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Preguntas y respuestas

¿Cómo funciona?

¿Cómo funciona Aqvify?

Se introduce un sensor en la profundidad del pozo (por encima de la bomba o en el fondo) y envía el nivel de agua actual y muy preciso una vez por minuto a través de la red móvil al servicio en la nube de Aqvify mediante la caja Aqvify.

Procesamos los datos del pozo y calculamos, entre otras cosas, cuánta agua tiene disponible, el nivel de las aguas subterráneas, la afluencia y el consumo.

Con un poco de magia, los datos de su pozo se presentan en la aplicación Aqvify de su teléfono o tableta.

¿Qué mide Aqvify?
El volumen disponible se muestra en la primera página de la aplicación (en forma de cilindro) e ilustra de forma rápida y sencilla la cantidad de agua disponible en ese momento.

El volumen disponible es el volumen entre el nivel de agua actual y el nivel mínimo seleccionado. Más información sobre la aplicación.

¿A qué profundidad puede medir Aqvify?

El sensor Aqvify se sumerge profundamente en el pozo, ya sea justo por encima de la bomba o, si no hay bomba en el propio pozo de agua, hasta el fondo.

Disponemos de varios cables sensores en nuestro surtido: desde 2 metros hasta 90 metros.
También es posible pedirlo aún más largo/profundo.

Puede ver las diferentes longitudes estándar si hace clic en Pedir kit.

¿Con qué frecuencia se actualiza la información sobre mi pozo?

¡Una vez por minuto! Para que tenga acceso a información siempre actualizada, para que podamos hacer cálculos por usted y para que pueda actuar rápidamente ante las alarmas.

¿Qué alarmas puedo programar?
Puede elegir activar las alertas por SMS para el nivel mínimo que haya seleccionado y/o para un nivel intermedio.

Lea aquí nuestra breve guía para registrar su número de móvil y activar las alertas por SMS.

¿Puede Aqvify medir el nivel de agua de un depósito o una piscina?

¡Claro! Las comunidades de aguas miden depósitos y piscinas: se agradece saberlo rápidamente si ocurre algo inesperado, sobre todo porque pueden verse afectadas muchas personas. Otros miden depósitos de agua para ósmosis inversa y mucho más.

Aqvify muestra el nivel medido desde la parte superior de la piscina/depósito.

¿Qué tipo de sensor utiliza Aqvify?

Aqvify utiliza un sensor de presión, que mide con gran precisión la columna de agua que tiene encima. Las lecturas frecuentes del nivel, junto con el diámetro de los pozos de agua, permiten obtener información sobre el nivel de agua, la afluencia, el uso aproximado y el número de litros del pozo de agua.

¿Qué es el "volumen disponible"?
El volumen disponible se muestra en la primera página de la aplicación (en forma de cilindro) e ilustra de forma rápida y sencilla la cantidad de agua disponible en ese momento.

El volumen disponible es el volumen entre el nivel de agua actual y el nivel mínimo seleccionado. Más información sobre la aplicación.

¿Cómo añado más usuarios?
Es fácil dar acceso a otros a su pozo en la aplicación Aqvify. Vaya a Perfil, haga clic en el pozo, vaya a Usuarios y añada usuarios. Lea las instrucciones aquí.
¿Qué funciones tienen los usuarios?

Se pueden asignar cuatro funciones de usuario diferentes:

  • Lectura/EscrituraVer y cambiar las lecturas y ajustes del dispositivo.
    Recibir alarmas.
    Gestionar usuarios.
  • Propietario – igual que Lectura/Escritura y contacto principal para Aqvify
  • LeerVer las métricas, la configuración y los usuarios del dispositivo.
    Recibir alarmas.
  • Instalador – Ver y cambiar las lecturas y ajustes del dispositivo.

En nuestras instrucciones se describe cómo añadir usuarios.

