluja, jotka ovat käyttäneet tai ostaneet tuotteita.

Laitteiston tuottama data

Kun käytät laitteistoa ja palvelua, dataa syntyy valvottavasta kaivosta tai säiliöstä. Tähän sisältyvät anturin lukemat, jokaisen lukeman ajankohta, viestintälaitteen tekniset tilatiedot, kuten virta- ja yhteystila, sekä arvot, jotka laskemme näistä lukemista, kuten käytettävissä olevan tilavuuden, kulutuksen ja sisäänvirtauksen. Lukemat otetaan sivustolla ja sovelluksessa ilmoitetuina välein, ja ne lähetetään palvelulle aina, kun yhteys on saatavilla.

Tietoihisi pääsy

Voit käyttää näitä tietoja milloin tahansa, ilmaiseksi ja ilman määrä- tai aikarajoituksia, kirjautumalla tilillesi sivustolla ja viemällä ne taulukkolaskentatiedostoon. Kentän kuvaukset toimitetaan yhdessä viennin yhteydessä. Vienti sisältää sekä laitteiston lukemat että niistä lasketut arvot.

Jos haluat vastaanottaa tiedot toisessa yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa tai jos vientitoiminto ei ole käytettävissä jostain syystä, ota meihin yhteyttä yhteystietojen kautta, niin teemme tiedot saataville muilla tavoilla.

Tietojen jakaminen jollekin toiselle

Voit pyytää meitä tekemään tietosi saataville valitsemallesi kolmannelle osapuolelle, kuten kaivon poraajalle, asentajalle tai neuvonantajalle. Ota yhteyttä yhteystietojen kautta ja kerro, kenelle tiedot tulisi saada ja minkä ajanjakson niiden tulisi kattaa. Teemme tiedot saataville vastaanottajalle samassa muodossa ja samalla tavalla kuin sinulla on saatavilla, maksutta.

Kolmas osapuoli, joka vastaanottaa tietosi, voi käyttää niitä vain niihin tarkoituksiin, joista olet heidän kanssaan sopinut. He eivät saa käyttää sitä kehittääkseen tuotetta, joka kilpailee laitteiston tai palvelun kanssa, eivätkä he saa siirtää sitä kenellekään muulle, ellei sinä ole suostunut siihen.

Miten käytämme dataa

Hyväksymällä nämä ehdot hyväksyt, että voimme käyttää laitteistosi tuottamia tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• tarjoamaan, operoimaan ja tukemaan palvelua, mukaan lukien hälytykset ja vianetsintä;
• parantaa ja kehittää laitteistoa, palvelua ja mittausmenetelmiämme; ja
• tuottaa tilastoja ja vertailutietoa koottuna tai anonymisoituna, jossa yksittäisiä kaivoja, säiliöitä ja käyttäjiä ei voida tunnistaa. Tällainen koottu tai anonymisoitu tieto voidaan jakaa kolmansille osapuolille.

Emme käytä tietoja taloudellisen tilanteesi selvittämiseen, emmekä jaa ei-anonyymisoituja tietoja asennuksestasi kolmansille osapuolille, paitsi jos olet pyytänyt meitä tai jos laki velvoittaa meidät.

Rajoitukset

Menetelmät, joilla laskemme arvoja, kuten käytettävissä oleva volyymi, kulutus, tulovirta ja normaalitaso, muodostavat liikesalaisuutemme. Annamme sinulle tuloksena olevat arvot, mutta emme taustalla olevia menetelmiä.

Käytettävissä olevat tiedot ovat tietoja, joita meillä on pyynnön aikaan. Emme ole velvollisia rekonstruoimaan tietoja, jotka on poistettu tai koottu tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

Jos tiedot muodostavat henkilötietoja, GDPR:n mukaiset oikeutesi koskevat tämän kohdan lisäksi ja ne on kuvattu tietosuojakäytännössämme.

Nämä oikeudet perustuvat asetukseen (EU) 2023/2854 (Data Act). Jos katsot, ettemme ole täyttäneet velvoitteitamme, voit ottaa meihin yhteyttä yhteystietojen kautta ja tehdä valituksen jäsenvaltiosi toimivaltaiselle viranomaiselle

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

Oikeutemme

Sivusto ja sovellus ovat Aqvifyn omistamia ja operoimia. Palvelu ja muu tieto, mukaan lukien kaikki tekijänoikeudet, tavaramerkit, tavaramerkit, tavaramerkit, logot ja muut immateriaalioikeudet, joita meillä on hallussamme ja käytettävissämme sekä toiminnoissa esitetyt oikeudet (mukaan lukien nimikkeet, grafiikat, ikonit, skriptit, lähdekoodit jne.), ovat meidän tai kolmansien osapuolten lisenssinantajien omaisuutta, eikä niitä saa jäljentää, levittää, myydä tai käyttää, muokattu, kopioitu, rajoitettu tai käytetty (kokonaan tai osittain) ilman kirjallista suostumustamme.

