Zuletzt aktualisiert: 21. August 2026

Informationen über Aqvify

Diese Geschäftsbedingungen („Bedingungen„) gelten für alle von Aqvify AB (559280-8801) erbrachten Dienstleistungen („Aqvify„, „uns„, „uns“ oder „wir„) an unsere Kunden („Sie„).

Kontaktinformationen

Sie können uns über eine der unten angegebenen Kontaktdaten („Kontaktinformationen„) kontaktieren:

Telefonnummer: +46 10 3308600

E-Mail-Adresse: hello@aqvify.com

Zustimmung zu den Bedingungen

Indem Sie ein Konto erstellen und die Dienste bestellen, stimmen Sie zu, an die Bedingungen gebunden zu sein.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Die auf der Website und in der App verfügbaren Geschäftsbedingungen, wenn Sie die Dienstleistungen bei uns bestellen, gelten, wenn wir Ihre Bestellung annehmen.

Definitionen

„Account“ bezeichnet das Konto, das Sie auf der Website und/oder in der App registrieren und erstellen.

„App“ bezeichnet unsere Anwendung, die mit gekaufter Hardware, Computer und/oder Mobiltelefon zugänglich ist und sich auf den Dienst bezieht.

„Konnektivität“ bezeichnet die Internetverbindung, die von der Hardware zur Datenübertragung an den Dienst verwendet wird. Die Konnektivität kann entweder von Ihnen bereitgestellt werden – zum Beispiel über Ihr eigenes WLAN-Netzwerk oder einen anderen Internetzugang – oder von uns als optionaler kostenpflichtiger Zusatzdienst („Mobile Connectivity„), der über eine in die Hardware integrierte eSIM bereitgestellt wird. Die verfügbaren Optionen, der enthaltene Zeitraum und die anfallenden Gebühren sind zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website und in der App angegeben.

„Kontaktinformationen“ bezeichnet die oben angegebenen Informationen.

„Funktionen“ bedeutet gemeinsam die Website, die App, Ihr Konto und die Dienste.

„Hardware“ bedeutet die Hardware, die Sie bei uns gekauft haben, um den Dienst nutzen zu können. Für Bedingungen, Garantien usw. bezüglich der Hardware siehe bitte unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen für Hardware. Die Hardware, ein Konto und funktionierende Konnektivität sind alle notwendig, damit Sie den Dienst wie versprochen nutzen können.

„Datenschutzrichtlinie“ bezeichnet unsere Datenschutzrichtlinie (https://aqvify.com/terms), die beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.

„Remote Switch“ bezeichnet das Zubehör, das es ermöglicht, ein verbundenes Gerät aus der Ferne über die App ein- oder auszuschalten, wo dieses Zubehör gekauft wurde.

„Dienstleistungen“ bezeichnet die im folgenden Abschnitt „Dienstleistungen“ beschriebenen Dienstleistungen, die wir über die Website und die App sowie alle anderen von uns bereitgestellten Waren, Geräte, Dienstleistungen und Informationen bereitgestellt haben.

„Abonnementzeitraum“ ist im folgenden Abschnitt „Laufzeit und Beendigung“ definiert. Ein Abonnementzeitraum gilt nur für jene Teile des Dienstes oder der Zusatzdienste, die gegen eine wiederkehrende Gebühr bereitgestellt werden.

„Website“ bezeichnet unsere Website (https://aqvify.com), die sich auf die Dienstleistungen bezieht.

Beschreibung der Dienste

Wir bieten eine Plattform, um „Ihren Brunnen oder Tank online zu bringen“, um Ihnen Informationen über die aktuellen und historischen Wasserstände in Ihrem Brunnen zu geben. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Benachrichtigungen bei den niedrigsten aktivierten Wasserständen über die App zu erhalten. Das Ziel ist es, Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihren Brunnen nachhaltig zu nutzen und Ihnen zu helfen, Ihren Brunnen vor Übernutzung und möglichem Salzwassereindringen zu schützen.

Der Dienst kann außerdem berechnete und ungefähre Werte für Nutzung und Zufluss liefern, sofern die richtigen Bedingungen herrschen. In Fällen, in denen der Brunnen/Tank einen ungewöhnlich großen Zufluss hat, tritt kein oder zu geringer Wasserstandsunterschied auf, sodass weder Nutzung noch Zufluss zuverlässig berechnet werden können. Wenn Sie unsicher sind, was für Ihren Brunnen gilt, kontaktieren Sie uns bitte (Kontaktinformationen oben). Wir können daher nicht garantieren, dass der korrekte Zufluss und/oder die korrekte Nutzung in der App angezeigt wird.

Der Grundwasserspiegel für Ihren speziellen Brunnen wird täglich anhand des höchsten festgestellten Standwasserstands berechnet. Wenn kein Stagnationsstand festgestellt wird, d. h. der Brunnen wird ständig untergefüllt, wird entsprechend kein Grundwasserstand registriert.

Wir sind nicht verantwortlich für die Nutzung des Brunnens oder für etwaige Schäden, die durch Ihre Nutzung des Dienstes entstehen. Wir tun unser Bestes, um Kennzahlen zu erfassen und Sie basierend auf Ihren Einstellungen zu informieren, um Ihren Brunnen zu schützen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass wir alle Risiken abdecken können, da sie auf externe Faktoren zurückzuführen sind, wie etwa ungewöhnlich schnelle Wasserzuflüsse, die es erschweren, Nutzung und Zufluss zu berechnen, sowie die Zusammenarbeit zwischen unseren Dienstleistern, zum Beispiel beim Versand von SMS.

Berechnungen und Kennzahlen können sich im Laufe der Zeit verändern und verfeinert werden.

Die Informationen werden in Ihrem Konto in der Aqvify-App und/oder auf der Website von Aqvify bereitgestellt. („der „Service„). Der Service basiert außerdem darauf, dass du in der App die richtigen Einstellungen bezüglich des Durchmessers des Bohrlochs, der niedrigsten Ebene, auf die du den Brunnen verwandeln möchtest, und der Tiefe, in der der Sensor installiert ist, vornimmst. Weitere Informationen über den Service sind auf der Website und in der App verfügbar.

Der Dienst kann innerhalb der auf der Seite angegebenen Bereiche genutzt werden oder wie sonst schriftlich mit Aqvify vereinbart, und in Übereinstimmung mit lokalen Gesetzen und Vorschriften.

Der Dienst erfordert, dass die Hardware funktionierende Konnektivität hat. Sie können die Konnektivität selbst bereitstellen, zum Beispiel über Ihr eigenes WLAN-Netzwerk, oder Mobilfunkverbindung als Zusatzdienst bei uns erwerben. Wenn Sie die Konnektivität selbst bereitstellen, sind Sie für deren Verfügbarkeit, Abdeckung, Leistung, Kosten und Sicherheit verantwortlich, und wir können den Service nicht garantieren, wenn Ihre Verbindung nicht verfügbar oder instabil ist. Was in Ihrem Kauf enthalten ist und welche Teile des Dienstes oder Zusatzservices gegen eine wiederkehrende Gebühr bereitgestellt werden, steht auf der Website und in der App zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung an.

Fernschalter

Wo Sie den Remote Switch verwenden, ermöglicht der Service, ein verbundenes Gerät – wie eine Pumpe – über die App aus der Ferne ein- oder auszuschalten. Der Remote Switch hängt von funktionierender Konnektivität, Stromversorgung und korrekter Installation ab, weshalb ein Befehl verzögert, das Gerät nicht erreicht oder nicht ausgeführt werden kann. Der Dienst bestätigt nicht den physischen Zustand des verbundenen Geräts, und der in der App angezeigte Zustand spiegelt den zuletzt registrierten Befehl wider, nicht eine verifizierte Lesung des Geräts selbst.

Sie sind verantwortlich für die Installation, für das von Ihnen verbundene Gerät und für die Entscheidung, ob dieses Gerät für den Fernbetrieb geeignet ist. Der Remote Switch darf nicht für Geräte verwendet werden, bei denen ein unbeabsichtigter, verzögerter oder fehlgeschlagener Schaltvorgang zu Personenschäden, Sachschäden oder einer unsicheren Situation führen kann, und darf nicht als Sicherheitsvorrichtung oder als einziger Schutz gegen solche Bedingungen verwendet werden. Die Installation des Fernschalters an netzbetriebenen Geräten muss gemäß den geltenden elektrischen Vorschriften und, sofern erforderlich, von einem qualifizierten Elektriker durchgeführt werden.