La aplicación

¿Cómo se descarga la aplicación?
La aplicación Aqvify se puede descargar para iOS en App Store y para Android en Play Store.
¿Qué pasa si olvido o quiero cambiar mi contraseña?
El procedimiento para obtener una nueva contraseña es el mismo si has olvidado tu contraseña o simplemente quieres cambiarla. Aquí encontrará una breve guía.
¿Cómo registro mi número de móvil y activo las alertas por SMS?

Suscripción

¿Necesito una suscripción para utilizar Aqvify?
Sí. La suscripción a Aqvify te da acceso a todos los servicios exclusivos de Aqvify. La suscripción incluye tarjeta SIM, todos los datos móviles necesarios, alertas por SMS y hasta cinco usuarios.
¿Necesito mi propia tarjeta SIM?
No. La tarjeta SIM está integrada en la caja de Aqvify e incluida.
¿Qué operador utiliza?
Nuestra tarjeta SIM puede conectarse a la mayoría de los grandes operadores y utiliza el que tenga mejor cobertura.
¿Necesito una nueva suscripción para cada usuario?
No. Puede registrar hasta 5 usuarios por suscripción.
¿Tienen los abonos un periodo de compromiso?
No. Sin compromiso ni periodo de cancelación más allá del periodo de suscripción ya abonado.
¿Se puede utilizar WiFi?
No, utilizamos redes móviles. Queremos ofrecer una solución lo más segura posible, independiente de las redes domésticas propias. También queremos simplificar la instalación: no hace falta configurar nada, basta con enchufar el cable de alimentación para que el servicio empiece a funcionar.
¿Cómo gestiono mi suscripción?
Puede activar o cancelar su suscripción accediendo a la página de suscripción. Utiliza el mismo nombre de usuario y contraseña que en la aplicación.

Instalación

¿Es difícil instalar Aqvify?
Nuestros instaladores colaboran en la instalación. Le llamaremos después de hacer el pedido para informarle sobre el pozo. El instalador se pondrá en contacto con usted para concertar una cita.

También puedes optar por instalar Aqvify tú mismo. Nuestras guías de instalación te ayudarán a empezar y disponemos de asistencia por chat y teléfono.

¿A qué profundidad debe elevarse el sensor?

Normalmente, el sensor debe situarse en la parte más profunda del pozo, justo por encima de la entrada de agua/bomba.

Si no hay bomba ni toma de agua, el sensor puede bajarse al fondo del pozo o depósito.

Sostenibilidad

¿Cómo contribuye Aqvify a la sostenibilidad?
Con Aqvify, usted tiene un control único y puede evitar el uso del pozo a un nivel de agua excesivamente bajo, por ejemplo, a un nivel bajo de agua subterránea o el uso excesivo, que corre el riesgo de intrusión de agua salada o bomba quemada. También puedes “salvar el pozo” recibiendo alertas por SMS en caso de fuga de agua o uso excesivo.

Los clientes han evitado invertir en sistemas de ósmosis inversa costosos y que consumen mucha energía gracias a la seguridad y el control que proporciona Aqvify. ¿Sabía que la ósmosis inversa requiere entre 20 y 25 veces más energía que una bomba de agua tradicional?

¿Puede Aqvify crear más agua?
No – Aqvify no es, por supuesto, una “fábrica de agua”, PERO Aqvify puede realmente hacer que haya más agua disponible a través del conocimiento y control de su pozo.

Con la ayuda de Aqvify, muchos clientes han aprendido que, en realidad, a veces pueden utilizar más agua de la que pensaban para sus cultivos, su hogar y otros fines. Los pozos son todos únicos y se comportan de forma diferente según las condiciones de las estaciones.

Kit Aqvify
Instalación propia o con la ayuda de nuestros instaladores

A partir de 550 EUR (IVA incluido)

  • Kit Aqvify completo con las longitudes de cable que elija

  • Aplicación Aqvify para iOS/Android

  • Incluye suscripción de 1 año – a partir de entonces 99 EUR/año alt. 9,9 EUR/mes, incluida la SIM y todos los datos móviles

  • Envío gratuito CO2 neutro

  • Apoyo personal