Kunnioitus omaisuuttamme

kohtaan

Sinun ei saa peukaloida, yrittää saada luvattomia pääsyjä, muokata niihin, hakkeroida, korjata tai muuten muokata materiaaliamme, laitteistoamme, lähdekoodiamme tai tietojamme mihinkään tarkoitukseen.

Kunnioitus immateriaalioikeuksiamme

kohtaan

Palvelu ja muut tiedot, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät immateriaalioikeudet, jotka olemme toimittaneet ja tarjonneet, muodostavat yksinomaisen omaisuutemme. Et saa käyttää yksinoikeudella omaisuuttamme kaupallisiin tai muihin tarkoituksiin ilman kirjallista suostumustamme.

Ruotsin laki koskee näitä ehtoja ja oikeussuhdettamme yleisesti.

Jos sinulla on valituksia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme käyttämällä mitä tahansa yhteystietojamme.

Yritämme aina ensin ratkaista valituksesi keskustelujen kautta sinun ja tukiosastomme välillä. Valituksen tai riidan sattuessa voit kuitenkin aina ottaa yhteyttä Ruotsin kansalliseen kuluttajariitalautakuntaan (sw. Allmänna reklamationsnämnden).

Näiden ehtojen tulkintaan ja soveltamiseen liittyvät kiistat ratkaistaan Ruotsin kansallisen kuluttajariitalautakunnan tai toimivaltaisen tavallisen tuomioistuimen toimesta. Riitatilanteessa Ruotsin kansallisessa kuluttajariitojen lautakunnassa noudatamme Ruotsin kansallisen kuluttajariitojen lautakunnan päätöstä.

Aqvify AB on Ruotsissa rekisteröity yhtiö.

Rekisteröity osoite: Cypressvägen 2 b, 13552 Tyresö, Ruotsi
Rekisterinumero: 559280-8801
Arvonlisäverosäädös nro: SE559280880101

Viimeksi päivitetty: 21. elokuuta 2026

Tietoa Aqvifysta

Nämä ehdot (”Ehdot”) on toimittanut Aqvify AB (559280-8801) (”Aqvify”, ”me”, ”meidän” tai ”meidän”).

Aqvify tarjoaa palveluita ja laitteistoa ”yhdistämiseen” ja aktiivisuuden mittaamiseen kaivossasi tai säiliössäsi. Tiedot tulevat sitten näkyviin tilillesi Aqvifyn sovelluksessa ja/tai Aqvifyn sivustolla.

Aqvifyn yleiset palveluehdot löytyvät sivustoltamme.

Yhteystiedot

Voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia yhteystietoja (”Yhteystiedot”):

Puhelinnumero: +46 10 3308600
Sähköpostiosoite: hello@aqvify.com

Ehtojen

hyväksyminen

Tilaamalla laitteistoa hyväksyt ehdot.

Muutokset ehtoihin

Voimme muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Sivustolla saatavilla olevat ehdot ja säännöt, kun tilaat meiltä laitteistoa, koskevat sitä, jos hyväksymme tilauksesi.

Määritelmät

”Sovellus” tarkoittaa sovellustamme, jota voi käyttää tietokoneella ja/tai matkapuhelimella ja joka liittyy palveluun.

”Yhteys” tarkoittaa internet-yhteyttä, jota laitteisto käyttää datan siirtämiseen palvelulle. Yhteys voidaan tarjota joko sinun toimestasi – esimerkiksi oman WiFi-verkkosi tai muun internet-yhteyden kautta – tai meidän valinnaisena maksullisena lisäpalveluna (”Mobile Connectivity”), joka tarjotaan laitteistoon integroidun eSIMin kautta. Saatavilla olevat vaihtoehdot, mahdollinen sisältyvä ajanjakso ja sovellettavat maksut on ilmoitettu Sivustolla tilauksen yhteydessä.

”Yhteystiedot” tarkoittaa edellä kohdassa ”Yhteystiedot” esitettyjä tietoja.

”Toiminnot” tarkoittaa Sivustoa ja Laitteistoa yhdessä.