Konto einrichten

Für die Bestellung der Dienste müssen Sie ein Konto erstellen. Du darfst das Konto nicht an andere übertragen, und du darfst nur ein (1) Konto anmelden. Sobald ein Konto erstellt wurde und die Zahlung bei Vorauszahlung erfolgt ist, sind die Dienste verfügbar und einsatzbereit, wie auf der Website und in der App angegeben.

Mehrere Personen, die denselben Brunnen/Tank nutzen, können den Service für diese Installation teilen. Jeder einzelne Nutzer muss jedoch sein eigenes Konto haben.

Dienstordnung

Die Dienstleistungen werden gemäß den Anweisungen auf der Website und in der App bestellt.

Unsere Bestätigung Ihrer Bestellung erfolgt, wenn wir Ihnen eine E-Mail schreiben und/oder Ihnen eine Bestätigung in der App senden, woraufhin ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt. Sollten wir Ihre Bestellung nicht bestätigen können, informieren wir Sie schriftlich darüber und berechnen Ihnen nichts. Sie können eine Vereinbarung mit uns auf Englisch und Schwedisch treffen.

Wenn Sie eine Bestellung ändern müssen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team über die untenstehenden Kontaktinformationen. Wir informieren Sie, ob die Änderung möglich ist. Wenn möglich, informieren wir Sie über Änderungen des Preises, den Lieferzeitpunkt oder andere notwendige Änderungen im Zusammenhang mit Ihrer gewünschten Änderung und bitten Sie zu bestätigen, ob Sie die Änderung durchführen möchten.

Bereitstellung der Dienstleistungen

Während des Bestellprozesses informieren wir Sie, wann und wo wir die Dienstleistungen anbieten werden.

Informationen über die Lieferung und Installation der für die Ausführung des Dienstes notwendigen Hardware werden während des Bestellprozesses bereitgestellt.

Einschränkungen im Dienst

Der Service umfasst maximal 25 SMS pro Monat sowie eine Installation (Brunnen/Tank). Dazu gehört auch SMS, die an alle von Ihnen eingeladenen Nutzer gesendet werden. Zusätzliche SMS werden als zusätzlicher Dienst angeboten, sofern nicht anders auf der Website angegeben.

Preisinformationen

Einige Teile des Dienstes und bestimmte Zusatzleistungen wie Mobile Connectivity werden gegen eine wiederkehrende Gebühr bereitgestellt. Wenn eine wiederkehrende Gebühr anfällt, erfolgt die Zahlung regelmäßig im Voraus, sofern wir nicht schriftlich anders zustimmen, und jede Zahlung deckt einen Abonnementzeitraum ab, in dem Sie Zugang zu den entsprechenden Diensten haben. Wenn keine wiederkehrende Gebühr anfällt, wird der Zugang zu den Diensten im Rahmen Ihres Hardwarekaufs gewährt, wie auf der Website und in der App zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben.

Sie müssen alle anfallenden Gebühren usw. bezahlen, wie sie auf der Website und/oder in der App festgelegt und beschrieben sind oder wie sie in einer Vereinbarung zwischen uns bezüglich der von Ihnen bestellten Dienstleistungen festgelegt sind. Der Preis für die Dienstleistung kann Lieferkosten, Ausgaben und andere von uns für die Durchführung der Dienstleistungen entstandene Kosten sowie Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) oder andere Gebühren und Steuern umfassen. Der Preis des Services ist wie auf der Bestellseite angegeben, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Die für Sie anfallenden Gebühren sind diejenigen, die Ihnen bei der Bestellung bestätigt wurden, und sie werden angezeigt, wenn Sie sich auf der Seite in Ihr Konto einloggen. Unsere Preispläne ändern sich im Laufe der Zeit, und Kunden, die unter einem früheren Tarif bestellt haben, zahlen daher möglicherweise eine andere Gebühr als die derzeit auf der Seite angebotene. Ihre Gebühr gilt weiterhin, bis wir Sie über eine Änderung gemäß diesem Abschnitt informieren. Eine Änderung der auf der Seite angebotenen Gebühren ändert Ihre Gebühr nicht automatisch und führt weder zu einer Rückerstattung noch zu einer rückwirkenden Anpassung.

Wir haben das Recht, die Gebühren zu ändern. Wenn wir Ihre Gebühr ändern, informieren wir Sie im Voraus, und die Änderung tritt zu Beginn des Abonnementzeitraums nach der Mitteilung in Kraft. Sie können jederzeit vor Inkrafttreten der Änderung kündigen und behalten den Zugriff während Ihres aktuellen Abonnementzeitraums.

Wenn Sie zu einem anderen Preisplan wechseln möchten als dem, den Sie derzeit haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktinformationen. Ein Wechsel zu einem anderen Tarif kann beeinflussen, was in Ihrem Abo enthalten ist.

Wenn Sie sich für eine Probephase des Dienstes registriert haben, haben Sie während der Probezeit kostenlosen Zugang zu dem gesamten oder einem Teil des Dienstes (wie auf der Website und in der App beschrieben).

Zahlungsinformationen

Die Bezahlung für die Dienstleistungen kann gemäß den unten aufgeführten Leistungen erfolgen.

Wir bieten Zahlungen an:

• Rechnungskartenzahlung

Die Zahlungen werden in Zusammenarbeit mit Stripe und Fortnox angeboten. Bei Ihrer Zahlung gelten die Geschäftsbedingungen des Drittanbieters/Anbieters (Stripe: https://stripe.com/en-se/privacy, Fortnox: https://www.fortnox.se/om-fortnox/integritet-och-sakerhet/avtal-och-villkor). Sie könnten aufgefordert werden, sich zu identifizieren, und Kreditberichte könnten vom dritten Prozessor/Anbieter verfolgt werden. Wenn wir einen Drittanbieter für Zahlungen nutzen, haben wir keinen Zugriff auf oder speichern Zahlungsinformationen.

Die Dienstleistungen können mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden. Sie müssen die Zahlungsinformationen korrekt und aktuell halten.

In besonderen Fällen können wir Ihnen die Dienstleistungen im Voraus mit der vereinbarten Laufzeit in Rechnung stellen. Sie stimmen zu, dass wir elektronische Rechnungen ausstellen dürfen, die an die von Ihnen in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Sie müssen die Zahlungsinformationen korrekt und aktuell halten.

Sie erklären sich bereit, innerhalb der festgelegten Zeit für die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zu zahlen. Wir haben das Recht, Ihr Konto zu schließen, bis Sie alle von Ihnen anfallenden Kosten bezahlt haben. Eine Zahlung nach Fälligkeit kann Verspätungsgebühren und Zinsen mit sich bringen.

Berechtigte Kunden

Wir bieten die Dienstleistungen Einzelpersonen an, die als Verbraucher handeln (gemäß geltendem lokalem Recht), Unternehmen und anderen juristischen Personen.

Sie dürfen die Dienstleistungen nicht bestellen oder eine der Funktionen nutzen, wenn Sie unter achtzehn (18) Jahre alt sind.

Indem Sie ein Konto registrieren und den Service für eine juristische Person bestellen, bestätigen Sie, dass Sie die Befugnis haben, diese Bedingungen einzugehen und alle Funktionen im Namen dieser Person zu nutzen. Wenn Sie Geschäftskunde sind, bilden diese Bedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen uns. Sie dürfen den Service ohne schriftliche Genehmigung von Aqvify nicht weiterverkaufen. Bitte beachten Sie, dass Verbraucherschutzgesetze, einschließlich solcher Schutzklauseln in diesen Bedingungen, nicht automatisch für Sie als Geschäftskunden gelten.

Verwendung der Funktionen

Wenn Sie die Funktionen nutzen, müssen Sie stets alle geltenden Gesetze und diese Bedingungen einhalten. Insbesondere dürfen Sie die Seite oder die App nur über die von uns bereitgestellten und ausdrücklich durch die Nutzungsbedingungen erlaubten Schnittstellen nutzen. Sie dürfen die Funktionen nicht in einer Weise nutzen, die unseren oder den Interessen Dritter widerspricht. Sie stimmen zu, alle von uns gegebenen Anweisungen und Empfehlungen von Zeit zu Zeit zu befolgen.