”Laitteisto” tarkoittaa alla kohdassa ”Laitteisto” kuvattua tuotetta, jonka olemme asettaneet saataville Sivuston kautta, sekä kaikkia muita siihen liittyviä laitteita, palveluja ja tietoja, jotka olemme asettaneet saatavillesi.

’Asennuksella’ tarkoitetaan laitteiston asentamista aiottuun kaivoon, säiliöön tai vastaavaan.

”Tietosuojakäytäntö” tarkoittaa tietosuojakäytäntöämme (https://www.aqvify.com/terms), joka kuvaa, miten käsittelemme henkilötietoja.

”Etäkytkin” tarkoittaa lisälaitetta, jonka avulla liitetty laite voidaan kytkeä päälle tai pois etänä, sovelluksen kautta, jossa tämä lisälaite on ostettu.

”Palvelu” tarkoittaa palvelua, joka on kuvattu yleisissä palveluehtoissamme ja jotka ovat saatavilla sivustolla.

”Sivusto” tarkoittaa verkkosivustoamme(https://www.aqvify.com) ja sen eri kielisiä alasivustoja.

Laitteiston kuvaus

Tarjoamamme laitteisto koostuu yleensä viestintälaatikosta (Aqvify-boksi), anturista vedenpinnan mittausta varten (tai jostain muusta yksiköstä) vesikaivossa tai säiliössä, verkkosovittimesta, jatkokaapelista viestintälaatikon ja anturin välillä sekä erilaisista asennusmateriaaleista. Viestintälaite yhdistyy internetiin WiFi-yhteyden kautta vakiona, ja vaihtoehtoisesti se voi käyttää mobiiliyhteyttä sisäänrakennetun eSIM-laitteen kautta, johon tämä lisäpalvelu on ostettu.

Remote Switch on lisälaite, jonka avulla liitetty laite – kuten pumppu – voidaan kytkeä päälle tai pois etäyhteydellä sovelluksen kautta. Sen toimiminen vaatii aktiivisen tilin, toimivan yhteyden ja palvelun. Sen toiminta on kuvattu tarkemmin palveluehdot ja -säännöt.

Laitteistoa voi käyttää vain yhdessä aktiivisen tilin, toimivan yhteyden ja palvelun kanssa, palveluehtojemme mukaisesti, jotka löytyvät sivustolta. Tietyt palvelun osat ja tietyt lisäpalvelut, kuten mobiiliyhteys, tarjotaan toistuvaa maksua vastaan; Mitä ostoksesi sisältyy ja mitä veloitetaan erikseen, ilmoitetaan sivustolla tilauksen yhteydessä.

Laitteiston järjestys

Pyydämme sinua tilaamaan laitteiston Sivustolla olevien ohjeiden mukaisesti.

Käytämme WooCommercea tilausjärjestelmänä ja lähetämme tilausyhteenvedon annettuun sähköpostiosoitteeseen, joka antaa sinulle mahdollisuuden varmistaa tilauksen sisällön.

Tilauksesi vahvistus tapahtuu, kun lähetämme sinulle tilauksen vahvistuksen sähköpostitse. Vahvistuksemme tarkoittaa, että sopimus on syntynyt sinun ja meidän välillämme. Jos emme pysty vahvistamaan tilaustasi, ilmoitamme siitä kirjallisesti emmekä veloita mitään. Voit tehdä sopimuksen kanssamme englanniksi ja ruotsiksi.

Arkistoimme kanssasi tekemämme sopimukset.

Jos sinun täytyy muuttaa tilausta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme yllä olevien yhteystietojen kautta. Ilmoitamme sinulle, onko muutos mahdollinen. Jos mahdollista, ilmoitamme sinulle mahdollisista muutoksista laitteiston hintaan, toimitusaikatauluun tai muuhun tarvittavaan muutoksen vuoksi, ja pyydämme sinua varmistamaan, haluatko jatkaa muutosta.

Laitteiston toimitus

Tilausprosessin aikana ilmoitamme, milloin ja missä toimitamme laitteiston sinulle, mukaan lukien kaikki asiaankuuluvat tuotteet tai digitaalinen sisältö. Tavallinen toimitusaika on enintään 25 arkipäivää. Huippusesonkien ja alennusmyynnin aikana toimitus voi kestää kauemmin.

Toimitusaika riippuu siitä, ovatko tilatut laitteet varastossa vai ovatko ne loppuunmyytyjä laitteita. Tilaukset, jotka sisältävät sekä varastossa olevaa laitteistoa että loppuunmyytyä laitteistoa, voidaan pidättää siihen asti, kunnes kaikki loppu laitteisto on varastossa meille, jolloin lähetämme koko tilauksen.

Voimme oman harkintamme mukaan toimittaa laitteiston missä tahansa järjestyksessä.

Toimitus tapahtuu seuraavien rahtikumppaneiden kautta:

• PostNord

• Schenker

• DHL

• Fedex

• UPS

Voit lukea rahtikumppaneistamme täältä: PostNord: https://www.postnord.se/, Schenker: https://www.dbschenker.com/, DHL: https://www.dhl.com/, UPS: https://www.ups.com/, FedEx: https://fedex.com/.

Jotkut vaihtoehdot voivat sisältää rahtikustannukset, jotka tällaisessa tapauksessa ilmoitetaan selkeästi tilauksessa. Odotettu toimitusaika määritellään tilausprosessin aikana. Huomaa, että suurten pakettien toimitus voidaan muuttaa kotiinkuljetukseen ja kevyet paketit voidaan toimittaa postilaatikossa rekisteröityyn osoitteeseesi. Emme takaa, että rahtivaihtoehdot ovat saatavilla juuri siinä kohteessa, johon haluat toimituksen tapahtuvan.

Toimitamme toimituksia sivustolla mainituilla alueilla tai muuten kirjallisesti sovittuna Aqvifyn kanssa. Toimitusajat, maksuvaihtoehdot, rahtikumppanit ja rahtikustannukset voivat poiketa näissä ehdoissa mainituista, jos haluat laitteiston toimitettavan Ruotsin ulkopuolelle. Tarkat ehdot, jotka koskevat laitteiston toimitusta Ruotsin ulkopuolelle, ilmoitetaan sinulle tilausprosessin aikana.

Meillä on oikeus veloittaa sinulta käsittelystä, joka syntyy, kun et nouda tilaamaasi laitteistoa ajoissa toimituspaikalta rautatavaran kuljetuksen jälkeen. Sama pätee, jos sinä tai joku puolestasi ei ole paikalla toimitushetkellä. Saatamme peruuttaa toimituksen, jos olet antanut meille virheellistä, puutteellista tai epätarkkaa tietoa ennen toimitusta.

Tavaroiden omistusoikeus ja vaaranvastuu siirtyvät sinulle, kun tavarat on toimitettu.

Asennus

Laitteiston asennuksen voi tehdä joko sinä tai jokin sopimuksesi tekemä osapuoli, tai tilata Aqvifyn tarjoamana palveluna.

Laitteiston asennus, jos sinä

teet sen tai hallinnoit

Olet yksin vastuussa laitteiston asennuksesta kotisivun ohjeiden mukaisesti, ellei asentajaa ole Aqvifyn toimesta.

Aqvifyn installaatio ja muut teokset

Jos tilaat asennustöitä meiltä, ilmoitamme sinulle maksuehdot, jotka saattavat koskea kyseistä työtä. Sinun on pidettävä laitteiston asennuspaikat poissa kaikista esteistä, jotka voivat estää asennuksen toteutumisen.

Meillä on oikeus veloittaa sinulta kustannuksista ja ajanmenetyksestä, joka johtuu siitä, että toimit tavalla, joka vaikuttaa asennuksen suorittamiseen, esimerkiksi estämällä meitä pääsemästä tiloihin, joissa asennus tehdään, tai toimimalla muulla tavalla näiden ehtojen ja mahdollisesti solmimiemme sopimusten vastaisesti. Saatamme kieltäytyä suorittamasta asennusta, jos olet antanut meille virheellistä, puutteellista tai virheellistä tietoa ennen toimitusta.

Sitoudut tarkastamaan asennuksen tai muut Aqvifyn tekemät työt ja ilmoittamaan meille seitsemän (7) päivän kuluessa suorituksen jälkeen mahdollisista valituksista.

Voimme oman harkintamme mukaan käyttää alihankkijoita palveluja tarjotessamme.

Hintatiedot

Sinun on maksettava kaikki sivustolla määritellyt ja kuvatut maksut valitsemastasi laitteistosta. Laitteiston hinnat on määritelty sivustolla ja sisältävät kaikki selkeästi määritellyt toimituskustannukset, arvonlisäveron (VAT) tai muut maksut ja verot (soveltuvan mukaan). Ostaja on velvollinen maksamaan arvonlisäveron voimassa olevalla verokannalla. Sinulle annetun laitteiston hinta vastaa tilaussivuilla ilmoitettua hintaa, kun teit tilauksesi.