Sie erklären sich bereit, für alle Aktivitäten verantwortlich zu sein, die unter Ihrem Konto stattfinden. Die Zugangsdaten für Ihr Konto müssen jederzeit sicher aufbewahrt werden, und es ist Ihnen verboten, Daten zu Ihrem Konto mit Dritten zu teilen. Sollten Sie vermuten, dass Ihr Konto oder Ihre Zugangsdaten von einer dritten Partei verwendet wurden oder werden, müssen Sie uns umgehend über eine unserer Kontaktdaten kontaktieren.

Wir müssen möglicherweise die Versorgung einer der Funktionen aussetzen, um:

• Technische Probleme beheben oder kleinere technische Änderungen vornehmen; oder

• Änderungen an den Funktionen aktualisieren, um Änderungen in geltenden Gesetzen und regulatorischen Anforderungen widerzuspiegeln.

Wir werden Sie im Voraus kontaktieren, falls wir die Versorgung mit irgendwelchen Dienstleistungen aussetzen müssen. Dies gilt nicht, wenn das Problem dringend oder ein Notfall ist.

Wir sind berechtigt, eine Bestellung von Ihnen abzulehnen oder anzupassen und Ihr Konto zu schließen, falls Sie uns bei der Erstellung Ihres Kontos falsche, ungenaue, nicht aktuelle oder unvollständige Informationen angeben. Dies gilt auch, wenn Sie diese Bedingungen nicht einhalten (zum Beispiel wenn Sie die Dienstleistungen nicht rechtzeitig bezahlt haben) oder andere gesetzlich verbindliche Bestimmungen. Bei Eintritt eines dieser Ereignisse werden wir Sie kontaktieren und Sie bitten, Ihren Verstoß gegen diese Bedingungen zu korrigieren.

Begriff

Die Laufzeit unserer Dienstleistungen beginnt mit der Erstellung eines Kontos bei uns.

Wenn ein Teil des Dienstes oder eines Zusatzdienstes gegen eine wiederkehrende Gebühr bereitgestellt wird, erfolgt dies für einen festen Zeitraum („Abonnementperiode„). Ein Abonnementzeitraum kann monatlich, jährlich oder länger sein. Am Ende jedes Abonnementzeitraums wird das Abonnement automatisch für eine Laufzeit gleicher Laufzeit verlängert, sofern Sie es nicht vor dem letzten Tag Ihres aktuellen Abonnementzeitraums beenden. Es gibt keine Mindestverpflichtungsfrist.

Falls keine wiederkehrende Gebühr anfällt, bleiben die Dienstleistungen in Kraft, bis sie von einer der Parteien gemäß diesen Bedingungen beendet werden.

Beendigung

Nach Beendigung wird Ihr Recht auf Zugang zu den Diensten sofort widerrufen. Wir löschen oder anonymisieren außerdem alle persönlichen Informationen über Sie gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, mit Ausnahme aller personenbezogenen Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

Alle nach Beendigung noch laufenden Dienstleistungen werden gemäß diesen Bedingungen durchgeführt. Verpflichtetheiten, die sich aus Vertragsverletzungen während der Laufzeit dieser Bedingungen ergeben, sind durch die Beendigung nicht betroffen.

Um die Dienste zu beenden, erfolgt eine solche Kündigung schriftlich und durch Kontaktaufnahme über die Kontaktinformationen. Ungeachtet des oben genannten gilt der Service als beendet, sobald der Service abgeschlossen ist.

Probezeit

In manchen Fällen wird Ihnen angeboten, sich während einer Probezeit für die Nutzung des Dienstes zu registrieren. Während der Probezeit haben Sie dann Zugriff auf den gesamten oder Teile des Services (wie ausführlicher auf der Website und App beschrieben). Wenn Sie den Dienst nach der Probezeit weiterhin nutzen möchten, müssen Sie uns dies spätestens am Ende der Probezeit mitteilen.

Garantie

Wir garantieren, dass wir, wo zutreffend, Folgendes tun werden:

• Die Dienstleistungen professionell und mit der richtigen und notwendigen Kompetenz ausführen.

• Kümmere dich um deine Interessen und konsultiere dich, um Missverständnisse zu vermeiden, wo nötig.

• Stellen Sie sicher, dass die Dienstleistungen nicht gegen das schwedische Produkthaftungsgesetz (sw. produktansvarslagen), das schwedische Verbraucherdienstlagengesetz (sw. konsumenttjänstlagen) oder das schwedische Marketinggesetz (sw. marknadsföringslagen) erbracht werden.

• Ich informiere Sie, falls zusätzliche Arbeit erforderlich ist.

• Sie werden davon

  abgeraten, die Dienste zu nutzen, falls diese für Sie nicht nützlich sind.

Mängel

Die Dienste sind in folgenden Fällen defekt:

• Das Ergebnis wurde nicht professionell aufgeführt (Schw. fackmässigt utförd).

• Wir haben die Dienstleistungen nicht gemäß den geltenden Sicherheitsvorschriften erbracht oder gegen das schwedische Produkthaftungsgesetz oder das schwedische Verbraucherschutzgesetz verstoßen.

• Die Gottesdienste entsprechen nicht unseren Vereinbarungen.

• Wir haben keine zusätzlichen Arbeiten durchgeführt, die notwendig gewesen wären, um Materialschäden zu vermeiden.

• Das Ergebnis entspricht nicht den in unserem Marketing bereitgestellten Informationen.

Damit der Dienst wie versprochen funktioniert, ist eine stabile und sichere Konnektivität für die Aqvify-Kommunikationsbox erforderlich, und für Ihr eigenes Gerät (Mobilgerät, Tablet usw.) ist eine Internetverbindung erforderlich. Die Verbindung für die Kommunikationsbox kann über Ihr eigenes WLAN-Netzwerk oder über mobile Verbindungen bei uns bereitgestellt werden. Wenn Sie die Konnektivität selbst bereitstellen, sind Sie für deren Verfügbarkeit, Abdeckung, Leistung und Sicherheit verantwortlich, und jeglicher Funktionsausfall, der durch Ihre Verbindung verursacht wird, stellt keinen Mangel im Dienst dar. Beachten Sie, dass die Kommunikationsbox gemäß den Installationsanweisungen an die vorgesehene Stromquelle angeschlossen werden muss.

Beschwerden

Falls Sie die Dienstleistungen für einen Mangel halten, können Sie eine Beschwerde über eine unserer Kontaktinformationen einreichen. Du musst die Beschwerde innerhalb angemessener Zeit einreichen (Schw. skälig tid). Wenn Sie innerhalb von zwei (2) Monaten eine Beschwerde einreichen, wird sie innerhalb angemessener Zeit berücksichtigt. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Beschwerden finden Sie in 17 und 18 §§ des schwedischen Verbraucherschutzgesetzes (Schw. Konsumenttjänstlagen).

Ihre Rechte im Falle von Mängeln

Im Falle von Mängeln können Sie:

• Halten Sie eine Zahlung zurück, die groß genug ist, um Ihre Versicherung für Ihren Anspruch zu gewährleisten.

• Fordern Sie, dass der Defekt behoben wird (normalerweise ohne Kosten für Sie).

• Verlangen Sie eine Preisreduzierung (entsprechend dem, was Sie kosten würden, den Defekt beheben zu lassen).

• Wenn der Zweck der Dienstleistungen verloren gegangen ist und wir das hätten verstehen müssen, können Sie die Vereinbarung kündigen.

• Schadensersatz geltend machen (Sie können für alle durch den Mangel verursachten Schäden wirtschaftlichen Schaden geltend machen).

Verzögerung

Manchmal erledigen wir die Leistungen nicht innerhalb der zwischen uns vereinbarten Frist (und Sie haben diese Verzögerung nicht verursacht). Im Falle einer Verzögerung können Sie Folgendes tun:

• Zurückhalten Sie die Zahlung.

• Verlangen, dass wir die Dienstleistungen erfüllen.

• Wenn der Zweck der Dienstleistungen verloren gegangen ist und wir das hätten verstehen müssen, können Sie die Vereinbarung kündigen.

• Schadensersatz geltend machen (Sie können für alle durch die Verzögerung verursachten Schäden wirtschaftlichen Schaden geltend machen).