Meillä on oikeus muuttaa laitteiston hintoja. Jos muutamme hintoja, ilmoitamme siitä etukäteen. Jatkamalla laitteiston tilaamista hintamuutosten voimaantulon jälkeen sitoudut sitoutumaan uusiin hintoihin.

On aina mahdollista, että kohtuullisista ponnisteluistamme huolimatta osa sivustomme laitteistosta on hinnoiteltu väärin. Jos laitteiston oikea hinta on korkeampi kuin sivustollamme ilmoitettu hinta, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ilmoittaaksemme virheestä ja annamme sinulle mahdollisuuden jatkaa laitteiston ostamista oikeaan hintaan tai peruuttaa tilauksesi. Emme käsittele tilaustasi ennen kuin olemme saaneet ohjeesi. Jos emme pysty ottamaan sinuun yhteyttä käyttämällä antamiasi yhteystietoja tilausprosessin aikana, käsittelemme tilauksen peruutettuna ja ilmoitamme siitä sinulle kirjallisesti. Jos kuitenkin erehdyksessä hyväksymme ja käsittelemme tilauksesi siten, että hinnoitteluvirhe on ilmeinen ja selvästi voitte kohtuudella tunnistaa väärän hinnoittelun, saatamme peruuttaa laitteiston toimituksen ja hyvittää maksamasi summat.

Maksutiedot

Laitteiston maksu voidaan suorittaa jäljempänä esitetyllä tavalla.

Tarjoamme maksuja seuraavilla tavoilla:

• Lasku

• Maksu Erät

• Korttimaksu

• Suora maksu

Tarjoamme maksuja yhteistyössä ”Stripe”- ja ”Fortnox”-yhtiöiden kanssa. Maksussasi sovelletaan kolmannen osapuolen käsittelijän/palveluntarjoajan ehtoja: (Stripe: https://stripe.com/en-se/privacy, Fortnox: https://www.fortnox.se/om-fortnox/integritet-och-sakerhet/avtal-och-villkor). Sinulta saatetaan pyytää henkilöllisyyttä ja luottoraportteja voidaan tutkia. Jos käytämme maksuihin kolmatta osapuolta, emme pääse käsiksi maksutietoihin emmekä tallenna.

Laitteisto voidaan maksaa luotto- tai pankkikortilla. Maksutiedot tulee pitää tarkkoina ja ajan tasalla.

Saatamme laskuttaa sinua laitteistosta etukäteen tai myöhästyneenä, sovitun määräajan mukaisesti. Hyväksyt, että voimme lähettää sähköisiä laskuja, jotka lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen laitteiston tilaamisen yhteydessä. Maksutiedot tulee pitää tarkkoina ja ajan tasalla.

Sitoudut maksamaan valitsemasi maksutavan määräajassa. Maksu eräpäivän jälkeen voi sisältää myöhästymismaksuja ja korkoja.

Oikeutetut asiakkaat

Tarjoamme laitteistoa yksityishenkilöille, jotka toimivat kuluttajina (kuten sovellettavassa paikallisessa laissa määriteltiin), yrityksille ja muille oikeushenkilöille.

Et voi tilata laitteistoa tai käyttää mitään toiminnoista, jos olet alle 18-vuotias.

Tilaamalla Laitteiston oikeushenkilölle varmistat, että sinulla on valtuudet solmia nämä ehdot ja käyttää kaikkia ominaisuuksia kyseisen tahomme puolesta. Jos olet yritysasiakas, nämä ehdot muodostavat koko sopimuksemme välillämme.

Toimintojen käyttö

Kun käytät toimintoja, sinun tulee aina noudattaa kaikkia sovellettavia lakeja ja näitä ehtoja. Et saa käyttää sovellusta tai sivustoa tavalla, joka on ristiriidassa meidän tai kolmansien osapuolten oikeuksiemme ja etujen kanssa. Sitoudut noudattamaan kaikkia ajoittain antamiamme ohjeita ja suosituksia.

Sitoudut myös, ettet:

• Mustamaalaamaan, hyväksikäyttämään, häiritsemiseen, uhkailuun tai muuten kolmansien osapuolten tai meidän oikeuksiemme loukkaamiseen;

• Julkaista, julkaista tai – millä tahansa muulla tavalla ilmaista – mitä tahansa materiaalia tai tietoa, joka on sopimatonta, herjaavaa, loukkaavaa, säädytöntä, pornografista, rasistista, terroristista, poliittisesti vinoutunutta, sopimatonta tai laitonta;

• Osallistua tuhoisiin toimiin, kuten virusten, roskapostin tai muun toiminnan levittämiseen, joka voisi vahingoittaa meitä, sivustoa ja/tai sovellusta millään tavalla;

• Seuraa funktioiden saatavuutta, suorituskykyä tai toiminnallisuutta kilpailullisiin tarkoituksiin, eli esimerkiksi sitoudut olemaan käyttämättä toimintoja kilpailevan tuotteen tai palvelun kehittämiseksi tai operointiin tai funktioiden ominaisuuksien tai käyttöliittymän kopioimiseksi; tai

• Myydä tai jakaa uudelleen sivustolla ja/tai sovelluksessa tuotettuja tuloksia tai käyttää toimintoja luodakseen kilpailevan palvelun tai tuotteen.

Saatamme joutua keskeyttämään minkä tahansa toiminnon toimituksen:

• Käsitellä teknisiä ongelmia tai tehdä pieniä teknisiä muutoksia; tai

• päivittää toimintojen muutoksia vastaamaan sovellettavien lakien ja sääntelyvaatimusten muutoksia.

Valmistus

Jos laitteisto on valmistettu sinun toimittamasi määrittelyn mukaisesti, korvaat meidät kaikista vastuista, kuluista, kuluista, vahingoista ja menetyksistä, mukaan lukien suorat, epäsuorat tai seurausvahingot, voiton menetyksen, maineen menetyksen sekä kaikki korot, rangaistukset sekä oikeudelliset ja muut kohtuulliset ammatilliset kulut ja kulut, joita olemme kärsineet tai kärsineet liittyen minkä tahansa vaatimukseen, joka koskee meitä vastaan kolmannen osapuolen henkisen oikeuden loukkausta Omistusoikeudet, jotka johtuvat tai liittyvät määrittelysi käyttöön. Tämä ehto säilyy voimassa näiden ehtojen päättymisen jälkeen.

Laitteiston käyttö

Laitteistoa on käytettävä sivustolla mainituilla alueilla tai muuten kirjallisesti sovittuna Aqvifyn kanssa ja paikallisten sääntöjen ja määräysten mukaisesti.

Etäkytkin on asennettava asennusohjeidemme ja sovellettavien sähkösäädösten mukaisesti, ja tarvittaessa pätevän sähköasentajan toimesta. Olet vastuussa siitä, mihin laitteeseen liität sen, ja siitä, onko laite sopiva etäkäyttöön. Etäkytkintä ei saa liittää mihinkään laitteeseen, jossa tahaton, viivästynyt tai epäonnistunut kytkentätoiminto voi aiheuttaa henkilövahinkoja, omaisuusvahinkoja tai vaarallisen tilan, eikä sitä saa käyttää turvavälineenä tai ainoana suojana tällaista tilannetta vastaan.

Muut velvoitteet

Oletamme, että antamasi tiedot, mukaan lukien yhteystiedot, ovat oikeita ja ajan tasalla. Antamiasi tietoja, mukaan lukien yhteystietoja, käytetään, kun toimitamme sinulle tietoa ja/tai materiaaleja, kuten digitaalista sisältöä jne.

Toimitamme laitteiston sinulle yksityiseen käyttöön, ellei toisin sovittu kirjallisesti. Et saa käyttää laitteistoa kaupallisiin, liiketoiminnallisiin ja/tai jälleenmyyntitarkoituksiin, ellei Aqvifyn kanssa ole kirjallisesti sovittu toisin.

Takuu

Mitä tulee fyysiseen laitteistoon, olemme vastuussa alkuperäisistä vioista, kuten valmistusvirheestä. Vika, joka tulee näkyviin 24 (24) kuukauden kuluessa, katsotaan olleen olemassa alusta asti, ellei voida todistaa, ettei vikaa ollut olemassa oston tai toimituksen yhteydessä. Kahdenkymmenenneljän (24) kuukauden jälkeen sinun tehtäväsi on todistaa, että vika oli olemassa oston tai toimituksen yhteydessä.

Emme ole vastuussa mistään sinun aiheuttamistasi vioista, esimerkiksi jos et ole noudattanut huolto-ohjeita tai jos olet kohdellut laitteistoa väärin.

Vastuumme alkuperäisistä vioista ei ulotu vaurioihin liitetylle laitteelle tai muulle omaisuudelle, jossa kaukokytkin on asennettu tai käytetty vastoin näitä ehtoja tai asennusohjeitamme. Mikään tässä osiossa ei rajoita pakollisia kuluttajaoikeuksiasi sovellettavan lain mukaan.