Einstellung

Wenn Sie die Leistungen stornieren, bevor sie abgeschlossen sind, haben wir Anspruch auf eine Entschädigung für den bereits erbrachten Teil der Leistungen, einschließlich einer Erstattung für Leistungen, die wir aufgrund der Stornierung erbringen müssen. Wir können auch eine Entschädigung für Verluste für den verbleibenden Teil der Dienstleistungen sowie Einkommensverluste für die Nichterledigung anderer Arbeiten verlangen.

Drittanbieterdienste als Teil unserer Dienstleistungen

Manchmal verlassen wir uns auf Drittanbieterdienste und/oder Produktanbieter. Solche Anbieter handeln außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, und wir haften nicht für Schäden, die durch eine Handlung oder Unterlassung verursacht werden.

Soweit dies geltendes Recht erlaubt, haften wir nicht für Schäden, die durch die Nutzung des Remote Switch entstehen, wenn der Schaden durch das angeschlossene Gerät, durch die Installation, durch Ihre Nutzung des Remote Switch entgegen diesen Bedingungen oder unseren Anweisungen oder durch Nichtverfügbarkeit oder Unterbrechung der Verbindung, Stromversorgung oder Drittanbieternetzwerke verursacht wird. Nichts in diesem Abschnitt schränkt Ihre obligatorischen Rechte als Verbraucher nach geltendem Recht ein.

Wenn Sie Verbraucher sind, bieten wir den Service nur für Ihren privaten Gebrauch an. Wenn Sie den Service für kommerzielle und/oder geschäftliche und Wiederverkaufszwecke nutzen, ist unsere Haftung Ihnen gegenüber wie folgt begrenzt:

• Wir haften Ihnen gegenüber nicht, weder durch vertragliche Handlung, unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflicht oder anderweitig, für Gewinnverluste, indirekte oder daraus resultierende Schäden, die sich aus einem Vertrag zwischen uns ergeben oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben; und

• Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle anderen Verluste, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag zwischen uns ergeben, sei es aus Vertragshandlung, Delikt (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Verpflichtung oder anderweitig, beschränkt sich auf den Gesamtbetrag, den Sie für die Dienstleistungen gemäß der jeweiligen Anordnung/Vereinbarung gezahlt haben. Wenn Sie die Dienste während einer Probezeit oder anderweitig kostenlos nutzen, ist unsere Haftung auf einen Betrag in Höhe dieses Zeitraums begrenzt.

Defekte und Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (höhere Gewalt)

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen und Mängel außerhalb unserer Kontrolle. Wenn unsere Lieferanten durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verspätet werden, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Sofern wir dies tun, haften wir nicht für Mängel und Verzögerungen, die durch das Ereignis verursacht wurden, aber wenn ein Risiko eines erheblichen Mangels oder einer Verzögerung besteht, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für alle von Ihnen bezahlten, aber nicht erhaltenen Dienstleistungen zu erhalten.

Rückzugsrecht

Gemäß dem Gesetz über Fern- und Außenverträge (schw. distansavtalslagen) haben Sie das Rückzugsrecht innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Dienstleistung erworben haben.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine klare schriftliche Erklärung über Ihre Entscheidung zum Rückzug aus diesem Vertrag informieren. Bitte kontaktieren Sie uns über eine unserer Kontaktdaten. Sie können auch das Standard-Rücktrittsformular der Schwedischen Verbraucheragentur (Sw. Konsumentverket) verwenden, das unter https://www.konsumentverket.se erhältlich ist.

Um die Auszahlungsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn Sie Ihre Mitteilung bezüglich der Ausübung des Auszahlungsrechts noch vor Ablauf der Auszahlungsfrist senden.

Auswirkungen des Entzugs

Wenn Sie Verbraucher sind und einen Vertrag mit uns kündigen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen. Die Rückerstattungen werden mit derselben Zahlungsmethode verarbeitet wie bei der ursprünglichen Transaktion.

Wenn wir bereits Teile der Leistungen erbracht haben, bevor Sie uns Ihren Rückzugswunsch mitteilen, haben wir Anspruch auf eine Erstattung in einem Betrag, der proportional zu dem für die vollständige Leistungen zu zahlen ist.

Austrittsbefreiungen

Ihr Recht als Verbraucher nach dem Gesetz über Fern- und Außenverträge gilt nicht, wenn die Dienstleistungen erledigt wurden, nachdem Sie a) zugestimmt haben, dass wir die Dienstleistungen während der Rückzugsfrist eingeleitet haben und b) Ihr Rücktrittsrecht in diesem Fall nicht anwendbar ist.

Produkte, die speziell auf Ihre Anfrage hergestellt werden.

Bitte beachten Sie, dass nach der Installation der Hardware und Aktivierung des Dienstes das Rückzugsrecht nicht mehr gilt.

Rückerstattungen

Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders festgelegt, gewähren wir keine Rückerstattungen für gekaufte Abo- oder Zusatzdienste, keine Gutschriften für teilweise genutzte Abonnementperioden, keine Gutschriften für ungenutzte Konten oder Gutschriften aufgrund Ihrer Unzufriedenheit mit den Diensten und/oder den Funktionen.

Da die Dienste und Funktionen digital sind und Ihnen unmittelbar nach dem Kauf zur Verfügung stehen (und nicht über ein physisches Medium bereitgestellt werden), bieten wir kein Rückgaberecht (wie die Rückerstattung eines Abonnements oder einer Zusatzgebühr), es sei denn, das Rückzugsrecht gilt gemäß dem Abschnitt „Rücktrittsrecht“.

Wir können nicht garantieren, dass die auf unserer Website oder App verfügbaren Bewertungen von Kunden stammen, die die Produkte genutzt oder gekauft haben.

Daten, die von der Hardware erzeugt werden

Wenn Sie die Hardware und den Service nutzen, werden Daten über den überwachten Brunnen oder Tank generiert. Dazu gehören Messungen vom Sensor, die Zeit jeder Messung, technische Statusinformationen aus der Kommunikationsbox wie Strom- und Verbindungsstatus sowie Werte, die wir aus diesen Messwerten berechnen, wie verfügbares Volumen, Verbrauch und Zufluss. Die Messwerte werden im auf der Seite und in der App angegebenen Intervalle durchgeführt und an den Dienst gesendet, sobald eine Verbindung verfügbar ist.

Zugriff auf Ihre Daten

Sie können diese Daten jederzeit kostenlos und ohne Einschränkung in Umfang oder Zeitraum abrufen, indem Sie sich auf der Website in Ihr Konto einloggen und in eine Tabellenkalkulation exportieren. Feldbeschreibungen werden zusammen mit dem Export bereitgestellt. Der Export enthält sowohl die Messungen der Hardware als auch die Werte, die wir daraus berechnen.

Wenn Sie die Daten lieber in einem anderen gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten möchten oder die Exportfunktion aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns über die Kontaktinformationen, und wir stellen Ihnen die Daten auf anderem Weg zur Verfügung.

Deine Daten mit jemand anderem teilen

Sie können uns bitten, Ihre Daten einer dritten Partei Ihrer Wahl zur Verfügung zu stellen, wie einem Bohrer, einem Installateur oder einem Berater. Kontaktieren Sie uns über die Kontaktinformationen und teilen Sie uns mit, wer die Daten erhalten soll und welchen Zeitraum sie abdecken sollen. Wir stellen die Daten diesem Empfänger im gleichen Format und im gleichen Umfang wie Ihnen kostenlos zur Verfügung stehen.

Ein Dritter, der Ihre Daten erhält, darf sie nur für die Zwecke verwenden, die Sie mit ihr vereinbart haben. Sie dürfen es nicht nutzen, um ein Produkt zu entwickeln, das mit der Hardware oder dem Service konkurriert, und sie dürfen es nicht an andere weitergeben, es sei denn, du hast dem zugestimmt.

Wie wir die Daten nutzen

Mit dem Eintritt in diese Bedingungen stimmen Sie zu, dass wir die von Ihrer Hardware generierten Daten verwenden dürfen, um:

• den Service bereitstellen, betreiben und unterstützen, einschließlich Warnungen und Fehlerbehebung;
• die Hardware, den Service und unsere Messmethoden zu verbessern und weiterzuentwickeln; und
• Erstelle Statistiken und vergleichende Informationen in aggregierter oder anonymisierter Form, in der einzelne Brunnen, Tanks und Nutzer nicht identifiziert werden können. Solche aggregierten oder anonymisierten Informationen können mit Dritten geteilt werden.