Valitukset

Jos pidät laitteistoa viallisena, voit tehdä valituksen käyttämällä mitä tahansa yhteystietojamme. Valitus on tehtävä kohtuullisessa ajassa (kahden (2) kuukauden kuluessa katsotaan aina kohtuulliseksi). Et voi tehdä valituksia vioista, jotka on havaittu yli kolme (3) vuotta laitteiston ostopäivän jälkeen.

Jos teemme

korjauksen tai vaihdon, olet velvollinen tarjoamaan tuotteen meille saataville.

Oikeutesi vikatapauksissa

Vian sattuessa voit:

• Vaatia laitteiston korjausta tai uutta toimitusta, mikä tarkoittaa, että saat muuta vastaavaa laitteistoa, kunhan se saadaan kohtuullisin kustannuksin meille.

• Vaadi hintojen alennusta tai korvausta laitteiston korjauksesta.

• Purkaa sopimus, edellyttäen että vika on sinulle olennaisesti tärkeä.

• Vaadi vahingonkorvausta vian aiheuttamista kuluista. Voit myös vaatia vahingonkorvauksia, jos jokin muu kuin sinulle tai perheellesi kuuluva laitteisto on vaurioitunut vian vuoksi.

Voimme ensin korjata vian tai toimittaa sinulle muita vastaavia tuotteita, jos tämä tapahtuu kohtuullisessa ajassa.

Viive

Joskus emme välttämättä toimita laitteistoa sovitussa ajassa (eikä sinä ole aiheuttanut tätä viivettä). Tällaisen viivästyksen sattuessa voit tehdä näin:

• Vaadimme, että täytämme tilauksen ja toimitamme laitteiston.

• Purkaa sopimus, edellyttäen että vika on sinulle olennaisesti tärkeä.

• Vaadi vahingonkorvausta (voit vaatia taloudellisia vahinkoja viivästyksestä aiheutuneista vahingoista).

Peruutus

Voit aina peruuttaa laitteiston ennen kuin ne on toimitettu sinulle. Jos peruutat määräyksen, meillä on oikeus korvaukseen määräykseen liittyvistä kuluista.

Kolmannen osapuolen palvelut osana laitteistoamme

Joskus saatamme luottaa kolmansien osapuolten palveluihin ja/tai tuotetarjoajiin. Tällaiset palveluntarjoajat toimivat kohtuullisen hallinnamme ulkopuolella, emmekä ole vastuussa mistään vahingoista, jotka aiheutuvat heidän toiminnastaan tai laiminlyönnistä.

Jos olet kuluttaja, tarjoamme laitteiston vain yksityiseen käyttöön. Jos käytät laitteistoa kaupallisiin ja/tai liiketoiminnallisiin ja jälleenmyyntitarkoituksiin, vastuumme sinua kohtaan on rajoitettu seuraavasti:

• emme ole vastuussa sinulle, olipa kyse sopimuksesta, vahingonkorvausvelvoitteesta (mukaan lukien huolimattomuus), lakisääteisen velvollisuuden rikkomisesta tai muusta, voitonmenetyksestä, välillisistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat välillämme olevasta sopimuksesta tai sen yhteydessä; ja

• Meidän kokonaisvastuu sinua kohtaan kaikista muista tappioista, jotka johtuvat sopimuksesta tai siihen liittyen, olivatpa ne sitten sopimus, vahingonkorvaus (mukaan lukien huolimattomuus), lakisääteisen velvoitteen rikkominen tai muu, rajoittuu siihen summaan, jonka olet maksanut laitteistosta sovellettavan määräyksen/sopimuksen mukaisesti. Jos käytät laitteistoa kokeilujakson aikana tai muuten ilmaiseksi, vastuumme rajoittuu kyseisen ajanjakson verran määrään.

Viat ja viivästykset, joihin emme voi vaikuttaa (ylivoimainen este).

Emme ole vastuussa viivästyksistä tai vioista, joihin emme voi vaikuttaa. Jos toimittajamme viivästyvät tapahtuman vuoksi, johon emme voi vaikuttaa, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ilmoittaaksemme siitä ja ryhdymme toimiin viivästyksen vaikutusten minimoimiseksi. Jos teemme näin, emme ole vastuussa tapahtuman aiheuttamista vioista ja viivästyksistä, mutta jos riski merkittävästä viasta tai viivästyksestä on olemassa, voit ottaa meihin yhteyttä sopimuksen päättämiseksi ja hyvityksen saamiseksi kaikista maksamistasi mutta saamattomista laitteista.

Peruuttamisoikeuden käyttäminen

Etäsopimuksista ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtävistä sopimuksista annetun lain (ruotsiksi distansavtalslagen) mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa sopimus neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä päivästä, jona olet vastaanottanut laitteiston.