Wir werden die Daten nicht nutzen, um Einblicke in Ihre wirtschaftliche Lage zu gewinnen, noch nicht-anonymisierte Daten über Ihre Installation an Dritte weitergeben, es sei denn, Sie haben uns darum gebeten oder sind gesetzlich verpflichtet.

Einschränkungen

Die Methoden, mit denen wir Werte wie verfügbares Volumen, Konsum, Zufluss und normales Niveau berechnen, bilden unsere Geschäftsgeheimnisse. Wir liefern Ihnen die resultierenden Werte, aber nicht die zugrundeliegenden Methoden.

Die Ihnen zur Verfügung stehenden Daten sind die Daten, die wir zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage besitzen. Wir sind nicht verpflichtet, Daten zu rekonstruieren, die gemäß unserer Datenschutzrichtlinie gelöscht oder aggregiert wurden.

Wenn die Daten personenbezogene Daten darstellen, gelten Ihre Rechte gemäß der DSGVO zusätzlich zu diesem Abschnitt und sind in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Diese Rechte ergeben sich aus der Verordnung (EU) 2023/2854 (dem Datengesetz). Wenn Sie der Meinung sind, dass wir unseren Verpflichtungen nicht nachgekommen sind, können Sie uns über die Kontaktinformationen kontaktieren und auch eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde Ihres Mitgliedstaates einreichen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

Unsere Rechte

Die Seite und die App gehören und werden von Aqvify betrieben. Der Dienst und weitere Informationen, einschließlich aller Urheberrechte, Marken, Handelsnamen, Logos und anderer geistiger oder industrieller Eigentumsrechte, die wir halten und verwenden, sowie die in den Funktionen präsentierten (einschließlich Titel, Grafiken, Symbole, Skripte, Quellcodes usw.), sind unser Eigentum oder Eigentum von Lizenznehmern Dritter und dürfen nicht reproduziert, verbreiten, verkauft oder verwendet werden. geändert, kopiert, eingeschränkt oder verwendet (ganz oder teilweise) ohne unsere schriftliche Zustimmung.

Respekt vor unserem Eigentum

Sie dürfen weder unser Material, unsere Hardware, Quellcodes noch Informationen zu irgendeinem Zweck manipulieren, nicht versuchen, unbefugten Zugang zu erhalten, zu verändern, hacken, reparieren oder anderweitig anpassen.

Achtung unserer geistigen Eigentumsrechte

Der Service und weitere Informationen, einschließlich aller damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte, die von uns bereitgestellt und zur Verfügung gestellt werden, stellen unser exklusives Eigentum dar. Sie dürfen unser exklusives Eigentum ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht für kommerzielle oder andere Zwecke verwenden.

Schwedisches Recht gilt für diese Bedingungen und unser Rechtsverhältnis im Allgemeinen.

Wenn Sie Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte an unsere Supportabteilung über eine unserer Kontaktinformationen.

Wir werden stets zunächst versuchen, Ihre Beschwerden durch Gespräche zwischen Ihnen und unserer Support-Abteilung zu lösen. Im Falle einer Beschwerde oder eines Streits können Sie jedoch stets das schwedische Nationale Verbraucherstreitamt (Sw. Allmänna reklamationsnämnden) kontaktieren.

Streitigkeiten bezüglich der Auslegung und Anwendung dieser Bedingungen werden vom Schwedischen Nationalrat für Verbraucherstreitigkeiten oder vom zuständigen ordentlichen Gericht entschieden. Im Falle eines Streitfalls bei der Schwedischen Nationalbehörde für Verbraucherstreitigkeiten folgen wir der Entscheidung des Schwedischen Nationalen Ausschusses für Verbraucherstreitigkeiten.

Aqvify AB ist eine in Schweden registrierte Gesellschaft.

Eingetragene Adresse: Cypressvägen 2 b, 13552 Tyresö, Schweden
Ordnungsnummer: 559280-8801
Mehrwertsteuer-Nr.: SE559280880101

Zuletzt aktualisiert: 21. August 2026

Informationen über Aqvify

Diese Geschäftsbedingungen („Terms„) werden von Aqvify AB (559280-8801) („Aqvify„, „us„, „our“ oder „we„) bereitgestellt.

Aqvify bietet Dienstleistungen und Hardware an, um die Aktivität in Ihrem Brunnen oder Tank zu „verbinden“ und die Aktivität messen zu können. Die Informationen werden dann in Ihrem Konto in der Aqvify-App und/oder auf der Website von Aqvify bereitgestellt.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Aqvify für Dienstleistungen sind auf unserer Website zu finden.

Kontaktinformationen

Sie können uns über eine der unten angegebenen Kontaktdaten („Kontaktinformationen„) kontaktieren:

Telefonnummer: +46 10 3308600
E-Mail-Adresse: hello@aqvify.com

Zustimmung zu den Bedingungen

Durch die Bestellung von Hardware stimmen Sie den Bedingungen zu.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Die Nutzungsbedingungen, die auf der Seite verfügbar sind, wenn Sie Hardware bei uns bestellen, gelten, wenn wir Ihre Bestellung annehmen.

Definitionen

„Die App“ bezieht sich auf unsere Anwendung, die über Computer und/oder Mobiltelefon zugänglich ist und sich auf den Dienst bezieht.

„Konnektivität“ bezeichnet die Internetverbindung, die von der Hardware zur Datenübertragung an den Dienst verwendet wird. Die Konnektivität kann entweder von Ihnen bereitgestellt werden – zum Beispiel über Ihr eigenes WLAN-Netzwerk oder einen anderen Internetzugang – oder von uns als optionaler kostenpflichtiger Zusatzdienst („Mobile Connectivity„), der über eine in die Hardware integrierte eSIM bereitgestellt wird. Die verfügbaren Optionen, der enthaltene Zeitraum und die anfallenden Gebühren werden zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angegeben.

„Kontaktinformationen“ sind die unter dem oben genannten Abschnitt „Kontaktinformationen“ aufgeführten Informationen.

„Funktionen“ bedeutet gemeinsam die Seite und die Hardware.

„Hardware“ bezeichnet das im Abschnitt „Hardware“ beschriebene Produkt, das wir über die Website zusammen mit allen anderen von uns bereitgestellten Ausrüstungen, Dienstleistungen und Informationen bereitgestellt haben.

„Installation“ bedeutet, die Hardware im vorgesehenen Brunnen, Tank oder Ähnlichem zu installieren.

„Datenschutzrichtlinie“ bezeichnet unsere Datenschutzrichtlinie (https://www.aqvify.com/terms), die beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.

„Remote Switch“ bezeichnet das Zubehör, das es ermöglicht, ein verbundenes Gerät aus der Ferne über die App ein- oder auszuschalten, wo dieses Zubehör gekauft wurde.

„Service“ bezeichnet den Service, der in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen beschrieben wird, die auf der Website verfügbar sind.

„Website“ bezeichnet unsere Website (https://www.aqvify.com) und ihre Unterseiten in verschiedenen Sprachen.

Beschreibung der Hardware

Die von uns bereitgestellte Hardware besteht in der Regel aus einer Kommunikationsbox (der Aqvify-Box), einem Sensor zur Pegelmessung (oder einer anderen Entität) in einem Wasserbrunnen oder Tank, einem Netzadapter, einem Verlängerungskabel zwischen Kommunikationsbox und Sensor sowie verschiedenen Installationsmaterialien. Die Kommunikationsbox verbindet sich standardmäßig per WLAN mit dem Internet und kann alternativ Mobile Connectivity über eine integrierte eSIM nutzen, bei der dieser Zusatzdienst erworben wurde.

Der Remote Switch ist ein Zubehör, das es ermöglicht, ein angeschlossenes Gerät – wie eine Pumpe – über die App aus der Ferne ein- oder auszuschalten. Es erfordert ein aktives Konto, funktionierende Konnektivität und den Dienst, um funktionieren zu können. Seine Funktion ist in unseren Nutzungsbedingungen für Dienstleistungen weiter beschrieben.

Die Hardware kann nur zusammen mit einem aktiven Konto, funktionierender Konnektivität und dem Dienst verwendet werden, gemäß unseren Nutzungsbedingungen für auf der Seite zu findenden Dienstleistungen. Bestimmte Teile des Dienstes und bestimmte Zusatzdienste, wie Mobile Connectivity, werden gegen eine wiederkehrende Gebühr bereitgestellt; Was in Ihrem Kauf enthalten ist und was separat berechnet wird, steht auf der Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung an.

Reihenfolge der Hardware

Wir bitten Sie, die Hardware gemäß den Anweisungen auf der Website zu bestellen.

Wir verwenden WooCommerce als Bestellsystem und senden eine Bestellzusammenfassung an die angegebene E-Mail-Adresse, die Ihnen die Möglichkeit gibt, den Bestellinhalt zu überprüfen.

Unsere Bestätigung Ihrer Bestellung erfolgt, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail senden. Unsere Bestätigung bedeutet, dass ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande gekommen ist. Sollten wir Ihre Bestellung nicht bestätigen können, informieren wir Sie schriftlich darüber und berechnen Ihnen nichts. Sie können eine Vereinbarung mit uns auf Englisch und Schwedisch treffen.

Wir archivieren unsere Vereinbarungen mit Ihnen.

Wenn Sie eine Bestellung ändern müssen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team über die oben genannten Kontaktinformationen. Wir informieren Sie, ob die Änderung möglich ist. Wenn möglich, informieren wir Sie über Änderungen am Preis der Hardware, den Lieferzeitpunkt oder andere notwendige Änderungen im Zusammenhang mit Ihrer gewünschten Änderung und bitten Sie zu bestätigen, ob Sie die Änderung durchführen möchten.

Lieferung von Hardware

Während des Bestellprozesses informieren wir Sie, wann und wo wir die Hardware an Sie liefern, einschließlich aller relevanten Waren oder digitalen Inhalte. Die Standardlieferzeit beträgt bis zu 25 Werktage. Während der Hochsaison und im Verkauf kann die Lieferung länger dauern.

Die Lieferzeit hängt davon ab, ob die bestellte Hardware auf Lager ist oder ob es sich um ausverkaufte Hardware handelt. Bestellungen, die sowohl vorrätige Hardware als auch ausverkaufte Hardware enthalten, können zurückgehalten werden, bis alle ausverkauften Hardware bei uns vorrätig sind, woraufhin wir die gesamte Bestellung absenden.

Wir können die Hardware nach eigenem Ermessen in Raten in beliebiger Reihenfolge liefern.

Die Lieferung erfolgt über die folgenden Frachtpartner:

• PostNord

• Schenker

• DHL

• Fedex

• UPS

Hier können Sie mehr über unsere Frachtpartner lesen: PostNord: https://www.postnord.se/, Schenker: https://www.dbschenker.com/, DHL: https://www.dhl.com/, UPS: https://www.ups.com/, FedEx: https://fedex.com/.

Einige Alternativen können Frachtkosten beinhalten, die in einem solchen Fall bei der Bestellung klar angegeben sind. Die erwartete Lieferzeit wird während des Bestellprozesses angegeben. Beachten Sie, dass die Zustellung großer Pakete auf die Hauszustellung umgestellt werden kann und dass leichte Pakete in den Briefkasten an Ihrer eingetragenen Adresse geliefert werden können. Wir garantieren nicht, dass die Frachtalternativen an dem gewünschten Zielort verfügbar sind.

Wir liefern innerhalb der auf der Seite angegebenen Bereiche oder wie schriftlich mit Aqvify vereinbart. Lieferzeiten, Zahlungsoptionen, Frachtpartner und Frachtkosten können von den in diesen Bedingungen angegebenen Bedingungen abweichen, wenn Sie die Hardware außerhalb Schwedens liefern möchten. Die spezifischen Bedingungen für eine Lieferung von Hardware außerhalb Schwedens werden Ihnen während des Bestellprozesses mitgeteilt.

Wir haben das Recht, Ihnen eine Gebühr für die Handhabung zu berechnen, die entsteht, wenn Sie Ihre bestellte Hardware nicht rechtzeitig vom Lieferort nach dem Transport der Hardware abholen. Dasselbe gilt, wenn Sie oder jemand in Ihrem Namen zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sind. Wir können die Lieferung stornieren, wenn Sie uns vor der Lieferung falsche, unvollständige oder ungenaue Informationen gegeben haben.

Eigentum und Risiko der Waren gehen auf Sie über, sobald die Lieferung abgeschlossen ist.

Installation

Die

Installation der Hardware kann entweder von Ihnen oder einer von Ihnen beauftragten Partei erfolgen oder als Dienstleistung von Aqvify bestellt werden.

Installation der Hardware, falls von dir

durchgeführt oder verwaltet

Sie sind allein für die Installation der Hardware gemäß den Anweisungen auf der Startseite verantwortlich, es sei denn, ein Installer wird von Aqvify zugewiesen.

Installation und andere von Aqvify durchgeführte Arbeiten

Wenn Sie Installationsarbeiten bei uns bestellen, informieren wir Sie über die Zahlungsbedingungen, die für solche Arbeiten gelten könnten. Sie sind verpflichtet, die Räumlichkeiten, in denen die Hardware installiert wird, frei von allen Hindernissen zu halten, die die Installation verhindern könnten.

Wir haben das Recht, Ihnen Kosten und Zeitverlust zu berechnen, wenn Sie sich auf eine Weise verhalten, die unsere Ausführung der Installation beeinträchtigt, zum Beispiel indem wir uns keinen Zugang zu den Räumlichkeiten gewähren, in denen wir die Installation durchführen sollten, oder in anderer Weise gegen diese Bedingungen und andere Vereinbarungen handeln, die wir getroffen haben. Wir können die Installation ablehnen, wenn Sie uns vor der Lieferung falsche, unvollständige oder ungenaue Informationen gegeben haben.

Sie stimmen zu, die Installation oder andere von Aqvify durchgeführten Arbeiten zu inspizieren und uns innerhalb von sieben (7) Tagen nach Abschluss über eventuelle Beschwerden zu informieren.

Wir können nach eigenem Ermessen Subunternehmer bei der Erbringung der Dienstleistungen einsetzen.

Preisinformationen

Sie müssen alle anfallenden Gebühren zahlen, wie sie auf der Website für die von Ihnen ausgewählte Hardware festgelegt und beschrieben sind. Die Preise für die Hardware sind auf der Website angegeben und enthalten ausdrücklich angegebene relevante Lieferkosten, Mehrwertsteuer (BTW) oder andere Gebühren und Steuern (je nach Anwendung). Der Käufer ist verpflichtet, die Mehrwertsteuer zum geltenden Satz zu zahlen. Der Preis der Ihnen zur Verfügung gestellten Hardware entspricht dem Preis, der auf den Bestellseiten angegeben ist, als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

Wir haben das Recht, die Preise für die Hardware zu ändern. Wenn wir die Preise ändern, informieren wir Sie im Voraus. Indem Sie die Hardware nach Inkrafttreten der Preisänderungen weiterhin bestellen, stimmen Sie zu, an die neuen Preise gebunden zu sein.

Es ist immer möglich, dass trotz unserer vernünftigen Bemühungen einige der Hardware auf unserer Seite falsch bepreist ist. Wenn der korrekte Preis für die Hardware höher ist als auf unserer Website angegeben, werden wir Sie so bald wie möglich kontaktieren, um Sie auf diesen Fehler hinzuweisen, und Ihnen die Möglichkeit geben, die Hardware zum richtigen Preis zu kaufen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir bearbeiten Ihre Bestellung erst, wenn wir Ihre Anweisungen erhalten. Wenn wir Sie nicht über die während des Bestellprozesses angegebenen Kontaktdaten erreichen können, behandeln wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie schriftlich. Wenn wir jedoch versehentlich Ihre Bestellung akzeptieren und bearbeiten, wobei ein Preisfehler offensichtlich und unmissverständlich ist und von Ihnen vernünftigerweise als Fehlbewertung erkannt werden könnte, können wir die Lieferung der Hardware stornieren und Ihnen alle gezahlten Beträge zurückerstatten.

Zahlungsinformationen

Die Zahlung für die Hardware kann gemäß den unten aufgeführten Leistungen erfolgen.