Peruutusoikeuden käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa meille päätöksestäsi vetäytyä tästä sopimuksesta selkeällä kirjallisella lausunnolla. Ota meihin yhteyttä käyttämällä mitä tahansa yhteystietojamme. Voit myös käyttää Ruotsin kuluttajaviraston (ruotsiksi Konsumentverket) standardia nostolomaketta, joka on saatavilla osoitteessa https://www.konsumentverket.se.

Peruuttamiselle asetetun määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevan viestisi ennen peruuttamisajan päättymistä.

Vieroituksen vaikutukset

Jos peruutat sopimuksesi kanssamme, korvaamme kaikki sinulta saadut maksut, edellyttäen että laitteisto palautetaan muuttumattomassa kunnossa eikä ole menettänyt arvoaan tavalla, joka ei ole tarpeen laitteiston tarkastelussa. Hyvitykset käsitellään käyttämällä samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä tapahtumassa.

Kaikki vastaanotetut laitteet, joita et enää halua, on palautettava sinun toimesta. Palautettava laitteisto palautetaan ilman kohtuutonta viivytystä ja viimeistään neljäntoista (14) kalenteripäivän kuluessa siitä päivästä, jona saamme tiedon peruutuksestasi tai kunnes olemme saaneet todisteita siitä, että laitteisto on lähetetty sinulta, kumpi tahansa on aikaisin.

Laitteiston palauttamiseksi lähetät tuotteet (mukaan lukien kuitti tai muu ostotodiste) osoitteeseen, joka on kohdassa Yritystiedot. Pyydämme sinua maksamaan laitteiston palautuksen toimituskulut.

Emme voi varmistaa, että verkkosivustollamme tai sovelluksessamme olevat arvostelut ovat peräisin asiakkailta, jotka ovat käyttäneet tai ostaneet tuotteita.

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

Oikeutemme

Sivuston omistaa ja operoi Aqvify. Kaikki tekijänoikeudet, tavaramerkit, kauppanimet, logot ja muut immateriaali- tai teolliset oikeudet, joita meillä on hallussamme ja käytettävissämme sekä toiminnoissa esitetyt (mukaan lukien otsikot, grafiikat, kuvakkeet, skriptit, lähdekoodit jne.) ovat meidän tai kolmansien osapuolten lisenssinantajien omaisuutta, eikä niitä saa jäljentää, levittää, myydä, käyttää, muokata, kopioida, rajoittaa tai käyttää (kokonaan tai osittain) ilman ennakkokirjallista lupaa.

Kunnioitus omaisuuttamme

kohtaan

Et saa peukaloida, yrittää saada luvattomasti pääsyä, muokkaamaan, hakkeroimaan, korjaamaan tai muuten muokkaamaan mitään materiaaliamme, laitteistoamme, lähdekoodiamme tai tietojamme mihinkään tarkoitukseen.

Kunnioitus immateriaalioikeuksiamme

kohtaan

Laitteisto ja muut tiedot, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät immateriaalioikeudet, jotka olemme toimittaneet ja tarjonneet, pysyvät yksinomaisina omistuksemme. Et saa käyttää yksinoikeudella omaisuuttamme kaupallisiin tai muihin tarkoituksiin ilman kirjallista suostumustamme.

Ruotsin laki koskee näitä ehtoja ja oikeussuhdettamme yleisesti.

Jos sinulla on valituksia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme käyttämällä mitä tahansa yhteystietojamme.

Yritämme aina ensin ratkaista valituksesi keskustelujen kautta sinun ja tukiosastomme välillä. Valituksen tai riidan sattuessa voit kuitenkin aina ottaa yhteyttä Ruotsin kansalliseen kuluttajariitalautakuntaan (sw. Allmänna reklamationsnämnden).

Näiden ehtojen tulkintaan ja soveltamiseen liittyvät kiistat ratkaistaan Ruotsin kansallisen kuluttajariitalautakunnan tai toimivaltaisen tavallisen tuomioistuimen toimesta. Riitatilanteessa Ruotsin kansallisessa kuluttajariitojen lautakunnassa noudatamme Ruotsin kansallisen kuluttajariitojen lautakunnan päätöstä.

Aqvify AB on Ruotsissa rekisteröity yhtiö.

Rekisteröity osoite: Cypressvägen 2 B, 13552 Tyresö, Ruotsi
Rekisterinumero: 559280-8801
Arvonlisäverosäädös nro: SE559280880101