Wir bieten Zahlungen an:

• Rechnungszahlung

• Raten Kartenzahlung

• Direkte Zahlung

Wir bieten Zahlungen in Zusammenarbeit mit „Stripe“ und „Fortnox“ an. Bei Ihrer Zahlung gelten die Nutzungsbedingungen des Drittanbieters/Anbieters: (Stripe: https://stripe.com/en-se/privacy, Fortnox: https://www.fortnox.se/om-fortnox/integritet-och-sakerhet/avtal-och-villkor). Sie können aufgefordert werden, sich zu identifizieren, und Kreditberichte können angefordert werden. Wenn wir einen Drittanbieter für Zahlungen nutzen, haben wir keinen Zugriff auf oder speichern Zahlungsinformationen.

Die Hardware kann mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden. Sie müssen die Zahlungsinformationen korrekt und aktuell halten.

Wir können Ihnen die Hardware im Voraus oder im Rückstand in Rechnung stellen, mit der für den vereinbarten Zeitraum vereinbarten Zeitraum. Sie stimmen zu, dass wir elektronische Rechnungen ausstellen dürfen, die bei der Bestellung der Hardware an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Sie müssen die Zahlungsinformationen korrekt und aktuell halten.

Sie erklären sich bereit, innerhalb der festgelegten Zeit für die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zu zahlen. Eine Zahlung nach Fälligkeit kann Verspätungsgebühren und Zinsen mit sich bringen.

Berechtigte Kunden

Wir bieten die Hardware Einzelpersonen an, die als Verbraucher (gemäß geltendem lokalem Recht definiert), Unternehmen und anderen juristischen Personen agieren.

Sie dürfen die Hardware nicht bestellen oder irgendwelche Funktionen nutzen, wenn Sie unter achtzehn (18) Jahre alt sind.

Indem Sie Hardware für eine juristische Person bestellen, bestätigen Sie, dass Sie die Befugnis haben, diese Bedingungen einzugehen und alle Funktionen im Namen dieser Einheit zu nutzen. Wenn Sie Geschäftskunde sind, bilden diese Bedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen uns.

Verwendung der Funktionen

Wenn Sie die Funktionen nutzen, müssen Sie stets alle geltenden Gesetze und diese Bedingungen einhalten. Sie dürfen die App oder die Seite nicht in einer Weise nutzen, die unseren oder anderen Rechten und Interessen Dritter widerspricht. Sie stimmen zu, alle von uns gegebenen Anweisungen und Empfehlungen von Zeit zu Zeit zu befolgen.

Sie stimmen außerdem zu, Folgendes nicht zu tun:

• Verleumdung, Missbrauch, Belästigung, Bedrohung oder anderweitige Verletzung der gesetzlichen Rechte Dritter oder von uns;

• Veröffentlichen, posten oder – auf andere Weise ausdrücken – jegliches Material oder jede Information, die unangemessen, verleumderisch, rechtsverletzend, obszön, pornografisch, rassistisch, terroristisch, politisch verzerrt, unsittlich oder rechtswidrig ist;

• Beitrag zu zerstörerischen Aktivitäten wie der Verbreitung von Viren, Spam oder anderen Aktivitäten, die uns, der Seite und/oder der App in irgendeiner Weise schaden könnten;

• Überwachen Sie die Verfügbarkeit, Leistung oder Funktionalität der Funktionen für einen Wettbewerbszweck, das heißt, zum Beispiel dass Sie zustimmen, nicht auf die Funktionen zuzugreifen, um ein konkurrierendes Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln oder zu betreiben oder die Funktionen oder Benutzeroberfläche der Funktionen zu kopieren; oder

• Verkaufen oder in irgendeiner Weise die auf der Seite und/oder der App generierten Ergebnisse weiterverkaufen oder weiterverteilen oder die Funktionen nutzen, um einen konkurrierenden Service oder ein Produkt zu erstellen.

Wir müssen möglicherweise die Versorgung einer der Funktionen aussetzen, um:

• Technische Probleme beheben oder kleinere technische Änderungen vornehmen; oder

• Änderungen an den Funktionen aktualisieren, um Änderungen in geltenden Gesetzen und regulatorischen Anforderungen widerzuspiegeln.

Herstellung

Wenn die Hardware gemäß einer von Ihnen gelieferten Spezifikation hergestellt wird, entschädigen Sie uns von allen Haftungen, Kosten, Ausgaben, Schäden und Verlusten, einschließlich aller direkten, indirekten oder daraus resultierenden Verluste, Gewinnverluste, Reputationsverluste sowie allen Zinsen, Strafen sowie rechtlichen und sonstigen angemessenen beruflichen Kosten und Ausgaben, die wir im Zusammenhang mit Forderungen wegen tatsächlicher oder angeblicher Verletzung der geistigen Rechte eines Dritten erlitten oder aufgerissen haben Eigentumsrechte, die sich aus oder im Zusammenhang mit unserer Nutzung Ihrer Spezifikation ergeben. Diese Klausel überdauert die Beendigung dieser Bedingungen.

Nutzung der Hardware

Die Hardware muss innerhalb der auf der Seite angegebenen Bereiche verwendet werden oder wie schriftlich mit Aqvify vereinbart, und gemäß lokalen Regeln und Vorschriften.

Der Fernschalter muss gemäß unseren Installationsanweisungen und den geltenden elektrischen Vorschriften installiert werden und, sofern erforderlich, von einem qualifizierten Elektriker installiert werden. Sie sind verantwortlich für das Gerät, das Sie daran anschließen, und für die Entscheidung, ob dieses Gerät für den Fernbetrieb geeignet ist. Der Fernschalter darf nicht mit einem Gerät verbunden sein, bei dem ein unbeabsichtigter, verzögerter oder fehlgeschlagener Schaltvorgang zu Personenschäden, Sachschäden oder einer unsicheren Situation führen kann, und darf nicht als Sicherheitsvorrichtung oder als einziger Schutz gegen solche Bedingungen verwendet werden.

Weitere Verpflichtungen

Wir gehen davon aus, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen, einschließlich Kontaktdaten, korrekt und aktuell sind. Die Informationen, einschließlich Kontaktdaten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, werden verwendet, wenn wir Ihnen Informationen und/oder Materialien wie digitale Inhalte usw. zur Verfügung stellen.

Wir stellen Ihnen die Hardware für den privaten Gebrauch zur Verfügung, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Sie dürfen die Hardware nicht für kommerzielle, geschäftliche und/oder Wiederverkaufszwecke verwenden, es sei denn, es ist schriftlich mit Aqvify vereinbart.

Garantie

Was jegliche Hardware in physischer Form betrifft, haften wir für ursprüngliche Mängel, wie zum Beispiel einen Herstellungsfehler. Ein Defekt, der innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten sichtbar wird, gilt als von Anfang an vorhanden, es sei denn, wir können nachweisen, dass der Defekt beim Kauf oder der Lieferung nicht vorhanden war. Nach vierundzwanzig (24) Monaten liegt es an Ihnen, zu beweisen, dass der Defekt beim Kauf oder der Lieferung vorhanden war.

Wir übernehmen keine Verantwortung für durch Sie verursachte Mängel, zum Beispiel wenn Sie die Wartungsanweisungen nicht befolgt haben oder die Hardware schlecht behandelt haben.

Unsere Haftung für ursprüngliche Mängel erstreckt sich nicht auf Schäden am angeschlossenen Gerät oder an anderem Eigentum, bei dem der Remote Switch entgegen diesen Bedingungen oder unseren Installationsanweisungen installiert oder verwendet wurde. Nichts in diesem Abschnitt schränkt Ihre obligatorischen Rechte als Verbraucher nach geltendem Recht ein.

Beschwerden

Sollten Sie die Hardware für defekt halten, können Sie eine Beschwerde über eine unserer Kontaktdaten einreichen. Sie müssen die Beschwerde innerhalb angemessener Zeit einreichen (innerhalb von zwei (2) Monaten gilt das immer als angemessen). Sie dürfen keine Beschwerden über Mängel einreichen, die mehr als drei (3) Jahre nach dem Kauf der Hardware entdeckt wurden.

Falls wir eine Reparatur oder einen Austausch durchführen, sind Sie verpflichtet, das Produkt uns zur Verfügung zu stellen.

Ihre Rechte im Falle von Mängeln

Im Falle von Mängeln können Sie:

• Fordern Sie eine Reparatur der Hardware oder verlangen Sie eine neue Lieferung, was bedeutet, dass Sie andere gleichwertige Hardware erhalten, sofern dies zu einem angemessenen Preis für uns erfolgt.

• Fordern Sie eine Preisreduzierung oder Entschädigung für die Reparatur der Hardware.

• Beenden Sie den Vertrag, sofern der Mangel für Sie von wesentlicher Bedeutung ist.

• Schadensersatz für die durch den Mangel entstandenen Kosten geltend machen. Sie können auch Schadensersatz geltend machen, wenn etwas anderes als die Hardware, die Ihnen oder Ihrer Familie gehört, durch die defekte Hardware beschädigt wurde.

Wir können uns zunächst entscheiden, den Defekt zu beheben oder Ihnen andere gleichwertige Produkte anzubieten, sofern dies innerhalb angemessener Zeit geschieht.

Verzögerung

Manchmal liefern wir die Hardware nicht innerhalb der zwischen uns vereinbarten Frist (und du hast diese Verzögerung nicht verursacht). Im Falle einer solchen Verzögerung können Sie:

• Wir müssen die Bestellung erfüllen und die Hardware liefern.

• Beenden Sie den Vertrag, sofern der Mangel für Sie von wesentlicher Bedeutung ist.

• Schadensersatz geltend machen (Sie können für alle durch die Verzögerung verursachten Schäden wirtschaftlichen Schaden geltend machen).

Einstellung

Sie können die Hardware jederzeit stornieren, bevor sie an Sie geliefert wurden. Wenn Sie die Bestellung stornieren, haben wir Anspruch auf eine Entschädigung für die im Zusammenhang mit der Bestellung entstandenen Kosten.

Drittanbieterdienste als Teil unserer Hardware

Manchmal verlassen wir uns auf Drittanbieterdienste und/oder Produktanbieter. Solche Anbieter handeln außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, und wir haften nicht für Schäden, die durch eine Handlung oder Unterlassung verursacht wurden.

Wenn Sie Verbraucher sind, stellen wir die Hardware nur für Ihren privaten Gebrauch zur Verfügung. Wenn Sie die Hardware zu kommerziellen und/oder geschäftlichen und Wiederverkaufszwecken verwenden, ist unsere Haftung Ihnen gegenüber wie folgt begrenzt:

• Wir haften Ihnen gegenüber nicht, weder durch vertragliche Handlung, unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflicht oder anderweitig, für Gewinnverluste, indirekte oder daraus resultierende Schäden, die sich aus einem Vertrag zwischen uns ergeben oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben; und

• Unsere vollständige Haftung Ihnen gegenüber für alle anderen Verluste, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag zwischen uns ergeben, sei es vertraglich, unerlaubt bedingt (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung einer gesetzlichen Verpflichtung oder anderweitig, beschränkt sich auf den Gesamtbetrag, den Sie für die Hardware gemäß der einschlägigen Bestellung oder Vereinbarung gezahlt haben. Wenn Sie die Hardware während einer Probezeit oder anderweitig kostenlos verwenden, ist unsere Haftung auf einen Betrag in Höhe dieses Zeitraums begrenzt.

Defekte und Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (höhere Gewalt)

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen und Mängel außerhalb unserer Kontrolle. Wenn unsere Lieferanten durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verspätet werden, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Sofern wir dies tun, haften wir nicht für Mängel und Verzögerungen, die durch das Ereignis verursacht wurden, aber wenn ein Risiko eines erheblichen Mangels oder einer Verzögerung besteht, können Sie uns kontaktieren, um die Vereinbarung zu beenden und eine Rückerstattung für die von Ihnen bezahlte, aber nicht erhaltene Hardware zu erhalten.

Wie man das Rückzugsrecht ausübt

Gemäß dem Gesetz über Fern- und Außenverträge (schwedisch: Distansavtalslagen) haben Sie das Recht auf Rücktritt innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Hardware erhalten.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine klare schriftliche Erklärung über Ihre Entscheidung zum Rückzug aus diesem Vertrag informieren. Bitte kontaktieren Sie uns über eine unserer Kontaktdaten. Sie können auch das Standard-Rücktrittsformular der Schwedischen Verbraucheragentur (Sw. Konsumentverket) verwenden, das unter https://www.konsumentverket.se erhältlich ist.

Um die Auszahlungsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn Sie Ihre Mitteilung bezüglich der Ausübung des Auszahlungsrechts noch vor Ablauf der Auszahlungsfrist senden.

Auswirkungen des Entzugs

Wenn Sie einen Vertrag mit uns kündigen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, vorausgesetzt, die Hardware wird in unverändertem Zustand zurückgegeben und hat nicht an Wert verloren, weil Sie die Hardware in einer Weise behandelt haben, die für die Prüfung der Hardware nicht notwendig ist. Die Rückerstattungen werden mit derselben Zahlungsmethode verarbeitet wie bei der ursprünglichen Transaktion.

Alle erhaltenen Hardware, die Sie nicht mehr wollen, müssen von Ihnen zurückgegeben werden. Hardware, die Sie zurückgeben möchten, werden ohne unzumutbare Verzögerung und in keinem Fall später als vierzehn (14) Kalendertage ab dem Tag zurückgegeben, an dem wir über Ihre Entscheidung zur Stornierung informiert wurden, oder bis wir einen Nachweis erhalten haben, dass die Hardware von Ihnen gesendet wurde, je nachdem, was am frühesten ist.

Um irgendeine Hardware zurückzugeben, senden Sie die Artikel (einschließlich Kassenbon oder sonstigem Kaufnachweis) an die Adresse unter dem Abschnitt Unternehmensinformationen. Wir bitten Sie, die Versandkosten für die Rücksendung der Hardware zu übernehmen.

Wir können nicht garantieren, dass die auf unserer Website oder App verfügbaren Bewertungen von Kunden stammen, die die Produkte genutzt oder gekauft haben.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

Unsere Rechte

Die Seite gehört und wird von Aqvify betrieben. Alle von uns gehaltenen und genutzten Urheberrechte, Marken, Handelsnamen, Logos und andere geistige oder industrielle Eigentumsrechte, die wir halten und verwenden sowie die in den Funktionen dargestellten (einschließlich Titel, Grafiken, Symbole, Skripte, Quellcodes usw.), sind unser Eigentum oder Eigentum von Drittanbieterlizenznehmern und dürfen ohne vorherige schriftliche Erlaubnis nicht reproduziert, vertrieben, verkauft, genutzt, modifiziert, kopiert, eingeschränkt oder verwendet werden (ganz oder teilweise).

Respekt vor unserem Eigentum

Sie dürfen weder unser Material, unsere Hardware, Quellcodes oder Informationen zu irgendeinem Zweck manipulieren, versuchen, unbefugten Zugriff darauf zu erhalten, uns zu hacken, reparieren oder anderweitig anpassen.

Respekt vor unserem geistigen Eigentum

Die Hardware und andere Informationen, einschließlich aller damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte, die von uns bereitgestellt und bereitgestellt werden, bleiben unser ausschließliches Eigentum. Sie dürfen unser exklusives Eigentum ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht für kommerzielle oder andere Zwecke verwenden.

Schwedisches Recht gilt für diese Bedingungen und unser Rechtsverhältnis im Allgemeinen.

Wenn Sie Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte an unsere Supportabteilung über eine unserer Kontaktinformationen.

Wir werden stets zunächst versuchen, Ihre Beschwerden durch Gespräche zwischen Ihnen und unserer Support-Abteilung zu lösen. Im Falle einer Beschwerde oder eines Streits können Sie jedoch stets das schwedische Nationale Verbraucherstreitamt (Sw. Allmänna reklamationsnämnden) kontaktieren.

Streitigkeiten bezüglich der Auslegung und Anwendung dieser Bedingungen werden vom Schwedischen Nationalrat für Verbraucherstreitigkeiten oder vom zuständigen ordentlichen Gericht entschieden. Im Falle eines Streitfalls bei der Schwedischen Nationalbehörde für Verbraucherstreitigkeiten folgen wir der Entscheidung des Schwedischen Nationalen Ausschusses für Verbraucherstreitigkeiten.

Aqvify AB ist eine in Schweden registrierte Gesellschaft.

Registrierungsadresse: Cypressvägen 2 B, 13552 Tyresö, Schweden
Ordnungsnummer: 559280-8801
Mehrwertsteuer-Nr.: SE559280880101